Работа в Wildberries

Основная статья о компании: Wildberries

• Финансовые показатели Wildberries

2024

Сооснователь Wildberries Сергей Ануфриев рассказал о том, что происходит в компании

Сергей Ануфриев, считающий себя сооснователем крупнейшего российского маркетплейса Wildberries, раскрыл подробности своего ухода из компании и прокомментировал текущую ситуацию в бизнесе. Бывший коммерческий директор Wildberries в августе 2024 года поделился своим видением происходящих в компании изменений.

Как пишет Forbes, Ануфриев покинул Wildberries в июне 2024 года после 20 лет работы. По его словам, решение об уходе было принято после того, как в начале мая 2024 года в компанию пришла новая управленческая команда.

𝓲

Wildberries

Мне сказали, что мою работу будут делать другие люди, другая команда. Я не мог и не хотел оставаться, — пояснил Ануфриев.

Бывший топ-менеджер выразил обеспокоенность текущей ситуацией в Wildberries. Он отметил, что после прихода новой команды из компании «десятками стали увольняться люди». Ануфриев подчеркнул, что многие сотрудники находятся в шоковом состоянии от происходящих изменений.Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы

Особое внимание Ануфриев уделил вопросу объединения Wildberries с рекламным оператором Russ. По его словам, он узнал о переговорах с Russ постфактум от Владислава Бакальчука, мужа основательницы компании Татьяны Бакальчук. Ануфриев выразил непонимание причин такого партнерства: «У меня до сих пор не ассоциируются Wildberries и Russ».

Комментируя обращение Владислава Бакальчука к главе Чеченской Республики Рамзану Кадырову, Ануфриев предположил, что это могло быть связано с попытками оказать давление на Бакальчука. При этом бывший директор отметил, что не видит в самом обращении «ничего такого», учитывая давнее знакомство Бакальчука и Кадырова.

Ануфриев также опроверг версию о том, что объединение с Russ могло быть связано с последствиями пожара на складе Wildberries в Шушарах. По его словам, серьезных проблем после инцидента не возникло, и компания тщательно проверила безопасность всех сотрудников.

Говоря о будущем Wildberries, Ануфриев выразил обеспокоенность тем, как компания будет функционировать без ключевых сотрудников, стоявших у истоков ее создания. Несмотря на свой уход, Ануфриев подчеркнул, что никогда не был совладельцем Wildberries, хотя и считает себя сооснователем. Он охарактеризовал бизнес как «изначально семейный», построенный семьей Бакальчуков.^[1]

На складе Wildberries подрались сотни человек

В ночь с 7 на 8 февраля 2024 года на складе Wildberries в подмосковной Электростали произошла массовая драка между сотрудниками и охранниками. Полиция задержала 13 человек, сообщает пресс-служба Главного управления МВД России по Московской области.

Прибывшие на место полицейские установили, что в ходе погрузки и упаковки товара бригадиром было выявлено нарушение регламента сбора товара сотрудником склада. Между ними произошёл конфликт, были вызваны сотрудники охраны, с которыми завязалась потасовка, - говорится в заявлении подмосковного управления МВД.

𝓲

Pexels

В пресс-службе Wildberries подтвердили, что на территории логистического центра в Электростали «произошел конфликт между занятым на складе и сотрудником группы быстрого реагирования».

Служба безопасности совместно с прибывшими представителями силовых органов оперативно предотвратила дальнейшие разбирательства. Пострадавших нет. Более 10 человек доставлены в местное отделение для выяснения обстоятельств, — рассказали в компании.

Как пишет Telegram-канал Shot, в драке участвовали более 200 человек. Ее развязали рабочие седьмого блока склада. По данным Telegram-канала Mash, когда в драке один из ее участников распылил перцовый баллончик, потасовка стала более ожесточенной. В ходе драки было повреждено имущество Wildberries и товары, которые должны были отправиться к покупателям. Как сообщают очевидцы, охранники смогли оттеснить бушующую толпу и заблокировали ее в ангаре, говорится в сообщении канала Shot.

