Positive Technologies завершила внедрение CRM

28 октября 2013 года компания Логен сообщила о проекте в компании Positive Technologies, где внедрено ПР 1С:CRM + 1С:Управление торговлей.

Цели проекта

• Объединение клиентской базы (источники – файлы Excel, почтовые программы, записные книжки менеджеров и т.п.);
• Создание удобного инструмента для отдела продаж – единой базы клиентов, заказов, счетов, отгрузок и оплат;
• построение прогнозов и планов продаж с учетом этапа прохождения каждой сделки (заказа) с клиентом;
• контроль документооборота по продажам (сроки отправки, получения документов);
• контроль сроков продления лицензий (по поставкам собственного ПО);
• контроль менеджеров руководством.

Итог проекта

Проектом реализовано объединение клиентской базы, начало работы с ней всех сотрудников, заведение клиентов и контактных лиц в едином месте.

Завершено внедрение блока продаж:

• выписка документов (счета, акты, счета-фактуры);
• заведение заказов и первичных документов;
• запуск бизнес-процессов продаж – учет стадий взаимоотношений по каждой сделке;
• запуск сервисных функций (рассылка отчетов по документообороту, по срокам окончания лицензий и т.д.).