Банк «Санкт-Петербург» подвел итоги пятилетней эксплуатации корпоративного хранилища данных

2019: Подведение итогов эксплуатации КХД

16 декабря 2019 года компания Intersoft Lab сообщила, что в банке «Санкт-Петербург» положительно оценивают итоги эксплуатации корпоративного хранилища данных (КХД). КХД стало эффективной платформой для сбора и подготовки данных для аналитической поддержки информационных запросов Дирекций кредитных рисков, бухгалтерского учета и отчётности, сотрудников Казначейства, розничного блока и других подразделений.

Банк «Санкт-Петербург» на декабрь 2019 года обслуживает 2 млн физических лиц и 50 тыс. организаций, эмитировал и обслуживает 1,4 млн банковских карт. Для аналитической поддержки задач, связанных с управлением рисками, развитием розничного бизнеса и выполнением требований регулятора, в Банке с 2014 года используется КХД на основе платформы «Контур» от компании Intersoft Lab.

На основе данных, собранных в КХД, формируются аналитические витрины для подготовки различных видов банковской отчетности в интересах Дирекции кредитных рисков, Розничного блока, Казначейства, Дирекции бухгалтерского учета и отчётности, др. подразделений Банка. Данные КХД используются для оценки и анализа состояния кредитного портфеля, вкладов частных и корпоративных клиентов, показателей обязательной отчетности; поддержки положений МСФО 9; расчета платежного бюджета клиента; изучения потребительского поведения клиентов, в том числе участников программ лояльности, и др.

За достоверность и надежность данных, собранных в хранилище, отвечает Служба качества данных. Как отмечают в Банке, применение КХД позволяет упростить доступ к необходимой информации - пользователи могут самостоятельно готовить необходимую аналитическую отчетность - и гарантирует ее достоверность.

На протяжении 5 лет работы по развитию КХД не останавливаются - последовательно расширяется состав загружаемых данных. На декабрь 2019 года в КХД помимо информации по клиентам и бухгалтерского учета поступают данные по основным видам финансовых инструментов: кредитный портфель, аккредитивы, депозитный портфель, банковские карты. Это обеспечивает возможность аналитического сопровождения актуальных бизнес-задач и требований регулятора.

Корпоративное хранилище данных зарекомендовало себя как эффективная платформа для обработки больших массивов структурированной первичной информации для анализа и расчета различных аналитических показателей в интересах разных подразделений Банка. Главное преимущество хранилища для ИТ-департамента - сокращение «непрофильных» задач, связанных с реализацией информационных запросов пользователей, сказал Ярослав Шелин, Директор Дирекции по информационным технологиям, ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

2014: Старт автоматизации подготовки отчетности на базе хранилища данных «Контур»

28 апреля 2014 года стало известно о начале проекта автоматизации подготовки управленческой и аналитической отчетности в банке «Санкт-Петербурге». Проект реализуется на основе хранилища данных «Контур». Интегратор в проекте - Intersoft Lab.

Задачи проекта

Началу проекта создания корпоративной BPM-системы в банке «Санкт-Петербург» предшествовала большая совместная работа банка и специалистов компании Intersoft Lab по созданию методик управления эффективностью.

В марте 2014 года начались работы по организации хранилища данных в ОАО «Банк "Санкт-Петербург"».

«В основе конкурентных преимуществ банка "Санкт-Петербург", – поведал Павел Филимоненок, заместитель председателя правления этого кредитного учреждения. – Высокое качество обслуживания, близость к клиенту, которую обеспечивает присутствие в регионах и использование передовых технологий. В банке реализуется много стратегических проектов, направленных на качественную трансформацию бизнеса, – как в области сервиса, так и в ИT-сфере. Согласно Стратегии банка на 2014–2017 годы, было принято решение построить корпоративное хранилище данных, которое сегодня по существу является обязательным элементом инфраструктуры современного кредитного учреждения».

Ход проекта

Прежде чем приступить к созданию хранилища данных, потребовалось подготовить ИТ-инфраструктуру, методики и организационно-технологические процессы банка «Санкт-Петербург» к BPM-проекту. Для этого аналитики банка совместно со специалистами компании Intersoft Lab осуществили постановку методик управления эффективностью: была сформирована финансовая структура и учетная политика для целей управленческого учета, разработаны методики размещения косвенных расходов и методики оценки себестоимости и рентабельности банковских продуктов.

Выводы, сделанные в результате обследования банка «Санкт-Петербург», положены в основу BPM-проекта, выполнение которого банк тоже решил поручить компании Intersoft Lab.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 2.3 т

Проект предполагает несколько этапов внедрения.

На первом этапе, который планируется выполнить за полгода, на базе построенного хранилища данных будет автоматизировано ведение управленческого учета и подготовка управленческой отчетности, созданы аналитические витрины данных по кредитным портфелям для юридических и для физических лиц.