Telegram-канал «Осторожно, Москва» пишет, что массовая драка началась из-за бороды. Один из охранников сделал замечание работнику по поводу растительности на лице и потребовал побриться, после этого завязалась потасовка.

В ноябре 2023 года аналогичный инцидент произошел на другом складе Wildberries - в деревне Коледино (Московская область). Тогда спор за упаковочный материал перерос в физическое столкновение, в ходе которого один из сотрудников потерял сознание после удара по лицу.^[2]

2022

Увеличение числа сотрудников и исполнителей перед новогодним сезоном до 154 тыс человек

В высокий сезон 2022 года, к распродажам ноября, во время которых отмечается повышенная нагрузка на логистические системы, компания привлекла большое количество сотрудников и исполнителей: порядка 46 000 человек. Таким образом, их общее число (без учета сотрудников партнерских пунктов выдачи и сортировочных центров) составляет 154 000 человек на 15 ноября 2022 г. Об этом компания сообщила 2 декабря 2022 года.

Дополнительные рабочие места онлайн-площадка открыла в Удмуртии, Хакасии, Московском регионе, Ленинградской и Тульской областях, в Алтайском и Ставропольском краях и других регионах. Жители нашей страны работают в логистических центрах, доставке, партнерских и собственных пунктах выдачи заказов Wildberries, в офисах компании, в том числе в ИТ-подразделениях.

Компания продолжает развивать собственную ИТ-школу, где проходят бесплатное обучение и переподготовку специалисты в области технических цифровых специальностей. В 2022 году 655 студентов Wildberries получили новые знания в ИТ, самых лучших из них компания пригласила на работу.

В соответствии с прогнозами, в 2022 г. Wildberries создаст свыше 100 000 дополнительных рабочих мест в различных профессиональных областях отрасли интернет-торговли.

Мобилизация 3000 сотрудников во время конфликта на Украине

21 октября 2022 года стало известно о мобилизации 3 тыс. сотрудников Wildberries во время конфликта на Украине. Это больше, чем в Брянской и Калужской областях вместе взятых.

Как сообщает Telegram-канал Mash со ссылкой на свои источники, представители военкомата подъезжали к складам на автобусах в разгар рабочего дня и просто вручали повестки мужчинам на выходе. При этом каких-то вариантов, кроме как сотрудничать с военкоматом у компании по закону нет. В случае противодействия ее работа будет приостановлена решением прокурора, это предусмотрено законодательством, прецеденты уже есть, говорится в публикации.

Из Wildberries мобилизовали 3000 сотрудников

По сообщению Mash, на крупнейшем складе компании в Коледино (Подольский район Московской области) у комплектовщиков переставал работать ТСД (сканер с экраном и информацией для инвентаризации и прочих складских процессов). В такой ситуации работать невозможно. Люди вынуждены были идти разбираться ближе к главному входу, а там их уже поджидали сотрудники военкомата.

Mash также утверждает, что многие, узнав о происходящем, скрывались через запасные двери и отказывались приезжать на работу в следующие дни. Возможности узнать о приезде сотрудников военкомата у мужчин не было — на склад с телефоном вход запрещен, а на медкомиссию людей отправляли прямо оттуда.

Telegram-канал пишет, что в связи с произошедшим, на складах теперь не хватает работников. Отметим, что ситуацию представители маркетплейса пока не комментировали, и подтвердить ее в других источниках пока также не получилось.

По данным партнеров Data Insight, с 21 по 27 сентября 2022 года посещаемость основных российских маркетплейсов, в том числе Wildberries, была на 7-13% ниже, чем за неделю до объявления частичной мобилизации. У крупных категорийных интернет-магазинов посещаемость снизилась примерно на 20%. ^[3]

Сотрудники складов Wildberries раздеваются до трусов, приходя на работу

В начале июня 2022 года в интернете появилось видео, на котором, по сообщению Telegram-канала Baza, запечатлено, как при входе на склад Wildberries в Подольске сотрудникам приходится снимать практически всю одежду, кроме нижнего белья. Данное правило касается и мужчин, и женщин.

