Заказчики: Одинцовская теплосеть Одинцово (Московская обл.); ЖКХ, сервисные и бытовые услуги Подрядчики: Метапрок Продукт: ELMA BPM SuiteДата проекта: 2016/01 — 2016/04
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
Содержание |
21 июля 2016 года компания "Интеллект Лаб" сообщила об автоматизации документооборота теплоэнергетического предприятия «Одинцовская теплосеть».
Задачи проекта
Предприятию «Одинцовская теплосеть» требовалось автоматизировать процессы документооборота, оптимизировать маршруты движения документов и ускорить их обработку. Для достижения поставленных задач была внедрена система ELMA.
Основной критерий выбора технологии - возможность самостоятельно создавать маршруты движения документов, оперативно изменять уже автоматизированные процессы без привлечения разработчика. Для компании важна возможность системы подстраиваться к требованиям бизнеса без необходимости дополнительных вложений в доработку или адаптацию ИТ-решения.
Ход проекта
Компания «Метапрок» выполнила:
- настройка сервера, установка BPM-системы и приложения для электронного документооборота ELMA ECM+.
- установка пакета готовых бизнес-процессов «Канцелярия+».
- обучение администратора системы, состоящего в штате компании-заказчика, на примере настройки и сопровождения работы нескольких маршрутов движения документов.
Итог проекта
Сотрудники начали работать в системе почти сразу. Привыкание прошло быстро. На 21 июля 2016 года компания работает по новым маршрутам движения документов, которые настроила самостоятельно – в дополнение к процессам в пакете «Канцелярия+» или настроенных на этапе внедрения.
Работа крупного коммунального предприятия сопровождается огромным документопотоком. Внедрение автоматизированной системы позволило навести порядок в маршрутах движения документов, увеличить скорость их обработки и повысить уровень контроля над выполнением распоряжений в рамках резолюций. Кроме этого, система электронного документооборота минимизировала время на поиск документов и позволила значительно снизить риски их потери. |