Разработчики: | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) |
Дата премьеры системы: | 2018 |
Дата последнего релиза: | 2022/08/05 |
Технологии: | BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга |
Содержание |
ELMA365 — это облачная версия BPM Low-code системы ELMA для автоматизации и роботизации бизнес-процессов и CRM. ELMA BPM признана самой внедряемой BPM-системой в России и СНГ по версии TAdviser. Более 2000 компаний по всему миру полностью перенесли свои процессы в ELMA.
2024
Совместимость с «Ред ОС 8»
Компании ELMA и «Ред Софт» подтвердили совместимость продуктов ELMA365 и Ред ОС 8. Пользователям операционной системы стала доступна Low-code платформа для автоматизации внутренних бизнес-процессов, электронного документооборота, CRM и клиентского сервиса. Для разработки корпоративных приложений не требуются навыки программирования, а моделирование процессов осуществляется в интуитивном дизайне. Об этом «Ред Софт» сообщил 25 июня 2024 года.
ELMA и РЕД СОФТ провели тестирование корректности работы программного продукта ELMA365 версии 2024.4.15 с операционной системой РЕД ОС 8. Совместные испытания подтвердили отсутствие ограничений по функциональным возможностям ELMA365 Enterprise в среде РЕД ОС 8. Серверные компоненты ELMA365 работают стабильно и корректно. Клиентская часть ELMA365 также полностью совместима с РЕД ОС 8, так как выполняется в стандартном браузерном движке Chromium.
Для компаний ELMA и «РЕД СОФТ» было важно подтвердить совместимость Low-code платформы ELMA365 с актуальной операционной системой РЕД ОС 8.
![]() | Компания "РЕД СОФТ" стремительно движется вперед, выпуская новые версии операционных систем со все более актуальными версиями ядра и пакетов, что позволяет запускаться на более современном аппаратном обеспечении с использованием всех плюсов обновления серверного парка. Так, например, в РЕД ОС 8 используется ядро Linux 6.6, в котором улучшена и оптимизирована работа с дисковой и сетевой подсистемами, что напрямую влияет на стабильность и скорость работы ELMA365. С другой стороны, функционал и системные требования ELMA365 возрастают, и эффективно развиваться дальше мы может только в синергии с нашими технологическими партнерами, — прокомментировал Александр Захваткин, архитектор облачных платформ, ELMA. | ![]() |
![]() | ELMA365 помогла многим организациям повысить эффективность работы, и, вне всяких сомнений, наши пользователи оценят ELMA365 на РЕД ОС 8, — прокомментировал Рустам Рустамов, заместитель генерального директора РЕД СОФТ. | ![]() |
Выпуск CRM-решения для финансовых и страховых организаций на базе ELMA365 Fintech
ELMA и интегратор Nobilis.Team 2 мая 2024 года сообщили о выпуске совместного CRM-решения для автоматизации корпоративных продаж финансовых и страховых организаций. Оно поможет настроить сквозной процесс от привлечения до договора и кросс-продаж и выстроить единый фронт-офис корпоративного блока. Решение разработано Nobilis.Team на базе ELMA365 Fintech и использует все плюсы платформы класса Enterprise. Подробнее здесь.
Совместимость с ОС «Атлант»
Подтверждена совместимость операционной системы «Атлант» и Low-code платформы ELMA365. Дистрибутив ELMA365 корректно устанавливается на серверы под управлением ОС, платформа работает быстро и стабильно. Об этом компания Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) сообщила 29 марта 2024 года.
Технологическое сотрудничество и совместимость программных продуктов дает компаниям возможность использовать отечественное ПО для автоматизации бизнеса как операционную систему, так и как платформу для создания корпоративных приложений. Перед заказчиками данное партнёрство открывает возможности обработки данных в программном стеке, включенном в реестр российского ПО.
![]() | Сотрудничество позволит увеличить аудиторию потенциальных клиентов за счет прогрессивной части, которая уже использует российское ПО на своих предприятиях. Мы бесконечно впечатлены темпами развития ПО такого класса, а совместимость с ELMA365 доказывает универсальность ОС Атлант, — подчеркнул Александр Захваткин, архитектор облачных платформ, ELMA. | ![]() |
![]() | Совместимость ОС Атлант с Low-code платформой для автоматизации внутренних бизнес-процессов, электронного документооборота, CRM и клиентского сервиса ELMA365 представляет собой важный этап в развитии экосистемы наших технологий. Клиенты теперь могут внедрять такой ИТ-продукт на требуемом количестве пользовательских рабочих мест и быть уверенными, что весь функционал платформы будет бесперебойно работать в среде ОС Атлант. Государственные и коммерческие компании смогут с легкостью автоматизировать свои бизнес-процессы и обеспечить технологический суверенитет комплексно с помощью отечественных решений, — отметил Артем Стыценко, директор по стратегическому развитию, ГК Applite. | ![]() |
Фреймворк трансформации бизнес-вопроса в Low-code решение
Алексей Трефилов, CEO ELMA Global в марте 2024 года рассказал о том, как запрос от бизнеса трансформируется в решения, как разные команды уживаются вместе, какие задачи там находятся, и как в этом участвует Low-code. Подробнее здесь.
2023
Как ELMA365 восстановила бизнес-процессы в компаниях
На главной сцене ежегодной конференции ELMA DAY’23: Меняйся легче были представлены 5 кейсов внедрения Low-code платформы ELMA365 и ее системных решений. Более 900 участников мероприятия узнали о замещении иностранных вендоров в компаниях «Лаборатория Касперского», «Лента», Interfax, «Сетевая компания» Республики Татарстан и АО «УК «Кузбассразрезуголь». Публикуем детали кейсов о переходе на российское ПО. Подробнее здесь.