Все это обязательно снимают камеры наблюдения. Такие жесткие меры приняты для того, чтобы исключить воровство среди работников складов.

Сотрудники складов Wildberries раздеваются до трусов, приходя на работу

На опубликованных кадрах видно, как сотрудники склада на ходу снимают с себя форменные фиолетовые футболки, используемые маркетплейсом Wildberries, брюки и даже обувь и после досмотра охранником вновь одеваются.

Как рассказал «Газете.ру», бывший сотрудник склада Wildberries в Подольске, работники могут брать с собой на территорию склада только пропуск, банковскую карту и электронные сигареты. По словам собеседника издания, несмотря на процедуру досмотра, из шкафов сотрудников склада пропадают личные вещи, и охране на это «все равно».

Проверки были, по-моему, с самого начала работы склада. Перед входом в склад тебе выдают шкаф на 12 часов работы, по истечении которых шкаф могут открыть другие сотрудники. Выдали шкаф, придумываешь свой пароль, после этого раздеваешься до трусов. Трусы, носки и обувь ты носишь только тех брендов, которых нет на складе", - сообщил экс-работник склада.

По его словам, многих сотрудников «специально» штрафуют за утерянный товар, не предоставляя никаких доказательств. Руководство отменяет штрафы только «хорошо знакомым» работникам, заявил он.

Председатель комитета Госдумы по промышленности и торговле Владимир Гутенев, комментируя информацию о том, что Wildberries заставляет сотрудников раздеваться до нижнего белья, назвал эти действия серьезным психологическим насилием. ^[4]

В Подмосковье сотрудники склада Wildberries украли 20 видеокарт Nvidia

17 марта 2022 года стало известно о краже двух десятков видеокарт сотрудниками склада Wildberries в Подольском районе Подмосковья. Сумма ущерба составила около 2 млн рублей.

Как сообщает ТАСС со ссылкой на начальника пресс-службы ГУ МВД России по Московской области Татьяна Петрова, двое сотрудников интернет-маркетплейса в деревне Коледино в рабочее время зашли в служебное помещение склада и вскрыли сейф, где находились игровые компьютерные видеокарты. Под видом комплектования заказа правонарушители погрузили 20 графических ускорителей на тележку, а затем скинули товар из окна своему подельнику. Он погрузил их в автомобиль и покинул территорию склада.

Инцидент запечатлели камеры внутреннего наблюдения склада. На видео, которое опубликовал Telegram-канал Mash, можно видеть, как злоумышленники в фиолетовых толстовках проникли на закрытую внутреннюю территорию склада с товарами. Они сделали вид, что собирают большой онлайн-заказ. За несколько минут они вынесли с закрытой территории склада 20 игровых видеокарт Nvidia 3070 Ti. Стоимость одного такого изделия в России превышает 200 тыс. рублей.

Видеокарта Nvidia 3070 Ti

По словам Татьяны Петровой, возбуждено уголовное дело по статье о краже (ст. 158 УК РФ). Оперативники установили и задержали двоих подозреваемых при попытке реализовать товар в одну из скупок, расположенных на Революционном проспекте, а третьего - по месту его проживания в Подольске. По данным Mash, работники Wildberries сначала продали в ломбард электроники одну видеокарту за 60 тыс. рублей. После этого хозяин магазина, подумав, что ему пытаются сбыть украденные компьютерные комплектующие, обратился в полицию.

Подозреваемые отпущены под подписке о невыезде. Украденный товар у них конфискован.^[5]

2020

План найма дополнительных 200 ИТ-специалистов

7 августа 2020 года онлайн-ритейлер Wildberries сообщил о расширении штата ИТ-специалистов. На вакансии могут претендовать жители всех регионов страны, работа может вестись в дистанционном формате. Благодаря притоку кадров компания рассчитывает ускорить развитие ИТ-проектов.

