| Заказчики: Т-Банк (Тинькофф Банк) Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: Nobilis.Team (Нобилис Тим) Продукт: Oracle Siebel CRMДата проекта: 2015/04 — 2024/03
|
Технология: CRM - Системы лояльности
|
2015-2024
С 2015 года и по сегодняшний день в сотрудничестве с Nobilis.Team было реализовано множество полноценных внедрений и доработок системы по разным продуктовым направлениям и на разных платформах:
- Выстроен процесс открытия РКО и последующего обслуживания клиентов SME, разработаны интерфейсы для основных подразделений SME
- Реализовано рабочее место оператора КЦ для направления Мобайл
- Разработано с нуля микросервисное приложение (Angular+.Net) для коммуникаций сотрудников коллекторского подразделения Банка с клиентами в просрочке посредством чата
- Реализован сервис (Java) для выдачи цифровой подписи через партнера Банка для юридических лиц
- Участие в разработке web-приложений (Angular+.Net) для управления взаимоотношениями с клиентами (как с физическими, так и с юридическими лицами) по всем бизнес-линиям и компаниям холдинга (включая страховую)
По состоянию на март 2024 года реализуются доработки систем с целями расширения их функциональных возможностей.
