«Норбит» обеспечит миграцию «Мобиус Технологии» на новую CRM

2024: План перехода на BPMSoft

Норбит переведёт ключевые процессы продаж «Мобиус Технологии» на CRM на базе low-code платформы BPMSoft. Реализация проекта обеспечит прозрачность операций, упростит управление ресурсами и сократит трудозатраты сотрудников. Об этом «Мобиус Технологи» сообщили 9 октября 2024 года.

Последние два года «Мобиус Технологии» стремительно развивается: сменилась бизнес-модель, кратно увеличился штат, растет выручка. Чтобы поддержать позитивный тренд и усилить управляемость, решено было мигрировать на другую CRM BPMSoft. Ключевыми критериями для выбора стали адаптивность, процессно-ориентированный подход и возможности для масштабирования, заложенные в систему.

По итогам сбора требований команда НОРБИТ кастомизирует коробочную версию модуля «BPMSoft Управление продажами» под специфику внутренних процессов клиента. Основные изменения коснутся разделов планирования, отчетов и дашбордов.

На первом этапе системой будут пользоваться порядка ста специалистов по продажам, в горизонте трех лет - уже до трехсот. Все они будут работать в единой централизованной CRM, интегрированной с внутренними системами 1С и ITSM. Это позволит унифицировать и стандартизировать процессы, снизить дублирование функций и данных, существенно уменьшить трудозатраты на рутинные операции. Кроме этого, упростит управление ресурсами и позволит руководителям анализировать нагрузку и отслеживать эффективность работы каждого сотрудника.

В CRM BPMSoft заложен структурированный подход к работе с документацией. Менеджеры фиксируют версионность, этапы согласования, привязку материалов к сделкам. Это гарантирует надежный мониторинг воронки продаж, а также повысит контроль всеми операциями.

Мы развиваем ИТ-архитектуру, которая позволит поддержать растущую нагрузку. В дальнейшем можно будет масштабировать систему, настраивая функциональность с учетом специфики продаж разных направлений. Также появится возможность автоматизировать любые необходимые процессы, опираясь на технологические возможности BPMSoft, сказал Михаил Сизов, управляющий партнер «Мобиус Технологии».

Переход на новое ИТ-решение ‒ всегда высокорисковая задача. Минимизировать сложности нам удалось за счет тщательной предварительной подготовки, осознанного выбора системы и глубокой экспертизы команды. Клиент получит гибкую платформу и сможет перестраивать процессы с учетом требований своего бизнеса, отметил Владислав Игнатенко, директор по развитию бизнеса НОРБИТ.