"Райффайзенбанк" внедрил систему управления программными ИТ-активами

14 июня 2016 года компания «Ай-Теко» сообщила о завершении работ по внедрению системы учёта и управления программными ИТ-активами на платформе решения HP Asset Manager в АО «Райффайзенбанк».

Задачи проекта

Руководство Райффайзенбанка приняло решение об использовании методологии Software Asset Management (SAM, управление программными ИТ-активами). По итогам конкурса, право на реализацию проекта получила компания «Ай-Теко».

В офисе "Райффайзенбанка", (2016)

Ход проекта

Завершив обследование процессов и ИТ-систем банка, проектная команда «Ай-Теко» разработала политики управления, процедуры учёта и контроля эксплуатации программных продуктов, совместно со специалистами банка создан проект процесса управления лицензиями ПО и программными активами, сформирован лицензионный портфель заказчика.

В следующий этап проекта вошли работы по разворачиванию программного обеспечения HP Asset Manager и HP Universal Discovery for Oracle License Management, интеграции HP Asset Manager с системами инвентаризации ПО – MS SCCM, HP UCMDB и другими системами банка, включая системы бухгалтерского учёта, управления проектами, идентификации пользователей. Кроме этого, в систему HP Asset Manager была загружена информация о программных активах, закупленных банком ранее, договорах на приобретение и сопровождение лицензий, заявках на закупку, данные о рабочих станциях, физических и виртуальных серверах.Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг

Все данные нормализованы и верифицированы, что помогло сопоставить закупленные, реально установленные и используемые лицензии. В рамках проекта разработан регламент процесса управления лицензиями на ПО и программными активами, для ключевых участников процесса по работе с системой проведен тренинг, а для руководителей и специалистов ДИТ банка настроены пользовательские представления и отчёты.

Внедрение HP UD for OLMS – уже само по себе нетривиальное событие, а вкупе с HP Asset Manager оно становится знаковым и даже уникальным. Примечательным данный проект делают разработки собственного алгоритма, существенно оптимизирующего скорость загрузки и реконсиляции данных, которые поступают как минимум из четырёх различных систем, а также реализация расчёта лицензионного соответствия для сложных моделей использования в среде с высокой степенью виртуализации и мультивариативным лицензированием. На примере этой истории успеха мы хотим показать, что сложность системы учёта – не проблема, а гарантия высокой точности результатов. Алексей Заславский, директор департамента систем управления информационными сервисами компании «Витте Консалтинг» (ГК «Ай-Теко»)

Предложенное специалистами «Ай-Теко» решение позволит нам повысить как прозрачность приобретения лицензий на программное обеспечение, так и качество контроля использования существующих в банке лицензий на ПО, при этом способствуя оперативному предоставлению количественной и финансовой информации об учитываемых лицензиях. Мы отдаем себе отчёт в том, что, как и любой проект по изменению учётной политики и внедрению в деловой оборот организации новых процессов, данный проект не даст мгновенных результатов и сиюминутного эффекта. Однако уже в этом году мы рассчитываем получить существенную экономию за счёт оптимизации закупки ПО и повышения степени используемости имеющихся лицензий. Максим Качёлкин, вице-президент, руководитель группы централизованного контроля систем и сервисов управления технологической инфраструктуры дирекции информационных технологий АО «Райффайзенбанк»

Техническая архитектура HPE Asset Manager

Пример технической архитектуры HPE Asset Manager

• Ядро системы учёта – HPE Asset Manager
• Для сбора данных использованы уже существовавшие в банке инструменты
• Люди полностью исключены из процесса сбора и обработки данных
• На протяжении проекта вендор HPE внёс в свои продукты десятки улучшений по нашим запросам

Результаты проекта

• HP Asset Manager внедрён как средство автоматизации SAM и интегрирован с существующими системами банка
• Запущен процесс SAM и люди осваиваются в новых для себя ролях
• Сотрудники ИТ освободились от ручной работы по учёту лицензий и переключились на творческие задачи
• Планирование будущих расходов на лицензии и поддержку стало прозрачным для ИТ и бизнес-заказчиков
• Ууправление имеющимся пулом лицензий в условиях динамично изменяющегося бизнеса (повторное использование, оптимизация)
• Риск использования нелицензионного ПО поставлен под непрерывный автоматический контроль