Nobilis.Team
Нобилис Тим

Nobilis.Team – ИТ-интегратор, компания по разработке, внедрению и эксплуатации современных информационных систем уровня enterprise: CRM, Customer Experience, Business Intelligence, аналитики и интеграции данных, визуализации, веб/портальных и мобильных приложений и других задач, требующих разработки ПО.

Опыт компании охватывает зарождение и развитие технологий CRM с 2002 года по настоящее время. Текущая команда Nobilis.Team – это более 170 аналитиков, консультантов и разработчиков с разнообразным опытом, широким кругозором и инструментарием для решения задач любого уровня сложности (по состоянию на февраль 2024 года).

История

2024: Услуги и партнерства

Компания предлагает следующие услуги услуги:

• разработка стратегий цифровой трансформации области Customer Experience. Описание и оптимизация бизнес-процессов. Разработка концепции проектного решения автоматизации бизнес-процессов, систематизация требований к системе. Экспертная помощь в выборе решения и/или подрядчика;
• проектирование, разработка и внедрение информационных систем на платформах BPMSoft, ELMA365, Greendata, Oracle Siebel CRM
• управление проектами внедрения: планирование и запуск проекта с учётом возможностей и ограничений заказчика, управление прогрессом проекта, прозрачным для заказчика, фокус на бизнес-результатах проекта.
• техническая поддержка 24х7, сопровождение системы в эксплуатации, управление инфраструктурой, облачные сервисы;
• управление изменениями: ведение CRM-проектов в позиции независимого генподрядчика, медиация проектов, внедрение методики управления проектами, построение проектного офиса;
• облачные решения и решения IaaS;
• внедрение инструментов RPA

Статусы партнерств:

• BPMSoft / Ланит Омни – партнер 4го уровня
• Elma365 – бизнес-партнер
• Greendata – стратегический партнер

2020: Услуги

Nobilis.Team — экспертная компания в области CRM и Customer Experience.

Опыт работы основателей компании Nobilis.Team с различными CRM-платформами и технологиями — с 2002 года. По информации на май 2020 года, за время работы реализовано несколько десятков проектов уровня Enterprise (от 500 рабочих мест).Российский рынок облачных ИБ-сервисов только формируется 2.4 т

Сотрудники Nobilis.Team обладают знаниями в оптимизации бизнес-процессов и управлении проектами внедрения информационных систем.

Логотип в 2020 г.

Компания предлагала следующие услуги (на май 2020 года):

• консалтинг в области CRM, помощь в идентификации проблем и в разработке операционной модели управления клиентским опытом (Customer Experience) с учетом возможностей информационных технологий;
• систематизация бизнес-требований;
• цикл автоматизации, сопровождения и развития бизнес-процессов на платформе Oracle Siebel CRM и Terrasoft Creatio (ранее bpm’online).
• Бизнес-консалтинг: основные процессы (продажи, управление продажами, розница, корпоративные продажи (B2B), планирование и прогнозирование продаж, маркетинг, digital-маркетинг).
• Управление проектами внедрения: планирование и запуск проекта с учётом возможностей и ограничений заказчика, управление прогрессом проекта, прозрачным для заказчика, фокус на бизнес-результатах проекта.
• Техническая поддержка и эксплуатация систем: отлаженные коммуникации управления инцидентами и проблемами, управление SLA, мониторинг систем и их качества, рефакторинг.