Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

Гэллэри Сервис (CallBox)

Заказчики: Гэллэри Сервис

Торговля

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1269		 системы - 402
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 257
проекты - 1106		 системы - 429
вендоры - 234
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1151
проекты - 14545		 системы - 1796
вендоры - 1008

Причины замены действующей АТС Avaya: Слишком дорогое содержание и дальнейшее ее развитие. Кроме того, функциональная ограниченность и "не дружелюбность" к абонентскому оборудованию других брэндов. Выбрали Callbox, потому что лучшее соотношение цена-функциональность, дружелюбность интерфейса. Более 500 абонентов подключены напрямую с помощью IP-телефонов, по SIP и H.323 с других АТС. Макаров Алексей, руководитель IT:

«В целом довольны. Есть пожелания по добавлению нового функционала: вывод дополнительных настроек в веб интерфейс, цветовые индикаторы в системе онлайн мониторинг об отказах транков и отключении абонентов»
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D1%8D%D0%BB%D0%BB%D1%8D%D1%80%D0%B8_%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81_(CallBox)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2034
Впервые в России провели роботизированную операцию по протезированию брюшного отдела аорты
Объем рынка платных медуслуг в Москве за год вырос на 21%
У Natura Siberica появился новый совладелец
В России разработали искусственную стопу с «подпяточником» для плавной ходьбы. Первые пациенты уже получили ее
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Глава Минцифры Максут Шадаев – о запретах, стимулах и новых подходах к развитию ИТ-отрасли. Интервью TAdviser
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
RooX UIDM — комплексное решение для управления доступом
Масштабное обновление экосистемы «Базис»: более 700 новых функций и улучшений
Мониторинг, диагностика и управление БД в одном окне: как устроен Postgres Pro Enterprise Manager
Правила хорошего кода: Для чего нужны паттерны в разработке ПО
Высокотехнологичные решения в промышленной автоматизации: Возможна ли жизнь без западных производителей?
НКК сформирует новый рынок продуктов для комплексной безопасности предприятий
TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов
Следственный комитет завершил расследование уголовного дела в отношении экс-замглавы Минцифры Максима Паршина
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Сбербанк перевёл 43 тыс. серверов на операционную систему собственной разработки
Автоматизация торговли с B2B-клиентами в российских компаниях. Результаты исследования TAdviser на конференции B2B E-commerce
Проблемы и перспективы российского рынка блокчейн. Обзор TAdviser
Николай Кныш, технологический директор «Леруа Мерлен» — о «граблях» цифровой трансформации, на которые есть риск наступить
Особняк и землю на 469,8 млн рублей, «всплывшие» в уголовном деле экс-CIO Санкт-Петербурга Громова, обратят в доход государства
ИИ в России. Есть ли шанс вырваться в лидеры?
80% организаций активно внедряют новые технологии автоматизации обработки документов для трансформации бизнес-процессов
Как перенести 300 Тбайт данных с решений IBM и Oracle на российские. Опыт Россельхозбанка
Количество подписчиков Telegram-канала TAdviser превысило 10 тыс.