| Заказчики: Добро Займ (Саммит, Summit Group) Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: SL Soft (СЛ Софт), Robin (Робин) Продукт: Robin RPAДата проекта: 2024/01 — 2024/03
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2024: Роботизация процессов отдела судебного взыскания
Юристы компании собирали материалы для судебных дел из разных источников и вручную подавали иски через ГАС РФ «Правосудие». На основную работу по подготовке дел уходило 3-4 недели и силы троих сотрудников. Необходимо было роботизировать бизнес-процессы без привлечения к разработке штатных программистов.
В компании «ДоброЗайм» выбрали решение ROBIN CLOUD, которое подходило заказчику по всем критериям: стоимость, отечественная разработка, возможность самостоятельно собирать роботов. Программный робот помогает сотрудникам отдела взыскания подавать иски в ГАС РФ «Правосудие».
Теперь процесс выглядит следующим образом:
- На подготовительном этапе сотрудники формируют Excel-файл с перечнем лиц, имеющих существенную задолженность. Таблица содержит около 40 полей с информацией о каждом из них (ФИО, дата рождения, суд для обращения, сумма задолженности и т.д.). Также для каждого должника есть несколько папок с документами для суда, которые собираются из разных источников.
- Далее программный робот заходит в Excel-документ, получает данные должника.
- Заходит на сайт ГАС «Правосудие» и подает иск: забирает из Excel-документа необходимые данные и вводит их в нужные поля.
- Прикрепляет файлы с документами во вложения.
- Направляет иск в выбранный суд.
Результаты реализованного проекта:
- У отдела судебного взыскания высвободилось порядка 250 часов в месяц;
- С 3-4 недель до 1 недели сократилось выполнение основных задач;
- Подача одного дела роботом занимает 4 минуты;
- Среднее время реализации бизнес-процесса сократилось в 3 раза.
