Георгий Казимирчик, VK Teams: К 2030 году на российском рынке останутся один-два производителя ВКС

Георгий Казимирчик: Рынок ВКС сейчас активно растет и в России, и в мире. В России даже чуть быстрее из-за активного импортозамещения. Есть несколько крупных игроков и целый ряд нишевых. Конкуренция на данном этапе высокая, но, думаю, к 2030 году останутся один-два игрока, которые и займут большую часть рынка. Сейчас явного лидера нет: кто-то отстает в качестве, кто-то в наличии определенных инструментов, кто-то фокусируется на железе, кто-то на ПО. Выиграет тот, кто предложит наиболее унифицированное решение, покрывающее наибольшую часть потребностей в деловой коммуникации.

Георгий Казимирчик: Последние несколько лет один из ключевых трендов — это AI. Такие инструменты, как расшифровка, суммаризация, виртуальные помощники становятся все более востребованными. Для крупных компаний, в которых принято документировать встречи, AI-инструменты просто незаменимы.

Огромное влияние на ВКС, как и на всю IT-отрасль, оказывает тренд на повышение уровня информационной безопасности. ВКС связаны с обработкой конфиденциальной информации, поэтому требования к ее защите очень высоки. Также, актуален тренд на снижение потребления ресурсов со стороны серверов, клиентских приложений, каналов связи. Видеоконференции очень требовательны к ресурсам, и снижение их потребления важно для любого клиента.

Георгий Казимирчик: Если говорить о внедрении ВКС on-premises, это в первую очередь обучение администраторов. Раньше многие компании пользовались зарубежными сервисами и администраторы умели ими управлять. Сейчас приходится немного перестраиваться. Второе — согласованность окружения: важно выделить необходимые серверные мощности, каналы связи. С облачными решениями таких проблем нет, там все достаточно просто.

Ну и, конечно, часто возникают вопросы, связанные с простыми человеческими привычками. Люди привыкают к определенному набору функций, качеству картинки и звука, ресурсу потребления на компьютере, ноутбуке или телефоне. И, соответственно, хотят получить от новой ВКС все то же самое, к чему привыкли раньше. Однако, каждый разработчик видеоконференции идет своим путем. Никто не будет в точности воспроизводить Zoom, Microsoft Teams, Skype или Google Meet. В любом случае, в разработке будут изменения в логике, в поведении, в обеспечении качества.

Георгий Казимирчик: Мы фокусируемся на сквозных сценариях и качестве связи. Сквозные сценарии предполагают интеграции с нашими чатами, календарями, почтой. Видеозвонок должно быть удобно делать из любой части нашего приложения VK Teams. Стабильное качество даже на низких каналах связи актуально не только для индивидуальных пользователей, но и для корпораций. Если в офисе 5000 человек, и их видеозвонки забивают канал, это никому не понравится. Также, вопрос актуален для «синих воротничков» — сотрудников, работающих вне офиса, без компьютера или ноутбука: на производстве или «в полях». Им нужна возможность подключиться с мобильного устройства к рабочей дискуссии и пообщаться без помех. Мы разрабатываем ВКС таким образом, чтобы трафик использовался по минимуму.

Помимо этого, мы понимаем, что очень большая часть наших клиентов переезжает на отечественные платформы: Astra Linux, Ред ОС, и делаем упор на поддержание этих операционных систем.

Георгий Казимирчик: В первом квартале 2025 года мы выпускаем версию коробочного решения, в котором будет доступна интеграция VK Teams и корпоративных АТС посредством SIP-протокола. Благодаря этому, приложение VK Teams на смартфоне, ноутбуке или компьютере превращается в IP-телефон, по которому можно звонить через корпоративную АТС: принимать звонки с городских номеров, звонить на них же. Это сокращает расходы на корпоративную связь, повышает удобство работы.

Также, мы сейчас работаем над вторым сценарием использования протокола SIP — интеграцией с переговорными устройствами Polycom, Cisco, Avaya и другими терминалами, которые устанавливаются в переговорных комнатах. Интеграция с видео уже прошла, сейчас опытные испытания на клиентских инсталляциях и скоро станет доступна всем нашим клиентам.

Георгий Казимирчик: В ближайшем будущем мы расширим емкость конференций. Сейчас действует ограничение на 100 полноправных участников одной конференции, и до 300 в режиме вебинара. Число полноправных участников скоро расширится минимум до 500 человек, а в рамках 2025 года сделаем так, чтобы у компаний не было никаких ограничений, кроме вычислительных.

Георгий Казимирчик: Думаю, разработчики облачных и on-premise решений будут сближаться: облачные компании пойдут в сторону on-premise решений, и наоборот. Безусловно, будет происходить постепенное технологическое замещение устаревших терминалов, им на смену придут китайские вендоры и, скорее всего, появятся отечественные разработки.

Оборудование потребует сертификации, на рынке будет происходить ужесточение регуляции. Я практически уверен, что со временем в государственные органы и компании с государственным участием будут допускаться только сертифицированные решения.