Торговая онлайн-платформа Wildberries планирует нанять еще 200 ИТ-специалистов для реализации различных проектов компании. Wildberries требуются проджект-менеджеры, девелоперы iOS и Android, QA-инженеры, DevOps, Data-инженеры, SQL Developer, Rust Developer, Golang и другие специалисты. Вакансии открыты в различных подразделениях компаниях.

Штаб-квартира Wildberries находится в Москве, но место жительство будущих сотрудников не имеет значения: работа может вестись в дистанционном формате, подчеркнули в компании. Обязательным требованием является наличие гражданства России, Беларуси или Казахстана.

«Wildberries – это ИТ-компания с довольно большим штатом разработчиков. На начало августа Wildberries насчитывает более 700 ИТ-специалистов, после закрытия вакансий их число возрастет до 900. Приток новых кадров позволит нам ускорить развитие проектов, над которыми работают наши ИТ-сотрудники, и запустить новые», – рассказал Максим Бешкета, HR-директор Wildberries.

Предполагается, что новые ИТ-специалисты компании будут работать над мобильными приложениями, торговой платформой и интернет-магазином, заниматься автоматизацией бизнес-процессов, развивать внутреннюю инфраструктуру и т.д.

Трудоустройство 12 000 россиян за первый месяц пандемии COVID-19

30 апреля 2020 года Wildberries сообщил о продолжении наращивания численности сотрудников сервисных подразделений, а также запуске мобильного приложения для трудоустройства.

Всего с 25 марта по 27 апреля 2020 года Wildberries трудоустроил 12 000 человек. На конец апреля 2020 года компания насчитывает 48 тыс. сотрудников на постоянных и временных рабочих местах. В связи с резким ростом спроса на курьерскую доставку в апреле – в 3 раза – онлайн-ритейлер более чем в 2 раза нарастил численность курьерской службы (+4,5 тыс. чел.) и распределительных центров (+5,7 чел.).

Для дальнейшего роста темпов подбора персонала Wildberries запустил два мобильных приложения для найма сотрудников в курьерскую службу и логистические центры компании. Начать работу в онлайн-ритейлере можно всего за один день. Для этого нужно установить приложение, заполнить анкету и загрузить сканы необходимых документов. Приложения для трудоустройства в Wildberries работают на ОС Android и доступны для скачивания в официальном магазине Google Play. В ближайшее время приложение будет доступно и на платформе iOS.

На апрель 2020 года в Wildberries открыто еще свыше 3 000 вакансий в 340 населенных пунктах России. Соискателям предлагаются как временное, так и постоянное трудоустройство на вакансии в курьерской службе и пунктах выдачи заказов, распределительных центрах, ИТ, контакт-центре, АХО и других подразделениях компании. Компания предлагает конкурентный уровень дохода – например, средний доход курьера Wildberries в Московском регионе составляет от 60 до 135 тыс. руб., сотрудника распределительного центра – от 40 до 135 тыс. рублей.

Для помощи оставшимся без работы россиянам 25 марта 2020 года онлайн-ритейлер также запустил сайт ВсемРабота vsemrabota.ru. За месяц с предложениями о временной занятости своего персонала в Wildberries обратились десятки компаний, среди которых Московский аэропорт Домодедово, Рокетбанк, KFC, Спортмастер, РИВ ГОШ, KANZLER, Rolf, Дочки-Сыночки, Эконика, Kari, Samsonite, Baon, Sunlight, Melon Fashion Group, FUNDAY. Ранее к проекту присоединились FinnFlare, СТОКМАНН, Concept Group, Кораблик, Твое, Zenden, сеть ресторанов «Теремок», сеть пекарен «Буше» и сеть семейных парков Zамания, а также агентство АНКОР.

Готовы принять на работу сотрудников, помимо Wildberries, также в «Ленте», «Красное&Белое», «МясновЪ», «Отдохни», Skyeng, АО «ЭР-Телеком Холдинг», «Старомытищинском источнике» и других компаниях.

