Партнеры обзора:
![]() ![]() ![]() | ![]() |
Продукты 1С и решения на основе платформы 1С начали пользоваться повышенным спросом на российском рынке еще до ухода зарубежных вендоров весной 2022 года. За счет уровня зрелости и широких функциональных возможностей, они востребованы как в коммерческих компаниях, так и в государственных структурах. Вручены награды TAdviser IT Prize в 12 номинациях
Как развивается сегодня этот сегмент рынка, какое место занимают решения 1С и с какими сложностями сталкиваются заказчики, TAdviser узнал у интеграторов продукции 1С. Мнения и оценки участников опроса легли в основу нашего обзора.
По данным IDC, на 2020 год 1С в денежном выражении занимала 39,2% российского рынка ПО для автоматизации бизнеса. При этом в количественном выражении доля компании достигала 85%. Согласно некоторым оценкам, до 2022 года российский рынок систем 1С мог составлять около 200-400 миллиардов рублей в год. Эксперты отмечают, что в нынешних условиях он мог вырасти еще на 10-20%. Оценка включает как лицензирование программного обеспечения, так и услуги по его внедрению, настройке, обучению и поддержке.
![]() |
В 2022 году в рублевом эквиваленте выручка 1С не показала роста, но это связано больше с валютной волатильностью, полагаю, что партнеры, которые успешно вошли в контракты по переходу с SAP на 1С, показали рост выручки. Мы, например, по результатам 2022 года, в части практики 1С выросли почти на 75%, – заявляет Евгений Никитин, руководитель департамента корпоративных приложений ICL Soft. | ![]() |
![]() |
Рынок решений на базе «1С» исчисляется миллиардами, и в ближайшей перспективе будет только расти и расширяться. Это прослеживается как в сегменте коммерческих организаций, так и в госсекторе, – комментирует Юлия Каткова, заместитель руководителя отдела коммерческих проектов бренда ГЭНДАЛЬФ. | ![]() |
С такой оценкой согласен и Владимир Котов, руководитель Дивизиона 1С ГК «СофтБаланс». Эксперт отмечает, что точный объем рынка оценить очень сложно в силу того, что продуктами 1С занимаются более 6000 официальных партнеров, а также множество компаний, для которых это побочный бизнес. В целом годовой совокупный оборот может превышать 300 млрд руб., полагает он.
TAdviser впервые собрал рейтинг крупнейших интеграторов решений фирмы 1С, ранжированных по выручке от услуг внедрения таких продуктов. В нем приняла участие 21 компания. Лидером с заметным отрывом стал Первый Бит, на второй строчке - Группа Борлас, третья позиция досталась Группе IBS.
№ | Компания | Выручка от услуг внедрения решений 1С за 2022 г., млн руб. с НДС | Выручка от услуг внедрения решений 1С за 2021 г., млн руб. с НДС | Динамика, % | Ключевые решения 1С (в т.ч. на базе продуктов 1С), которые внедряет компания | Ключевые заказчики |
1 | Первый Бит* | н/д | н/д | |||
2 | Группа Борлас | н/д | н/д | |||
3 | Группа IBS | Модуль EAM для 1С Предприятие, 1С:УАТ, 1С:Документооборот, 1С:ERP, 1C УКЗ УХ | Транснефть, РЖД-Медицина, Черкизово, ОМК ВРК-3, Свобода | |||
4 | ГК КОРУС Консалтинг | 1С:ERP, 1C:Битрикс24, 1С:WMS, 1C:УПП, 1С: ERP УХ, 1С:УХ | "Петербургский мельничный комбинат", "Галамарт", "Востокцемент", Zentiva | |||
5 | PROF-IT GROUP | 1С:ERP, 1C:УХ, 1C:ДО, 1С:ТОиР, 1С:ЗУП, 1С:УПП, PROF-IT MES/QMS, PROF-IT SRM | МАЗ "Москвич", Аллюр Групп, Интернешнл Тобакко, группа SOLLERS, ЩЛЗ | |||
6 | СофтБаланс | 1C:ERP, 1С:ЗУП, 1С:Документооборот, 1С:Управление холдингом, ДАЛИОН | ООО «Аурус Моторс», СПб ГУП "Пассажиравтотранс", АО "КОНЦЕРН "ЦНИИ "ЭЛЕКТРОПРИБОР", АО "ЩЁКИНОАЗОТ", ОАО "АБЗ-1" | |||
7 | Райтек ДТГ | 1С:ERP, 1С:ERP.УХ, 1С:УХ | н/д | |||
8 | ICL | 1C ERP, 1C ERP УХ, 1C УХ, 1С ЗУП, 1С ДО | н/д | |||
9 | BIA Technologies | 1С: ERP Управление предприятием, 1С: Мясопереработка MES. Модуль для 1С:ERP, 1С: Управление Холдингом, Высоконагруженные системы: аудит и тестирование, Sunrise BPM | н/д | |||
10 | Технопром | н/д | н/д | |||
11 | ТерраЛинк | н/д | н/д | |||
12 | ITPS | Управление ресурсами предприятия (ERP) | «ТНГ-Групп», «Эр-Телеком Холдинг» | |||
13 | ФТО | ЗУП, ERP, УХ, БП, Ут | ГК РОСТ, Русагро, Черкизово, Новапорт, Данон | |||
14 | ГК Oxtron | 1С:Управление холдингом, 1С:Документооборот 8, 1С:ERP Управление предприятием 2 | АО «Газпром бытовые системы» - 1С:ERP, 1С: Документооборот, ФКП «Пермский пороховой завод» - 1С:Документооборот, 1С:ERP, ПАО «Уралкалий» - 1С:ERP, ООО «Автотранскалий» (ДЗО ПАО «Уралкалий») - 1С:ERP, ООО «Мотовилиха гражданское машиностроение» - 1С:ЗУП | |||
