Институт экономики, управления и права (ИЭУП) внедрил программно-аппаратные средства удаленной работы Avaya Scopia

Институт экономики, управления и права (ИЭУП) внедрил летом 2014 года программно-аппаратные средства удаленной работы преподавателей, студентов и сотрудников института на базе инновационных решений Avaya Scopia, интегрированных со средой Avaya Live Engage.

Институт экономики, управления и права (ИЭУП), крупнейший негосударственный вуз Поволжья, с 1994 года ведет подготовку студентов по наиболее востребованным специальностям и направлениям. В составе ИЭУП 7 филиалов, в которых обучается более 20 000 студентов. ИЭУП - динамично развивающийся вуз, он входит в число 100 лучших высших учебных заведений страны и удостоен золотой медали «Европейское качество».

В Институте работает более 2500 сотрудников, процессы обучения и управления реализуются в 22 зданиях, расположенных в 8 городах, удаленных на сотни километров друг от друга. Управленческая структура централизована, что требует наличия единого информационного поля и возможностей для личного участия персонала в совещаниях, переговорах, оперативном решении нестандартных вопросов.

Планы развития ИЭУП предполагают в ближайшее время выход на международный уровень, а именно:

• освоение азиатского образовательного рынка;
• увеличение количества иностранных студентов;
• снижение расходов на управление разветвленной сетью филиалов;

Для осуществления этих целей был запущен проект по внедрению программно-аппаратных средств удаленной работы преподавателей, студентов и сотрудников института. Партнером по проекту выступил системный интегратор ООО «Сан Ком», который предложил использовать инновационные решения Avaya Scopia, интегрированные со средой Avaya Live Engage. Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3.5 т

Системы Avaya Scopia поддерживают режимы совместной работы на уровне высококачественного видео, голоса и данных как на физических объектах, так и в облаке с возможностью применения современных мобильных устройств.

В Avaya Live Engage взаимодействие происходит в реалистичной виртуальной среде,привлекательной и приятной для работы. Богатая функциональность обеспечивает участникам широкий спектр средств для эффективного взаимодействия в рабочих группах.

Реализация проекта

Первым шагом к началу реализации проекта стала демонстрация возможностей системы ВКС и среды AVAYA Live Engage для руководства ВУЗа, в ходе чего родились новые идеи и концепции по возможному использованию данных технологий, как в образовательном так и научном плане. Конкретизация возникших идей с различными подразделениями ВУЗа позволила в течение нескольких месяцев создать «дорожную карту» по этапам внедрения технологий в структуру Института. При этом основным критерием выбора решений AVAYA стал комплексный подход и уникальный набор потребительских свойств, позволяющий с одной стороны быстро внедрить систему и начать ее использовать, затем кастомизировать интерфейсы и реализовать интеграцию систем AVAYA с электронной системой управления университета, и следующим этапом увеличить емкость видеосервера и количества абонентов виртуальной среды.

Результаты проекта

Удалось повысить эффективность проведения совещаний, снизить управленческие расходы на ведение переговоров и регулярные поездки сотрудников и преподавателей в филиалы.

Повысилась лояльность абитуриентов и студентов за счет возможности видеосвязи сприемной комиссией и деканатами.

За 2 месяца заключено 3 договора с партнерами из разных стран по обучению в институте иностранных студентов, утвержден проект открытия нового филиала института на расстоянии более 2000 км от головного подразделения.

Повысилось качество проводимых институтом научных конференций за счет участия в них при помощи видеоконференцсвязи известных иностранных ученых. Улучшен имидж вуза на международном уровне.

Качество образования, предлагаемое студентам вуза сегодня, подтверждают успехи многих тысяч его выпускников, работающих в разных сферах экономики и бизнеса.

Продукты Avaya, используемые в проекте:

• Avaya Scopia Elite MCU 6120,
• Scopia Elite MCU 5110,
• Scopia XT5000,
• Scopia XTE 240,
• Avaya Live Engage