Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

Паритетбанк (Naumen Service Desk)

Заказчики: Паритетбанк

Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: КвадроСофт
Продукт: Naumen Service Desk
На базе: Naumen Service Management Platform (NSMP)

Дата проекта: 2020/05 — 2020/08
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 235
проекты - 1421		 системы - 568
вендоры - 318
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1154
проекты - 14560		 системы - 1799
вендоры - 1010

2020

Внедрение Naumen SMP позволило оптимизировать и ускорить ряд бизнес-процессов отдела поддержки пользователей, повысить качество обслуживания пользователей и управляемость ИТ-подразделениями. Разработанные в ходе проекта метрики и отчеты позволяют достоверно оценивать работу службы технической поддержки и отслеживать уровень занятости специалистов.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA_(Naumen_Service_Desk)»

Править
В московских больницах запущен сервис СМС-оповещений из реанимации. Родственники каждый день получают данные о состоянии больного
Как мозг эмоционально реагирует на окружающий мир. Научное объяснение
На курение приходится 85,6% случаев рака легких, 85,6% случаев рака трахеи и 80,1% рака гортани
«Полное безразличие к пациентам». Главврача Свердловского онкодиспансера уволили после жалоб коллектива
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Опыт и перспективы использования российских СУБД в крупных организациях: результаты исследования TAdviser
PROMT: Машинный перевод сегодня есть практически везде. Мы просто об этом уже не задумываемся
Константин Егошин, «Кеды профессора»: Еще вчера ИИ в госпроектах был интересной идеей, а сегодня это обязательное требование
Как вернуть инвестиции в BIM-модель
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
FreeGRID: Экономия затрат на работу с видеокартами — 60%
Инструмент для очень быстрой бизнес-аналитики: Arenadata QuickMarts
Экс-аналитик IDC и Сбера присоединился к команде TAdviser и начал подготовку отчетов по "железу", ERP и ИБ
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
Павел Потехин, МТС Линк: Наш опыт показывает, что ускорение перехода с зарубежного софта — вполне выполнимая задача
Предиктивная аналитика технологического оборудования: Аннушка уже разлила масло
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Российские ИТ-компании, попавшие под санкции США, ЕС и Британии в 2022-2024 гг. Карта TAdviser
Цифровизация продаж в PRO AQUA: опыт внедрения современной CRM-системы
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Создание импортозамещенной информационной системы управления бюджетированием. Опыт АО «Концерн Росэнергоатом»
Глава Минцифры Максут Шадаев – о запретах, стимулах и новых подходах к развитию ИТ-отрасли. Интервью TAdviser
TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов
Автоматизация торговли с B2B-клиентами в российских компаниях. Результаты исследования TAdviser на конференции B2B E-commerce
Проблемы и перспективы российского рынка блокчейн. Обзор TAdviser
80% организаций активно внедряют новые технологии автоматизации обработки документов для трансформации бизнес-процессов
Количество подписчиков Telegram-канала TAdviser превысило 10 тыс.