15 | СИТЕК Логистика | 1С:WMS | Восток Сервис, Комос Милком, 100 печей, X-COM, сеть аптек Живика (Компасфарм УРАЛ) | |||
16 | Omega.Future | 1С:ERP Управление предприятием, 1C:Документооборот 8, 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8 КОРП, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8 КОРП | ГАУ НО «ЦИТ»,ГКУ "ИНФОГОРОД",ООО "1С-ПАРУС", ООО "БФТ", ООО "НПЦ "1С" | |||
17 | Индустрия информатики | 1С:ERP, "1С:Бухгалтерия предприятия КОРП", "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП", 1С:ТОИР | ОАО "Новоросцемент", ОАО "Волжский Абразивный Завод", ГУП "ЛУГАНСКГАЗ", ПАО "Аэропорт Кольцово", АО "Ю-Ти-Джи" | |||
18 | Тимидея Групп | 1С MES, 1С ERP, 1С РМ | Микоян, ТВЭЛ, Русклимат | |||
19 | Extyl | 1С:Управление холдингом | ВЭБ.рф, ФФОМС, Счетная Палата | |||
20 | Wone IT | ERP, Документооборот, ЗУП | ООО "АРЕНА", ООО "УК РБПИ ГРУПП", ООО "ГАЗПРОМ ПЕРЕВОЗКИ НАДЫМ", ООО "ВАН СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР", ООО "АТОС АЙТИ СОЛЮШЕНС ЭНД СЕРВИСЕЗ" | |||
21 | Альпе Консалтинг | 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Управление торговли, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:ERP Управление предприятием, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP Управление предприятием | н/д | |||
- | WiseAdvice-IT** | 1С:ERP, 1С:ERP.Управление холдингом, 1С:ERP. World Edition, 1C:Управление холдингом, 1С:Документооборот, 1С:Зарплата и Управление персоналом, WA:Финансист | НПО Петровакс-фарм, Эл6, ПАО Химпром, Мистраль |
* Выручка включает показатели следующих юр. лиц: ООО «Ускорение Бизнеса», ООО «Лаборатория технологий», ООО «Формула ИТ», ООО «Индустрия Автоматизации», ООО «Технологии результата» | TAdviser 2023 |
** Данные получены после публикации рейтинга. Компания добавлена без присвоения позиции в рейтинге |
В отдельный рейтинг вынесены компании, предоставляющие услуги поддержки решений 1С. Первое место здесь также досталось компании Первый Бит. Вторая позиция - у ФТО, третье место заняла PROF-IT GROUP.
№ | Компания | Выручка от услуг поддержки решений 1С за 2022 г., млн руб. с НДС | Выручка от услуг поддержки решений 1С за 2021 г., млн руб. с НДС | Динамика, % |
1 | Первый Бит* | |||
2 | ФТО | |||
3 | PROF-IT GROUP | |||
4 | СофтБаланс | |||
5 | ICL | |||
6 | Omega.Future | |||
7 | Группа IBS | |||
8 | Индустрия информатики | |||
9 | Райтек ДТГ | |||
10 | Extyl | |||
11 | СИТЕК Логистика | |||
12 | ГК Oxtron | |||
13 | BIA Technologies |
* Выручка включает показатели следующих юр. лиц: ООО «Ускорение Бизнеса», ООО «Лаборатория технологий», ООО «Формула ИТ», ООО «Индустрия Автоматизации», ООО «Технологии результата» | TAdviser 2023 |
По мнению интеграторов, рынок решений 1С сейчас активно растет как количественно, так и качественно. Уход западных вендоров стал одним из катализаторов внедрений продуктов 1С на средних и крупных предприятиях. Вливается и новая экспертиза от ушедших компаний – специалисты с отраслевым опытом и пониманием процессов приходят в команды российских вендоров и интеграторов. По итогам первых двух кварталов 2023 года продажи продуктов и услуг 1С выросли, говорят участники этого рынка. Но есть и сложности.
![]() |
Западные решения формировали некоторые стандарты учета и управления, и они не всегда совпадают с тем, что есть в системах 1С. Поэтому при их внедрении нужно или проводить реорганизацию работы предприятия, или сильно вкладываться в переработку типовых решений. Пока непонятно, во что это выльется, в основном сейчас идут обследования заказчиков, и что будет дальше мы узнаем через год. Наверное, где-то что-то изменят в работе, что-то поменяют в программах. Но это долгая работа – лет на пять минимум, – считает Евгений Грибков, генеральный директор Внедренческого центра «Раздолье». | ![]() |
Лейтмотивом большинства ИТ-проектов выступает импортозамещение. Крупный бизнес и госкорпорации переходят с SAP и других западных ERP-систем на платформу 1С. Но если в 2022 году спрос имел хаотичный и спорадический характер, когда компаниям требовалось экстренно импортозаместить ИТ-ландшафт, то в 2023 году он обрел более осознанную форму.
