Заказчики: Банк Югра Мегион; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: ХайТэк (Hi-Tech) Продукт: Avaya Aura Call Center Elite Multichannel (Avaya EMC)На базе: Avaya Aura Call Center Elite Второй продукт: Avaya Call Management System Дата проекта: 2016/10 — 2016/12
|
Технология: Call-центры
|
Собственный контакт-центр банка «Югра» управляет входящими и исходящими звонками, а также обрабатывает обращения в банк по всем известным каналам связи.