Открытие еще 4 тыс. вакансий

16 апреля 2020 года стало известно о том что Wildberries открыл еще 4 тыс. вакансий в 340 населённых пункта РФ. Крупнейший в России интернет-ритейлер наращивает штат, чтобы справиться с растущим числом заказом на фоне самоизоляции.

Как сообщает «Интерфакс» со ссылкой на заявление Wildberries, компания открыла около 2,5 тыс. новых рабочих мест появилось курьерской службе, 1,3 тыс. — в распределительных центрах. Также ритейлер предлагает работу в ИТ, контакт-центре и административно-хозяйственном отделе. Соискателям предлагаются как постоянные, так и временные вакансии.

С 23 марта по 12 апреля Wildberries уже трудоустроил 5,4 тыс. человек. За три недели с предложениями о временной занятости своего персонала в Wildberries обратились десятки компаний, среди которых московский аэропорт «Домодедово», Рокетбанк, KFC, «Спортмастер», Kanzler, Rolf, «Дочки-Сыночки», «Эконика», Kari, Samsonite, Baon, Sunlight, Melon Fashion Group, Funday.

Wildberries набирает еще 4 тыс. сотрудников

Помимо Wildberries о своей готовности принять новых сотрудников заявили и другие компании, в том числе «Лента», «Комус», «Красное и Белое», «МясновЪ», «Отдохни», Skyeng и «ЭР-Телеком Холдинг».^[6]

Мы верим, что в сложное время бизнес может оказать поддержку своим сотрудникам, предложив временную занятость в других компаниях. Это позволит сохранить рабочие места в стране и доходы населения, — сообщили в пресс-службе Wildberries.

Компания начала активно наращивать штат после того, как Минтруд подготовил проект постановления о дополнительных мерах поддержки в сфере занятости в условиях эпидемии коронавируса. В ведомстве предложили переводить сотрудников компаний на временную занятость и предусмотреть для них возможность общественных работ.

К середине апреля 2020 года собственная сеть пунктов выдачи заказов Wildberries насчитывает около 7 тыс. точек в шести странах. В компании работают более 40 тыс. сотрудников.

Набор 3,5 тыс. сотрудников

25 марта 2020 года Wildberries сообщила об открытии не менее 3,5 тыс. рабочих мест. Интернет-ритейлер ищет соискателей в распределительные центры, пункты выдачи заказов, курьерскую службу и центральный офис.

Как пишет газета «Коммерсантъ» со ссылкой на пресс-службу Wildberries, компания намерена в 450 населенных пунктах России трудоустроить людей, потерявших работу из-за экономического кризиса, вызванного пандемией коронавируса COVID-19. К 25 марта 2020 года численность персонала Wildberries, по собственным данным, превышает 36 тыс. человек.

Wildberries открыла 3,5 тыс. рабочих мест из-за коронавируса

Кроме того, для поиска работы в кризис онлайн-ритейлер запустил профильный сайт (всемработавб.рф), где могут размещать свои предложения о рабочих местах и другие компании.

Согласно оценкам Международной организацией труда (МОТ), из-за нового коронавируса работы могут лишиться до 25 млн человек во всем мире. Эксперты допускают, что последствия пандемии для рынков труда могут стать самыми масштабными в истории. Для сравнения, в результате мирового кризиса 2008 года, количество безработных выросло до 22 млн человек. По итогам 2019 года в глобальном масштабе насчитывалось 188 млн безработных.

Для того, чтобы поддержать россиян в период пандемии коронавируса, Wildberries также запустила бесплатную доставку всех заказов во всех регионах России и услугу бесконтактного получения заказа. 

Сообщается, что бесплатную доставку для всех ввели, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную доставку товаров первой необходимости.

По данным компании, каждый день Wildberries доставляет покупателям около 750 тысяч заказов. В Wildberries отмечают, что около 10% общего спроса на защитные средства теперь приходится на дизайнерские товары. Их продажи год к году выросли в 12 раз.^[7]

Примечания