![]() |
Замена западных продуктов российскими стала насущной потребностью. Актуальной остается задача перехода с SAP на 1С, запросы заказчиков и наши проекты это подтверждают. Но ERP-система – лишь часть ИТ-ландшафта компании. И текущая ситуация не мотивирует клиентов на дополнительные инвестиции. Большинство предпочитают работать над решением конкретных текущих задач, необходимых с точки зрения поддержки непрерывности бизнеса. Для всех продуктов замены нет, но на 70-80% вполне реалистично строить комплексные проекты на основе российских решений, – поясняет Константин Кутуков, директор по маркетингу PROF-IT GROUP. | ![]() |
Сейчас бизнес взвешенно планирует программы ИТ-проектов, подбирает продукты и начинает внедрение. Большинство международных компаний, которые активно пользовались западными ИТ-инструментами, уже определились, остаются они в России или уходят с рынка, и эта ясность позволяет им принять окончательное решение по переходу на отечественное ПО.
![]() |
Спрос на 1С среди госкомпаний, предприятий ВПК и АПК остается на стабильно высоком уровне, так как для них обеспечение импортонезависимости носит обязательный характер. Но давать какие-то финальные оценки рынку пока рано: ERP-проекты длятся от одного года до полутора лет, и многие компании только перешли от формирования плана проектов или запуска MVP к полноценному внедрению целевой системы. Второй тренд, который наблюдался и в предыдущие годы, – это проекты перехода с «1С:УПП» на более современные «1С:ERP» и «1С:ERP Управление холдингом». С 2026 года вендор планирует снять устаревшую систему с поддержки, и чем ближе дедлайн, тем больше проектов мы увидим, – отмечает Антон Колосов, коммерческий директор департамента 1С «КОРУС Консалтинг». | ![]() |
![]() |
Надо учитывать, что такие системы нельзя поменять одномоментно. Процесс перехода занимает от года до трех, часто еще больше. Значит, работы в этой сфере предстоит еще на несколько лет, в частности у 1С есть огромный потенциал, можно дорабатывать, разрабатывать и даже строить новые системы, способные заменить иностранное ПО, в частности, SAP, – говорит Роман Калашников, CEO компании «Фобизнес». | ![]() |
![]() |
Рынок «1С» в России – быстрорастущий и даже, я бы сказал, в чем-то перегретый. Тем не менее, есть и факторы, которые его тормозят. Число внедрений увеличивается лавинообразно, поэтому не хватает квалифицированных специалистов по 1С: аналитиков, архитекторов, руководителей с опытом реализации крупных проектов. Компании активно вкладываются в обучение и повышение квалификации сотрудников по 1С — те, кто делает это сейчас, выиграют в будущем, – считает Евгений Смирнов, управляющий партнер системного интегратора Navicon. | ![]() |
Кроме того, в начале 2023 года в России произошли серьезные изменения фискального законодательства: введение единого налогового платежа, внесение корректировок по НДФЛ, страховым взносам, НДС и пр. Бизнес все более осознанно подходит к вопросам автоматизации учета и предпочитает внедрение продуктов 1С, которые основаны на глубоком понимании российского законодательства и быстро адаптируются к изменениям.
В среднесрочной перспективе рынок будет расти за счет верхнего сегмента среднего бизнеса и крупного бизнеса, чему будут также способствовать факторы импортозамещения во всех отраслях экономики и в области IT.
![]() |
Сегодня открываются новые производства, требующие автоматизации процессов, а государственный сектор активно переходит на российские IT-системы. И все это происходит при поддержке государства, в том числе за счет запуска программ финансирования проектов, – комментирует Александр Прямоносов, генеральный директор, сооснователь 1C-интегратора WiseAdvice-IT. | ![]() |
![]() |
Из-за импортозамещения вырос спрос на ИТ-услуги. Начались крупные проекты во многих секторах. Мы видим, что некоторые государственные предприятия целиком переходят с западных решений на российские. Это будут очень крупные проекты, которые требуют большое количество людей со знанием 1С. В среднем и мелком бизнесе существенного роста не наблюдается, он остается стабильным, – говорит Владимир Малах, управляющий партнер ФТО. | ![]() |
Опрошенные эксперты считают, что в ближайшие годы рынок решений 1С начнет расширяться за счет спектра решаемых задач. Драйверами роста по-прежнему будет оставаться импортозамещение ПО, а также все более глубокое проникновение автоматизации в бизнес-процессы компаний.
В течение трех лет завершатся все крупные проекты миграции и рынок немного скорректируется. Вырастет спрос на услуги развития и поддержки решений 1С, поскольку все внедренные системы нужно будет сопровождать и развивать.