«Кроме того, с внедрением хранилища данных часть работы по подготовке оперативной управленческой и аналитической отчетности из зоны ответственности ИТ-службы нашего банка перейдет непосредственно к банковским бизнес-аналитикам, - отметил Ярослав Шелин, руководитель дирекции по информационным технологиям ОАО «Банк "Санкт-Петербург". – Они получат в свое распоряжение инструменты платформы "Контур" для репортинга и анализа, с помощью которого смогут самостоятельно, без участия ИТ-сотрудников, оперировать учетным данными и расчетными управленческими показателями, собранными в ХД. А сотрудникам нашего департамента не нужно будет отвлекаться на «техническую поддержку» подготовки подобных документов, а сосредоточиться на решении своих профильных задач».

Промежуточный итог проекта

27 ноября 2014 года стало известно о завершении первого этапа проекта создания комплексной системы управления эффективностью бизнеса в ОАО «Банк «Санкт-Петербург». Подрядчик в проекте компания «Интерсофт Лаб».

В банке создана инфраструктура корпоративного хранилища данных, налажены процессы сбора первичных данных в хранилище, внедрена технология обеспечения качества данных и построена служба качества данных, развернуты аналитические витрины по кредитным портфелям для юридических и физических лиц.

Согласно заявлению партнеров, восьмикратно возросла скорость получения данных для анализа кредитного портфеля банка, повысилось доверие к данным со стороны бизнес-пользователей.

Срок исполнения работ в первом этапе проекта составил девять месяцев. За это время на ВРМ-платформе «Контур» эксперты подрядчика развёрнули корпоративное хранилище данных (КХД) с отраслевой моделью для финансового сектора. С помощью промышленной интеграционной платформы Informatica PowerCenter налажен сбор нормативно-справочной информации, данных о клиентах, бухгалтерского учёта и портфелей договоров по кредитам физических и юридических лиц.

Для полноты, безошибочности и своевременности поступления данных в КХД, по итогам первого этапа проекта в кредитной организации, создано новое специализированное подразделение – Служба качества данных. С его помощью взята под контроль организация взаимодействия подразделений по удержанию требуемого качества данных в АБС.

Для дирекции кредитных рисков банка на базе КХД развёрнуты аналитические витрины данных по кредитным портфелям для юридических и физических лиц. Время полного цикла получения кредитного портфеля существенно сократилось. Это позволило перейти к получению аналитических витрин данных на ежедневной основе и одновременно снизить нагрузку на учетную систему Банка за счет переноса несвойственных АБС аналитических функций в КХД. Для работы с витринами данных бизнес-пользователи КХД прошли обучение работе с инструментами ВРМ-платформы «Контур».

«Внедрение КХД на платформе «Контур» и создание Службы качества данных уже дало положительные результаты: существенно, в 8 раз, выросла скорость получения данных для анализа кредитного портфеля банка, значительно возросло доверие к данным, появился инструмент, позволяющий контролировать качество данных. Согласно ИТ-стратегии Банка, корпоративное хранилище с качественными данными должны стать надежным основанием для автоматизации других видов банковской отчетности и аналитики, построения комплексной системы управления прибыльностью и оптимизации ИТ-инфраструктуры банка в целом», – поведал Павел Филимоненок, заместитель председателя Правления Банка «Санкт-Петербург».

Итог проекта

25 февраля 2016 года пресс-служба Банка «Санкт-Петербург» сообщила об итогах развития корпоративного хранилища данных в 2015 году.

Основные результаты развития хранилища данных банка в 2015 году:

• повышение доверия к данным,
• расширение номенклатуры данных,
• BI-отчеты для контроля обязательных нормативов и финансовых показателей Банка,
• технология подготовки консолидированной отчетности Банка при присоединении других кредитных организаций.

Офис банка «Санкт-Петербург»

Банк развивает корпоративное хранилище данных (КХД) на основе платформы «Контур» разработки компании Intersoft Lab с 2014 года.

В результате внедрения, основным источником формирования отчетов по кредитной деятельности стало КХД, ремя подготовки отчетов сократилось в несколько раз. В течение 2015 года за счет оптимизации разработчиком алгоритмов подготовки витрин данных и в результате работы «Службы качества данных» Банка удалось выявить и устранить причины появления различных ошибок.

Сегодня хорошо видно, что хранилище данных стало технологической основой доверия подразделений Банка к данным. Благодаря техническим и организационным стандартам контроля данных, которые мы применяем, качество корпоративной информации постоянно повышается. Последовательно расширяя модель данных хранилища и наполняя его новыми данными, мы получаем возможность решать на их основе расчетные и аналитические задачи, которые прежде были недоступны. Павел Филимоненок, заместитель председателя правления Банка «Санкт-Петербург»