Проект

TELECOMEXPRESS (CallBox Contact-center)

Заказчики: Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/06 — 2011/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1264		 системы - 401
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 257
проекты - 1099		 системы - 428
вендоры - 234
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1148
проекты - 14511		 системы - 1787
вендоры - 1003

Заказчик искал продут для создания входящего и исходящего call-центра.

Набор инструментов в решении CallBox Contact-center соответствовал всем требованиям.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:TELECOMEXPRESS_(CallBox_Contact-center)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2150
На рынок поступило реалистичное, неотличимое от настоящего молотое мясо из микроводорослей
Российские ученые предложили новый метод бактерицидной обработки титановых имплантатов
Представлен робот, который кормит людей
Китаец за 10 минут выпил полтора литра колы и умер
Конференция «ИТ в госсекторе 2024» состоится 28 мая
ИТ в ритейле. Конференция состоится в рамках TAdviser SummIT 28 мая
Конференция «ИТ в банках 2024» состоится 28 мая
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 28 мая
Конференция «Импортозамещение в ИТ 2024» состоится 28 мая
Тимур Турлов: В экосистеме Freedom более 5 миллионов пользователей
Андрей Арефьев, Pragmatic Tools: Импортозамещение — это как переезд в новый дом
Конференция «Информационная безопасность 2024» состоится 28 мая
Конференция «Цифровизация 4.0» состоится 28 мая
CISO «Абсолют Банка» Руслан Ложкин: Зачем нам 20 SIEM или 20 NGFW? Нам не хватает экосистемности
Как защищать «поумневшие» промышленные сети: «Синоникс» на страже безопасного объединения изолированных сетей
Обзор: российский Modus BI Cloud VS Power BI
Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15%
Толковый путь: как сервис видеосвязи Контур.Толк стал пространством для коммуникаций
Жизнь в эпоху высоконагруженных информационных систем. Основные подходы к разработке
65apps провел импортозамещение B2B-портала в логистическом операторе «РУЛОГ». Детали проекта
Кадровый электронный документооборот на службе государства. Возможности Directum
TAdviser выпустил Карту российского рынка программного обеспечения
Суд приговорил экс-главу Merlion к 22 годам лишения свободы
«Группа Астра» разрослась до двух десятков компаний. Ключевые активы экосистемы
Евгений Титов, «Фитконсалтинг»: Мы идем решать проблемы розничного бизнеса в сегменте СМБ, однозначно понимая их
AUXO: Решение F.A.C.C.T. Attack Surface Management особенно актуально для Enterprise-компаний
Александр Егоркин, Газпромбанк: Если мы немедленно проведем импортозамещение, бизнес-процессы встанут
Рынок заказной разработки ПО в России: особенности, перспективы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Российский рынок видеоконференцсвязи: оценки, драйверы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Российский рынок BI-систем: оценки, перспективы, крупнейшие вендоры и интеграторы. Обзор TAdviser