![]() |
Ввиду изменения конъюнктуры IT-рынка, 1С скорее всего будет идти в сторону ускоренного замещения систем для автоматизации оперативного производственного планирования, проектирования, управления промышленными установками. Уверен, в самом ближайшем будущем, при осознанных усилиях нашего ИТ-сообщества и государственной поддержке, эти ниши будут активно заниматься качественными и эффективными российскими решениями, – говорит Александр Прямоносов, генеральный директор, сооснователь 1C-интегратора «WiseAdvice-IT». | ![]() |
![]() |
Резкий скачок интереса к переходу с иностранных систем несколько поутих, но все равно будет продолжаться. Кроме того, 1С активизировался в части выпуска новых решений и развитии функциональности для корпоративного рынка, чтобы поддержать потребности заказчиков, которые решились на переход, поэтому мы ожидаем плавный рост на горизонте 3-5 лет, а то и больше. Есть прогноз, что доля российских ИТ решений вырастет в России до 2030 года до 90%, соответственно 1С тоже будет расти внутри этого тренда, – отмечает Евгений Никитин, руководитель департамента корпоративных приложений ICL Soft. | ![]() |
По мнению Евгения Грибкова, генерального директора Внедренческого центра «Раздолье», все будет зависеть от общего состояния экономики страны. Кроме того, автоматизация должна быть востребована: просто вложить деньги в проект и получить решение под ключ невозможно. Нужно чтобы заказчик сам активно участвовал в его создании, а это происходит, когда предприятие развивается и повышает требования к информационным системам.
![]() |
Чьим будет рынок – клиента или интегратора – покажет время. Компании могут формировать компетенции как у себя внутри команды, так и отдавать эти задачи на аутсорс. В любом случае объем рынка по поддержке 1С вырастет, и будут востребованы команды, способные качественно поддерживать решения и обеспечивать высокий уровень SLA, – считает Антон Колосов, коммерческий директор департамента 1С «КОРУС Консалтинг». | ![]() |
Эксперты прогнозируют расширение 1С во всех сегментах, глубокое развитие имеющихся инструментов и появление большего числа отраслевых решений. Также не стоит забывать про возможность развития облачных продуктов для различных сфер бизнеса.
Кроме того, ожидается, что спрос на внедрение и развитие ERP-систем на платформе 1С как с нуля, так и в формате перехода с иностранных систем, сохранится в ближайшие 2-3 года.
Традиционно наиболее востребованы продукты для автоматизации финансов, поэтому наибольшие доли рынка занимают такие решения как:
- «1С:ERP Управление предприятием», «1C:Управление холдингом», «1С:Документооборот» и различные отраслевые системы для корпоративных заказчиков;
- «1С:Предприниматель», «1С:Управление нашей фирмой» для малого бизнеса;
- «1С:Управление торговлей», «1C:Розница 8» для ритейла;
- а также популярные системы «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Бухгалтерия 8», которые использует большинство российских компаний.
![]() |
Программные решения 1С для управления предприятием, включающие функционал для организации бизнес-процессов бухгалтерии, управления финансами и персоналом, логистики, производства занимают на отечественном рынке ПО ведущую позицию, – подтверждает Роман Калашников, CEO компании «Фобизнес». | ![]() |
![]() |
По мнению аналитиков рынка, доля 1С на отечественном рынке ERP в ближайшие 1,5-2 года достигнет 70-75%. Продукт «1С:Управление холдингом» незаменим для консолидации данных из нескольких разных ERP-систем, автоматизации деятельности управляющих компаний и корпоративных финансов. В этот сегмент попадет также продукт «1С:ERP. Управление холдингом», который совмещает в себе преимущества и ERP и УХ. С его помощью можно автоматизировать все три уровня управления на предприятии Enterprise-сегмента: стратегический, тактический и оперативный, – отмечает Елена Кундий, руководитель департамента заказной разработки BIA Technologies. | ![]() |
Также активно растут сервисы предоставления облачного доступа к решениям для СМБ через «1С:Фреш». Заказчики проявляют интерес и к модулю 1С:ERP - «1С:MES Оперативное управление производством». До марта 2022 года российские промышленные предприятия широко применяли западные MES-системы. По оценкам экспертов, доля зарубежных систем, ориентировочно, составляла 60-65%, а российские разработчики занимали порядка 40%. После ухода зарубежных игроков вырос спрос на отечественные аналоги, и количество используемого отечественного ПО класса MES постоянно растет.
1С является одним из ведущих разработчиков программного обеспечения в России и занимает лидирующие позиции во многих направлениях. Системы 1С широко используются как крупными компаниями, так и малым и средним бизнесом. Во многом это объясняется доступностью и сравнительно низкой стоимостью. Вендор предлагает широкий спектр решений, включая управление проектами, CRM, управление складом, производством и др. Среди основных направлений, где 1С однозначно лидирует, эксперты выделяют:
1. Управление предприятием (ERP) для различных отраслей, включая розничную торговлю, строительство, услуги и другие. 2. Бухгалтерия и финансы: бухгалтерский и налоговый учет, отчетность, финансовый анализ, управление кассовым обслуживанием и другие функции, необходимые для эффективного ведения финансовой деятельности компаний. 3. Управление персоналом и заработной платой: инструменты для автоматизации управления персоналом, расчета заработной платы, учета рабочего времени, анализа кадровых данных и других аспектов HR. 4. Управление торговлей: продажи, складские запасы, закупки, ценообразование и другие инструменты для розничной и оптовой торговли. 5. Государственные и муниципальные организации: системы бюджетного учета, электронного документооборота, управления государственными закупками, учета субсидий и другие решения, помогающие автоматизировать и оптимизировать работу организаций государственного сектора.
