Проект

TELECOMEXPRESS (CallBox Contact-center)

Заказчики: Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/06 — 2011/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 221
проекты - 1285
системы - 409
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1129
системы - 434
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1170
проекты - 15198
системы - 1826
вендоры - 1031

Заказчик искал продут для создания входящего и исходящего call-центра.

Набор инструментов в решении CallBox Contact-center соответствовал всем требованиям.