| Заказчики: Positive Technologies (Позитив Текнолоджиз) Москва; Информационная безопасность Подрядчики: Логен (Logic Engineering) Продукт: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)На базе: 1С:Предприятие 8.3 Дата проекта: 2011/04 — 2011/06
|
28 октября 2013 года компания Логен сообщила о проекте в компании Positive Technologies, где внедрено ПР 1С:CRM + 1С:Управление торговлей.
Цели проекта
- Объединение клиентской базы (источники – файлы Excel, почтовые программы, записные книжки менеджеров и т.п.);
- Создание удобного инструмента для отдела продаж – единой базы клиентов, заказов, счетов, отгрузок и оплат;
- построение прогнозов и планов продаж с учетом этапа прохождения каждой сделки (заказа) с клиентом;
- контроль документооборота по продажам (сроки отправки, получения документов);
- контроль сроков продления лицензий (по поставкам собственного ПО);
- контроль менеджеров руководством.
Итог проекта
Проектом реализовано объединение клиентской базы, начало работы с ней всех сотрудников, заведение клиентов и контактных лиц в едином месте.
Завершено внедрение блока продаж:
- выписка документов (счета, акты, счета-фактуры);
- заведение заказов и первичных документов;
- запуск бизнес-процессов продаж – учет стадий взаимоотношений по каждой сделке;
- запуск сервисных функций (рассылка отчетов по документообороту, по срокам окончания лицензий и т.д.).