![]() |
Стоит отметить, что благодаря глубокой интеграции с налоговыми инстанциями, с 1С мало кто может конкурировать на российском рынке. Кроме того, под 1С разрабатывается большое количество специализированных решений, призванных решить конкретную проблему бизнеса. Такая разработка редко доступна для других систем, – комментирует Роман Калашников, CEO компании «Фобизнес». | ![]() |
Также решения 1С сильны в сельском хозяйстве, строительстве. Большой популярностью пользуются системы по управлению автотранспортом, ремонтами. Активно развивается в решениях 1С функционал для производства. На них, в частности, переходят машиностроительные предприятия.
![]() |
1С предоставляет огромный спектр решений для автоматизации бухгалтерского, налогового и кадрового учета, которые отвечают требованиям российского законодательства и стандартам. И в этом компании нет равных. Но решения 1С также лидеры в отраслевой автоматизации. 1С и компании франчайзи разрабатывают специализированные решения для различных отраслей, таких как розничная торговля, производство, логистика, туризм, гостиничный бизнес и др. Например, в нашем портфеле можно выделить такие отраслевые программные продукты, как БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО и БИТ.Управление медицинским центром», – говорит Сергей Русаков, руководитель Центрального офиса ИТ-интегратора «Первый Бит». | ![]() |
Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы системы 1С будут развиваться в таких направлениях как:
1. Аналитика данных и бизнес-интеллект. Развитие функциональности аналитических инструментов, визуализации данных, машинного обучения и искусственного интеллекта может позволить решениям 1С стать более конкурентоспособными в этом сегменте рынка.
![]() |
На базе 1С уже существуют продукты «1С:Аналитика» и «БИТ.Бизнес-Анализ», которые пока не являются лидерами рынка. Для создания зрелого передового решения, в полной мере отвечающего потребностям клиентов, требуется время. Мы ожидаем, что именно BI-решения 1С могут «выстрелить» и стать наиболее привлекательными для российского бизнеса в ближайшие годы, – отмечает Сергей Русаков, руководитель Центрального офиса ИТ-интегратора «Первый Бит». | ![]() |
![]() |
1С сейчас ведет активную работу над решениями, связанными с искусственным интеллектом и сложными математическими моделями. Пока это не стало мейнстримом, но я жду много интересного. Например, прогнозирования сбыта на исторических моделях или решений для коммуникаций, вроде автоматизированного service desk, – говорит Евгений Грибков, генеральный директор Внедренческого центра «Раздолье». | ![]() |
2. Интеpнет вещей (IоT). Объединение решений 1С с устройствами IoT может автоматизировать мониторинг и управление различными объектами и процессами, от сельскохозяйственных угодий до сетей умного дома.
3. E-commerce. Повышение функциональности решений 1С в сфере электронной коммерции, бесшовная интеграция с онлайн-платформами, улучшение пользовательского опыта.
4. Мобильные приложения. Разработка более гибких и удобных решений, интеграция с мобильными платформами, мобильный доступ к функционалу решений 1С.
5. Облачные технологии. Хранение и обработка данных в облаке, интеграция с другими облачными сервисами.
6. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Расширение функционала аналитики, автоматизация маркетинговых и продажных процессов, интеграция с другими системами и мобильный доступ.
![]() |
1С:Документооборот, 1С:CRM – это те решения, где есть интересные продукты, но они не занимают монопольную позицию, не являются отраслевым стандартом. В этих сегментах есть другие продукты, причем в CRM они конкурируют сами с собой, потому что лидер рынка CRM в России – это 1С-Битрикс. Поэтому, в какой-то степени 1С:CRM можно считать конкурентом другому решению 1С. По документообороту тоже достаточно много предложений на рынке не на базе 1С.Так что и там компания не является пока явным лидером, – комментирует Владимир Малах, управляющий партнер ФТО. | ![]() |
7. Промышленная автоматизация, интеграция с производственными процессами, системы MES.
В ближайшее время в этих направлениях ожидается хорошая динамика, догнать и обогнать конкурентов – вопрос времени.
![]() |
Решения 1С занимают уверенные позиции в сегментах CRM, SRM, EAM, HRM. Стоит обратить внимание на то, как будет продвигаться 1С на рынке LMS-систем (систем управления обучением), учитывая необходимость массового обучения пользователей и специалистов, – считает Евгений Филиппов, эксперт отделения 1С разработки компании IBS. | ![]() |
![]() |
Есть перспективы у систем класса Low-code BPMS. Они позволяют спроектировать те нетривиальные бизнес-процессы, которые выходят за рамки типовой автоматизации 1C, правильно их интегрировать с базовым функционалом «1С:ERP», «1С:Управление холдингом». Кроме того, чтобы обеспечить единую систему автоматизации и заменить импортное ПО, активно внедряются системы «1С:WMS Логистика. Управление складом» и «1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками». Эти решения позволяют управлять потоками товаров, данных и финансов, связанных с продуктом или услугой, от закупки сырья до доставки продукта в конечный пункт назначения. А также реализовать прослеживаемость товаров, подлежащих обязательной маркировке, и интегрировать новейшие технологии, например, роботизацию складских зон, – поясняет Елена Кундий, руководитель департамента заказной разработки BIA Technologies. | ![]() |
![]() |
Мы видим, что сейчас государство активно субсидирует строительную отрасль и АПК. Компаний из этих сфер активно прорабатывают стратегии цифровизации. В линейке 1С есть решения для данных отраслей, и хочется верить, что спрос на них будет расти в ближайшее время, – комментирует Кристина Грибовская, руководитель практики 1С в Axenix. | ![]() |
Поскольку с рынка России уходят зарубежные поставщики программных продуктов, конкурентов у 1С остается немного и все они пока занимают гораздо меньшую долю, чем 1С. Существуют также специализированные российские решения, например, в бухгалтерии, логистике, управлении персоналом, организации процессов, но они скорее не конкурируют, а дополняют 1С и часто могут встраиваться в её экосистему.
