MCArt внедрил Битрикс24 в SKL Group

2019: Внедрение Битрикс24

26 ноября 2019 года компания MCArt сообщила, что SKL Group оптимизирует работу и повышает продажи с помощью интранет-портала на Битрикс24.

Для организации совместной работы несколько лет назад в компании был внедрен корпоративный интранет-портал на Bitrix. Однако его возможности были сильно ограничены, и активно им не пользовались. Сразу несколько подразделений инициировали проект реновации интранета. Самыми активными бизнес-заказчиками проекта являлись сотрудники HR-департамента, менеджеры продуктов и отдел маркетинга.

Команде Эм Си Арт предстояло решить следующие задачи:

• Создать пространство, где сотрудники разных отделов, городов и даже стран смогут общаться друг с другом и эффективно решать рабочие задачи.
• Разработать удобный инструмент для поддержки продаж, с помощью которого продакт-менеджеры и маркетологи смогут управлять жизненным циклом всей ассортиментной матрицы, включающей тысячи товарных позиций.
• Предоставить HR-департаменту возможности информирования сотрудников, получения обратной связи, повышения вовлеченности и мотивации персонала.

На первом этапе проекта специалисты Эм Си Арт установили и настроили Битрикс24:Энтерпрайз, разработали индивидуальный интерфейс стартовой и внутренних страниц, выполнили брендирование портала в соответствии с фирменным стилем заказчика. Адаптивный дизайн позволяет работать с порталом с любого типа устройств.Михаил Садиров, SMART technologies: На тестирование мультивендорных решений есть спрос

Реализована возможность найти рабочее место сотрудника: поиск по фамилии выдает не просто запись о филиале или номере кабинета, а интерактивную карту конкретного офиса с рабочими местами, где за столом сидит искомый сотрудник, отмеченный реальной фотографией.

Для проектного управления на портале доступна функция создания открытых и закрытых рабочих групп. В группе можно управлять задачами, вести календарь, хранить документы по проекту, отслеживать действия команды в формате «живой ленты». Для принятия решений доступна функция опросов. В дополнение к стандартным возможностям Битрикс специалисты Эм Си Арт внедрили собственный модуль опросов, в котором от участников требуется обязательно обосновать свое мнение при голосовании (добавить комментарий).

Сотрудники дают друг другу обратную связь с помощью функции «Спасибо». Это аналог «лайка» с возможностью добавить развернутый комментарий – чем именно помог коллега, за что ему благодарны.

Мы сразу оценили возможности портала и начали активно их использовать. Стало легче управлять жизненным циклом товаров. Моментально получаешь обратную связь из магазинов, вся информация всегда под рукой. Это помогает быстрее и качественнее реагировать на запросы потребителей, создавать востребованные товары и правильно их продвигать. С помощью портала мы увеличиваем продажи быстрее, чем могли это делать раньше, рассказывает Олег Ярмак, директор по маркетингу SKL Group