IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- МТС будет запускать новые продукты с помощью искусственного интеллекта
- В системе ИТ-мониторинга Nagios XI устранили уязвимости
- Nexign выпустила новый продукт для обнаружения аномалий в метриках бизнес-процессов
- RDP и "Инфосистемы Джет" представили совместный ИТ-продукт для мобильных операторов
- ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
- «АДВ консалтинг» представила комплексное решение для моделирования сетей связи FlexIPAM
- "Мотив" и Naumen создали центр управления клиентским опытом и внутренними процессами оператора связи
- Tele2 протестировал в салонах технологию SD-WAN
- ZTE представила решение Intelligent Orchestration Radio Network с механизмом оркестровки на основе ИИ
- «МегаФон» и HPE заключили мировое соглашение по иску на $28 млн
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | |
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
3 | Okdesk (Облачные Решения) | |
4 | Softline (Софтлайн) | |
5 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | |
6 | 1С-Рарус | |
7 | Netcube (Неткьюб) | |
8 | Prominent Edge | |
9 | Астра Группа компаний | |
10 | Деснол Софт |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | Москва | 10 |
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | Москва | 6 |
3 | Okdesk (Облачные Решения) | Пенза | 4 |
4 | Softline (Софтлайн) | Москва | 3 |
5 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | Ижевск | 2 |
6 | Астра Группа компаний | Москва | 1 |
7 | Деснол Софт | Москва | 1 |
8 | 1С-Рарус | Москва | 1 |
9 | Netcube (Неткьюб) | Москва | 1 |
10 | Prominent Edge | 1 |