![]() |
Есть шанс, что появятся местные стартапы, которые смогут составить конкуренцию 1С за счет инновационных подходов, активного использования новейших технологий и уникальных разработок в области аналитики и искусственного интеллекта, но на это уйдет значительное время, – считает Роман Калашников, CEO компании «Фобизнес». | ![]() |
Не смотря на заданный тренд по импортозамещению остается довольно заметным конкурентом SAP. Тем не менее, подавляющее большинство компаний видят «1С:ERP» как систему, способную частично или полностью заменить SAP в случае необходимости.
![]() |
Наличие конкурентов – это хорошо, так как заставляет вендора все время вносить улучшения в продукт. Но темпы изменения, расширения и добавления нового функционала в решения 1С на текущий момент высоки, поэтому нельзя сказать, что отсутствие сильной конкуренции негативно скажется на их качестве, – говорит Юлия Каткова, заместитель руководителя отдела коммерческих проектов бренда ГЭНДАЛЬФ. | ![]() |
![]() |
Сейчас на рынке появляется достаточно много нишевых игроков со своими решениями. Их плюс в том, что они очень гибкие и быстро реагируют за запрос рынка и бизнеса. При этом важно отметить, что часть решений непрозрачна с точки зрения их архитектуры, дальнейшего развития, поддержки, – отмечает Кристина Грибовская, руководитель практики 1С в Axenix. | ![]() |
1С сегодня расширяет стандартную функциональность продуктов, наполняет их большим количеством стандартизированных процессов и лучшими практиками. По мнению экспертов, это абсолютно верный подход, однако он меняет саму парадигму внедрения решения и иногда приводит к ряду сложностей на проектах.
Ключевой риск – недостаток квалифицированных партнеров сети 1С для выполнения большого объема внедрений. В связи с загрузкой опытных партнеров может возникнуть тенденция обращения к неопытным, а значит повышаются риски неуспешных внедрений.
![]() |
Франчайзи, давно работающие с вендором и привыкшие существенно кастомизировать решения, нередко начинают кодить даже там, где это не требуется. Напротив, представительства международных компаний, которые раньше использовали глобальные платформы, а сейчас вынужденно мигрируют на отечественный софт, ожидают быстрых и бесшовных внедрений. Не происходит «мэтч» между клиентами и франчайзи, которые специализируются только на 1С. Зато среди партнеров 1С появляется все больше ИТ-компаний, исторически работавших с глобальными вендорами — они хорошо понимают и корпоративную культуру, и стиль менеджмента таких заказчиков, – комментирует Евгений Смирнов, управляющий партнер системного интегратора Navicon. | ![]() |
![]() |
Решения ERP-сегмента довольно сложно внедряются, и требуется высокая квалификация партнера и его команды, иначе можно получить «велосипед», которые далее не поедет. Поэтому клиентам, желающим внедрить такие продукты, необходимо внимательно осуществлять выбор подрядчика. Ведь цель автоматизации – это вложение денег и их последующая отдача от развития компании, – говорит Юлия Каткова, заместитель руководителя отдела коммерческих проектов бренда ГЭНДАЛЬФ. | ![]() |
Еще одна ключевая сложность – кадровый дефицит. Конкуренция за специалистов и рост зарплат серьезно влияют на рынок и тормозят его рост.
![]() |
Рынку не хватает квалифицированных программистов, аналитиков, консультантов, руководителей проектов. Так как спрос на автоматизацию бизнеса на базе программных продуктов 1С стремительно растет, все больше требуется специалистов, обладающих необходимыми знаниями, навыками и опытом для качественного внедрения систем 1С. Уже сегодня спрос на кадры подобного уровня превышает предложение. И нет предпосылок, что проблема скоро решится. Даже если в 2023 году молодежь пойдет учиться на программистов 1С, то специалистами уровня middle они станут только к 2025-2027 годам, – отмечает Сергей Русаков, руководитель Центрального офиса ИТ-интегратора «Первый Бит». | ![]() |
Многие команды заняты на крупных проектах импортозамещения, поэтому компаниям бывает непросто найти свободные ресурсы. Дефицит специалистов закономерно сказывается и на стоимости внедрений.
![]() |
Партнеры испытывают нехватку персонала. Так как в стране в принципе людей мало, а узкопрофильных кадров еще меньше. Если посмотреть на последние демографические данные, то мы увидим, что такие риски относится ко всем отраслям экономики, – считает Владимир Малах, управляющий партнер ФТО. | ![]() |
Помимо кадрового голода и конкуренции внутри сети 1С, эксперты отмечают:
- проблемы в поиске новых клиентов;
- недостаток доверия у корпоративных заказчиков к 1С-системам;
- возможные проблемы интеграции сложных решений;
- проблему масштабирования решений;
- борьбу с техническим долгом продуктов для повышения стабильности работы и простоты внедрения;
- возросшие операционные издержки на поддержку и сопровождение большого объема клиентов.
