Разработчики: | Ринголайн (Ringoline) |
Дата премьеры системы: | 2017/02/20 |
Технологии: | Call-центры, IP-телефония |
На 20 февраля 2017 года АТС.Ринголайн - технология для организации телефонии в офисе. Ориентирована на организации, где упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами.
20 февраля 2017 года компания «Ринголайн» объявила о выходе программной технологии «АТС.Ринголайн».
Интеграция телефонии и 1С позволит автоматизировать рутинные операции:
- найти карточку клиента с историей взаимоотношений,
- заполнить номер телефона,
- создать документ «телефонный звонок», в котором сотрудник должен заполнить итог разговора с клиентом,
- совершать звонки по запросу из 1С,
- получать статистику по всем звонкам для создания отчётов (все звонки ведутся в базе MySQL и к ней предоставляется доступ),
- добавлять и удалять внутренние номера,
- менять состав списков номеров (список заблокированных номеров или номеров VIP-клиентов)
- другое [1].
Представление «АТС.Ринголайн», (2015)
Функционал «АТС.Ринголайн»:
- распределение звонков по сотрудникам с помощью заданных ранее правил и на основе данных в 1С,
- автоматическое направление звонков на закреплённого за клиентом менеджера или менеджеров,
- автоматическое направление по любой логической цепочке.
Продукт оснащен интуитивно понятным интерфейсом.
В отличие от большинства схожих продуктов, комплексное решение по телефонии развивается не только в «ногу со временем», но и учитывая потребности клиентов. SIP телефония – это надежный помощник в любой критической ситуации, это возможность строить планы на реальной картине, которая происходит в компании. Привлечение клиентов, удержание постоянных и надежная команда профессионалов – три кита, на которых строится бизнес. Дмитрий Спиридонов, генеральный директор «Ринголайн» |
Смотрите также (Виртуальная АТС)
- Яндекс.Телефония
- Телфин.Офис Виртуальная АТС
- OnlinePBX Виртуальная АТС
- МГТС: Виртуальная АТС
- ТТК Виртуальная АТС
- МТТ Бизнес
- Tele2 Выгодный комплект
- Zebra Telecom: Виртуальная АТС
- Глобус-телеком: Виртуальная АТС
- МегаФон: Виртуальная АТС
- ВымпелКом: Мобильное предприятие
- NeoPhone: Виртуальная АТС
- Виртуальная АТС ВАТС Mango Office
- Дом.ru Бизнес: Облачная АТС
- Виртуальная АТС ITooLabs Communications Server
- АТС.Ринголайн
- Zadarma Сервис IP-телефонии
- Виртуальная АТС MCN Telecom
- Tekmi: Виртуальный офис
- IP-телефония - каталог систем и проектов
- УАТС - офисные АТС (мировой рынок)
- УАТС - офисные АТС (рынок России)
11.04.24 | Телфин.Офис Виртуальная АТС |
05.04.24 | МСН Телеком (MCN Telecom) |
29.08.23 | Виртуальная АТС MCN Telecom |
10.08.23 | Mango Office Виртуальная АТС ВАТС |
11.12.22 | Дом.ру Бизнес: Облачная АТС |
02.05.22 | МТТ Бизнес |
04.08.21 | МегаФон: Виртуальная АТС |
09.02.21 | МГТС: Виртуальная АТС |
08.09.20 | Яндекс.Телефония |
30.09.18 | Zadarma Сервис IP-телефонии |
24.07.18 | ВАТС Гравител Виртуальная АТС |
13.04.18 | UIS Сервис облачной бизнес-телефонии |
18.09.17 | Mango Office Телефон |
26.07.17 | Tele2 Выгодный комплект |
14.07.17 | УКС АОС Набат |
08.06.17 | Zebra Telecom: Виртуальная АТС |
24.03.17 | FMC Mango Office |
15.02.17 | ВымпелКом: Мобильное предприятие |
31.08.16 | NeoPhone: Виртуальная АТС |
19.08.16 | Tekmi: Виртуальный офис |
29.06.16 | Zadarma.com |
26.11.15 | Виртуальная АТС ITooLabs Communications Server |
07.10.15 | UIS (Unique Intelligent Services) |
03.12.14 | Глобус-телеком: Виртуальная АТС |
04.06.13 | OnlinePBX Виртуальная АТС |
28.11.12 | Новосистем |
27.04.11 | Tekmi (Первый Виртуальный) |
Тема Виртуальная АТС |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (231)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
МайАстериск (myAsterisk) (104)
Телефонные Системы (Oktell) (35)
Другие (705)
Naumen (Наумен консалтинг) (6)
Ростелеком (5)
L2U (Л2Ю) (2)
Neuro.net (Нейро) (2)
Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (2)
Другие (31)
Naumen (Наумен консалтинг) (16)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
САТЕЛ (2)
Voximplant (Фастком) (1)
АМТ-Груп (AMT Group) (1)
Другие (13)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 245)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
Avaya (36, 84)
Другие (378, 515)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
Cisco Systems (3, 6)
Ростелеком (1, 3)
Avaya (2, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Другие (18, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
САТЕЛ (1, 2)
Zingaya (1, 2)
Другие (10, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
Аргус НТЦ (1, 4)
ЦРТ-инновации (1, 2)
Manzana Group (М Софт) (1, 2)
Другие (7, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 3)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1)
Другие (3, 3)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 204
Call Center Infinity - 112
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
CallBox Contact-center - 107
Infinity Taxi - 51
Другие 648
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4
Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
3i TouchPoint Analytics - 2
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 2
Другие 24
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
Naumen Erudite - 3
Другие 12
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (192)
МайАстериск (myAsterisk) (104)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
Softline (Софтлайн) (23)
Другие (687)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
ЛайфТелеком (Телфин) (3)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Ростелеком (2)
Светец Интегро (2)
Другие (20)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
Naumen (Наумен консалтинг) (8)
ЛайфТелеком (Телфин) (8)
САТЕЛ (4)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
Другие (14)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 204)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112)
МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
Avaya (25, 77)
Microsoft (7, 70)
Другие (429, 528)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3)
Ростелеком (1, 3)
Avaya (2, 2)
Другие (10, 10)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
Сател Про (1, 4)
САТЕЛ (1, 4)
Другие (12, 15)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
ЛайфТелеком (Телфин) (1, 4)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
Mango Office (Манго Телеком) (2, 3)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
Другие (8, 8)
ЛайфТелеком (Телфин) (1, 2)
Нота (Холдинг Т1) (1, 1)
Mango Office (Манго Телеком) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
МегаФон (1, 1)
Другие (2, 2)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 204
Call Center Infinity - 112
CallBox Contact-center - 107
Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
Р7-Офис - 61
Другие 505
Р7-Офис - 18
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3
Svetets TMS - 2
Другие 10
Р7-Офис - 9
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
Телфин.Офис Виртуальная АТС - 7
Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 4
МТТ Виртуальная АТС - 2
Другие 14