Заказчики: Домашний интерьер (Hoff) Дата проекта: 2023/12 — 2024/06
|
2024: Запуск экспресс-доставки товаров
Мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома Hoff вместе с Яндексом начал развивать экспресс-доставку товаров. Об этом ритейлер сообщил 26 июля 2024 года. Компании уже протестировали услугу для жителей Москвы, а в ближайшее время ей смогут воспользоваться в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. В дальнейшем экспресс-доставка из Hoff появится во всех городах присутствия сети.
На июль 2024 года заказать товары из Hoff с быстрой доставкой можно через приложения Яндекс Еды, Деливери и Маркета. В ассортименте более 6 тысяч товаров для дома – декор, текстильные изделия, посуда, кухонная утварь, товары для хранения и многое другое. В перспективе сервисы Яндекса начнут привозить быстро и малогабаритную мебель из Hoff, например, тумбы, кресла, столы и стулья. Все заказы из гипермаркетов ритейлера доставляют курьеры на автомобилях.
Hoff продолжает совершенствовать клиентский сервис и внедряет новые, более удобные способы доставки. Ранее мы запустили пилотный проект по экспресс-доставке за два часа в Москве совместно с сервисами «Яндекса» и теперь распространяем его на Санкт-Петербург и Екатеринбург. Современные клиенты ценят свое время и комфорт и хотят заказывать все необходимое для дома так же быстро и удобно, как еду, лекарства и продукты. Результаты тестирования в Москве показали востребованность услуги, причем чаще всего с экспресс-доставкой из Hoff заказывают посуду, товары для дома и декор, текстиль и аксессуары для ванной комнаты. Стремясь предоставить нашим клиентам наилучший сервис, мы будем развивать экспресс-доставку и планируем распространить эту услугу на все города нашего присутствия, – отметила Нина Белова, директор по качеству и сервису Hoff. |