![]() |
Чем сложнее программные продукты, тем больше рисков связанных с ошибками методологии и кодирования. Чем сложнее создаваемое интегрированное решение, тем больше возможных проблем интеграции может оказаться у системы, переданной в промышленную эксплуатацию, – комментирует Владимир Котов, руководитель Дивизиона 1С ГК «СофтБаланс». | ![]() |
![]() |
Многие холдинги пытаются сегодня повторить советскую историю с шаблонными решениями по автоматизации – централизуют проекты и пытаются сделать некий универсальный продукт «для всех». У такого подхода есть плюс – оптом, конечно, дешевле, но есть и очевидный минус – нужны гениальные организаторы, чтобы суметь согласовать общее решение со всеми интересантами. А потом понадобятся «железные» внедренцы, которые эти универсальные решения продавят на всех предприятиях холдингов. Конечно, есть примеры крупных шаблонных внедрений «1С:ERP» в холдингах и компания 1С об этом рассказывает. Но их немного, и насколько этот опыт можно тиражировать – вопрос открытый, – говорит Евгений Грибков, генеральный директор Внедренческого центра «Раздолье». | ![]() |
- Перенос данных, включая также их конвертацию в новый формат, адаптацию к структуре данных 1С и другие аспекты. Важно правильно спланировать и организовать процесс, чтобы минимизировать потерю или искажение информации. Миграцию нужно запускать как можно раньше, поскольку риск внезапного отключения ПО сохраняется до сих пор, и компании нужно быть готовой в любой момент перейти на резервный софт.
- Сроки внедрения. Внедрять решения необходимо аккуратно и на это требуется время. Кроме того, на зарубежных решениях автоматизировано довольно много процессов внутри предприятия, и переключить их в один момент на отечественное ПО, или даже оставить не автоматизированными, пока запускается наиболее критически важный контур, может быть проблематично.
- Необходимость обучения и переобучения персонала и техподдержки. Сотрудники должны быть ознакомлены с функциональностью и особенностями новой системы, научиться использовать ее эффективно в своей работе. Это требует времени и ресурсов.
- Необходимость адаптации бизнес-процессов. Решения 1С имеют свою собственную логику и специфику работы, поэтому часто необходимы пересмотр и перестройка существующих процессов, внедрение новых рабочих процедур и правил.
- Интеграция с другими системами. В случае если компания уже использует другие продукты, необходимо обеспечить взаимодействие с ними, сохраняя в процессе перехода непрерывность производственных процессов.
- Несовместимость функциональности. Возможности 1С и предыдущей системы могут не совпадать, что потребует изменений рабочих процессов и разработки или приобретения дополнительных модулей.
- Необходимость быстрого набора специалистов. Как правило, быстро удается найти только специалистов с невысокой стоимостью и небольшим опытом.
- Высокая загрузка квалифицированных партнеров на рынке, не позволяющая уделять внимание всем желающим мигрировать.
- Разные принципы работы систем, как в технической составляющей, так и в методологии.
- Неготовность пользователей к изменениям из-за длительного срока эксплуатации предыдущей системы. Нередко заказчики после внедрения новой платформы сталкиваются с недовольством персонала. Сотрудники долгие годы использовали SAP или Oracle, а теперь им нужно адаптироваться к новым интерфейсам и функциям. Это решается организационным путем. Стоит уделить внимание обучению, провести внутреннюю PR-кампанию.
![]() |
Проблема, с которой мы регулярно сталкиваемся – непонимание клиентами принципиальной разницы между имеющимся у них западным решением и 1С. Переход нельзя произвести мгновенно, но компании не готовы платить за консалтинговые услуги, разработку методологии выстраивания процессов перехода, причем это относится и к крупным предприятиям. Но подобная подготовка необходима, – говорит Роман Калашников, CEO компании «Фобизнес». | ![]() |
Иногда при миграции возникают проблемы с производительностью, но возможности платформы и новый инструментарий в этой части от 1С постоянно расширяется, и они также решаются, просто необходимо выделять им отдельное внимание и подключать компетентных в этой области экспертов.
![]() |
Для многих компаний проблемой может стать как сам процесс перехода, который требует затрат ресурсов и других компетенций в связи со сменой продукта, так и процесс внедрения, ведь зачастую ERP-системы – часть ИТ-инфраструктуры компаний, к которой сотрудники привыкают и их привычки достаточно сложно изменить, – комментирует Дарья Зубрицкая, директор по маркетингу и коммуникациям цифровой платформы для организации командировок и управления расходами «Ракета». | ![]() |
Помимо перечисленных сложностей, у заказчиков часто встречается «самописный код». Из-за большого количества пользователей, такие системы могут зависать и не открываться.
![]() |
В этом случае мы используем инструмент мониторинга, который за несколько минут покажет, что вызывает неполадки в системе. А далее наши специалисты изучают старый код клиента и исправляют его, – поясняет Елена Кундий, руководитель департамента заказной разработки BIA Technologies. | ![]() |
Еще одна проблема, с которой сталкиваются компании, переходящие на 1С с других решений, особенно зарубежных, заключается в том, что их мотивация не связана с необходимостью повышения качества автоматизации или эффективности бизнес-процессов. Они рассматривают переход на 1С как вынужденную меру.
