Softline и Cloudflare помогли «Связному» усилить защиту от ботов и DDoS-атак

2022: Внедрение решения по защите от ботов и DDoS-атак

Softline совместно с вендором Cloudflare внедрила решения по защите от ботов и DDoS-атак для интернет-магазина сети «Связной». Об этом 13 апреля 2022 года сообщила компания Softline. Ритейлер получил комплексное решение, обеспечивающее безопасность сайтов сети.

Сегмент электронной торговли нередко сталкивается с угрозами, исходящими от конкурентов: ботами, которые проводят мониторинг цен, собирают данные по ассортименту магазина, а также искусственно перегружают корзину, чтобы создавать видимость дефицита.

«Связной» уже пользовался решениями сразу нескольких вендоров для устранения этих проблем, однако они были разрозненными и не всегда удобными в пользовании. Так, продукты не имели гибкости в настройках, и решение многих вопросов не предусматривалось функционалом, поэтому заказчику приходилось регулярно обращаться в службу поддержки и ждать ответа.

Клиенту было предложено внедрить продукт от Cloudflare, который объединял все решения (как по защите от ботов и DDoS-атак, так и API-защиту) на единой платформе.

Сперва был проведёт пилотный проект, целью которого была PoC (проверка концепта). После переключения продуктового трафика на платформу Cloudflare, инженеры работали вместе с ИТ-специалистами заказчика, настраивая необходимый функционал шаг за шагом для более быстрого «обучения» специфике трафика и более эффективной блокировке ботов с минимальным количеством ложноположительных блокировок. После успешного пилотного тестирования клиент внедрил платформу Cloudflare на других доменах.

Ритейл регулярно сталкивается с проблемами, связанными с ботами, особенно в «высокий сезон» – периоды ажиотажного спроса. Количество угроз безопасности продолжает расти из квартала в квартал, согласно внутренним исследованиям Cloudflare, и сегмент электронной торговли часто становится мишенью атак. Поэтому усиление информационной безопасности становится логичным шагом для крупного бизнеса. В ходе проекта компания Softline показала себя, как надежного и компетентного партнёра, который смог быстро адаптироваться под нужды клиента и оказать ему поддержку по ряду сложных вопросов, – рассказал Анатолий Никифоров, Enterprise Account Executive в Cloudflare.