![]() |
В результате мы сталкиваемся с требованиями о внедрении проекта на платформе 1С, схожего с предыдущей легаси системой заказчика. Такой подход нерационален и порождает риски, связанные с технологическими и методологическими сложностями, – предупреждает Александр Прямоносов, генеральный директор, сооснователь 1C-интегратора «WiseAdvice-IT». | ![]() |
![]() |
Ограничения, которые сегодня испытывают на себе промышленные предприятия, вызваны уходом западных вендоров, необходимостью в этих условиях обеспечивать сервис действующей инфраструктуры, а также возросший спрос на специалистов в области российских технологий и ПО. И преодолеваются они за счет перехода на российские технологии и параллельный импорт. В случаях, где это невозможно, мы рекомендуем заключать сервисные контракты с профильными интеграторами, обладающими экспертизой в области продуктов ушедших вендоров, – отмечает Константин Кутуков, директор по маркетингу PROF-IT GROUP. | ![]() |
Чтобы миграция все же прошла максимально безболезненно, эксперт советует начинать с аудита, оценки текущих рисков, приоритезации внедряемых решений по уровню их критичности для бизнеса.
![]() |
Лучше делать это совместно с технологическим партнером, чтобы посмотреть на весь спектр доступных решений с учетом отраслевой специфики. Проектный опыт играет большую роль – вместе с экспертами можно учесть уже проверенные подходы, потребность в ресурсах и сроки реализации. Работа по сервисной модели и в режиме спринтов позволит быстрее достигать результатов и корректировать бизнес-планы, – рекомендует Кутуков. | ![]() |
Среди ключевых тенденций, влияющих на рынок, опрошенные эксперты называют:
- Переход к облачным технологиям. Облачные версии продуктов 1С обеспечивают более гибкое и доступное решение по сравнению с традиционными локальными установками. Они позволяют компаниям избежать затрат на приобретение и обслуживание серверов, упрощают процесс обновления программного обеспечения и дают возможность удаленного доступа к данным и приложениям.
- Развитие мобильных решений.
- Интеграцию со специализированными системами, в том числе от сторонних производителей и решений с открытым исходным кодом.
- Аналитику и интеллектуальный анализ данных. Компаниям нужны системы 1С, которые помогут им анализировать и использовать данные для принятия более точных решений и стратегий. В контексте продуктов 1С это может означать возможности бизнес-анализа и визуализации отчетности.
- Расширение функциональности и горизонтальную интеграцию. Компании могут выбирать только те модули и функции, которые им необходимы, и интегрировать их с существующими системами. Это позволяет обеспечить бесперебойность и бесшовность различных процессов.
- Развитие партнерской программы, в том числе с разработчиками расширений.
- Интеграцию технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.
- Интеграцию решений по информационной безопасности.
- Развитие функциональности, присутствующей в западных решениях, но пока недоступной в программах 1С.
- Сотрудничество с регионами, крупными компаниями и ВУЗами.
- Создание центров компетенций у заказчиков, развитие корпоративных шаблонов.
- Построение экосистемы 1С за счет интеграций самой 1С с отраслевыми лидерами и создания совместных предприятий.
Все эти тенденции направлены на улучшение пользовательского опыта с целью сократить время на обучение персонала, а также обеспечить более быстрое внедрение и эффективное использование систем.
![]() |
Сейчас мы наблюдаем активный спрос на решения от 1С, как на корпоративном уровне, так и на региональном. Еще одной тенденцией можно обозначить расширение интереса к отраслевым системам на базе 1С. Это связано с тем, что основные учетные задачи на предприятиях уже по большей степени удовлетворены, и у компаний появляется интерес к автоматизации тех областей учета, о которых ранее они не думали, – комментирует Юлия Каткова, заместитель руководителя отдела коммерческих проектов бренда ГЭНДАЛЬФ. | ![]() |
![]() |
Реализация проектов, продиктованных BCP-сценариями, плавно перерастет в последующие проекты развития: когда компании решат вопросы автоматизации ключевых операций, они перейдут к задачам расширения функциональности и наполнения ИТ-ландшафта дополнительными решениями. Также актуально повышение уровня и качества автоматизации, например, переход с «1С:УПП» на более современные продукты вендора, или трансформация ИТ-ландшафта с централизацией бизнес-функций и оптимизацией процессов, – говорит Антон Колосов, коммерческий директор департамента 1С «КОРУС Консалтинг». | ![]() |
По мнению участников рынка, 1С продолжит экспансию как в части активного развития функционала своих решений, так и выпуска новых продуктов. Будут ужесточаться требования к партнерам для повышения качества внедрений. Для малого и среднего бизнеса ключевой тенденцией останется развитие сервисного подхода. Для корпоративного сегмента – развитие и усложнение решений. Будет расти количество отраслевых продуктов.
Постоянный рост рынка стал возможен за счет появления новых и усовершенствованных решений, а также увеличения доли информационных технологий в различных сферах, включая здравоохранение и образование.
Решения 1С предлагают широкий спектр функциональностей и позволяют автоматизировать множество процессов, упростить управление предприятиями и повысить их эффективность.
Перспективы рынка будут связаны с темпами цифровизацией в стране и активным использованием информационных технологий в бизнес-процессах. Все это будет влиять на рост спроса на соответствующие продукты и услуги.
- ИТ-рынок России
- Корпоративное программное обеспечение (рынок России)
- Рынок ERP-систем в России
- Фирма 1С: История, активы, показатели деятельности