ELMA365: шире чем BPMS
Столкнувшись с необходимостью заменить свои системы управления на отечественные решения, российские компании стремятся заодно уйти от «зоопарка» в своем ИТ-ландшафте. И система управления бизнес-процессами [ https://tadviser.ru/s/Ef3Ob6 ELMA365] замещает не одну конкретную систему, а целую систему систем. Подробнее здесь.
Совместимость с «Ред ОС»
Компании ELMA и «РЕД СОФТ» заключили технологическое партнерство, в рамках которого разработчики протестировали и подтвердили совместимость ИТ-продуктов. Об этом компания Elma сообщила 2 августа 2023 года.
Программный стек позволяет заменить зарубежное корпоративное ПО и повысить уровень независимости ИТ-инфраструктуры российских организаций.
Работа Low-code платформы ELMA365 на РЕД ОС осуществляется корректно и без ограничений по функциональным возможностям. Результат отражен в двустороннем сертификате.
![]() | ELMA365 для своей работы требует развернутый Kubernetes на узлах, работающих на операционной системе ОС Linux, приложение хранит свое состояние в PostgreSQL и MongoDB. В качестве рабочей системы мы протестировали РЕД ОС, которая получила высокие оценки экспертов за процедуры установки, настройки и ввода в эксплуатацию. Использование РЕД ОС позволит сократить часы или даже дни внедрения ELMA365 и дальнейшей поддержки, — прокомментировал Александр Захваткин, руководитель DevOps компании ELMA. | ![]() |
![]() | Совместимость ELMA365 с операционной системой РЕД ОС демонстрирует, что на российском рынке есть альтернативы зарубежным корпоративным программным комплексам. Мы уверены, что решение позволит российским организациям повысить уровень независимости ИТ-инфраструктуры и сократить время на внедрение и поддержку. РЕД СОФТ открыта к сотрудничеству со всеми российскими разработчиками с целью развития ИТ-отрасли и укрепления технологического суверенитета страны — рассказал Рустам Рустамов, заместитель генерального директора РЕД СОФТ. | ![]() |
2022
Платформа ELMA365 — инструмент для точной подгонки приложения под требования бизнеса
ELMA365 построена на микросервисной архитектуре и состоит примерно из 40 микросервисов, написанных на языке Go (Golang или Go Programming Language). Подробнее здесь.
Low-сode платформа для управления бизнес-процессами в сфере продаж
Компания ELMA является разработчиком Low-code платформы для автоматизации процессов, а также помогает заказчикам в различных сферах бизнеса. Для автоматизации бизнес-процессов в сфере продаж реализовано системное приложение ELMA365 CRM для компаний среднего и крупного сегментов. Подробнее здесь.
Доступность ELMA365 SaaS для Enterprise в Yandex Cloud
5 августа 2022 года компания Elma сообщила о том, что с 1 августа 2022 года корпоративным клиентам стал доступен тип поставки ELMA365 SaaS Enterprise, который был запущен совместно с Yandex Cloud.
По информации компании, проблема обеспечения отказоустойчивости собственных серверов, разнесение и правильная организация условий ЦОД, обновление СУБД и платформы, обеспечение безопасности хранения данных требуют ценных временных ресурсов и компетенций команды на стороне клиента.
В случае выбора типа поставки ELMA365 SaaS Enterprise клиент получает платформу, развернутую в выделененном кластере. В зависимости от потребности клиента и кейса использования платформы ELMA365 подбираются оптимальные мощности для обеспечения отказоустойчивости и быстродействия платформы при заложенных нагрузках.ИТ-ландшафт российских организаций в области систем резервного копирования и смежных типов ПО. Результаты исследования TAdviser
Размещение выделенного кластера клиента ELMA365 в IaaS инфраструктуре Yandex Cloud оптимизирует время на развертывания инфраструктуры (до 1 дня), а также дает клиенту больше гибкости при масштабировании, так как количество лицензий (пользователей) и количество выделенных ресурсов может быть изменено в рамках любого периода подписки.
Наряду со стандартным функционалом, который предоставляет ELMA365 в версии SaaS, в редакцию SaaS Enterprise включен дополнительный сервис/функционал, ранее доступный только для версии On-premesis или разработанный специально для данного типа поставки.
В зависимости от потребности клиента (уникального кейса использования ELMA Low-code) платформа разворачивается в выделенном кластере Yandex Cloud. Объем выделенных мощностей подбирается под задачи клиента для обеспечения отказоустойчивости и быстродействия системы.
Модуль «Аудит Безопасности», входящий в поставку SaaS Enterprise, записывает действия пользователей, позволяет идентифицировать их, а также осуществлять поиск по времени и событию.
Возможность добавления микросервисов позволяет разворачивать микросервисы внутри выделенного кластера.
Для дополнительного удобства пользователей клиенты Enterprise SaaS могут определять сами день и период обновления их кластера. Обновление можно запланировать на любой день с периодом 6 часов, например, можно запросить обновление с 00:00 до 6 утра в любой временной зоне, когда сотрудники не активны.
Для пользователей типа поставки SaaS Enterprise доступны ежемесячные консультации вендора (до 6 часов в месяц). В рамках данных консультаций производится анализ занимаемых ресурсов кластера, могут предлагаться меры по оптимизации решений (скриптов, процессов) для оптимизации быстродействия системы и обеспечения отказоустойчивости.
Для клиентов SaaS Enterprise график работы службы поддержки увеличен до режима работы 12 часов 5 дней в неделю. Администрирование и поддержка бесперебойной работы платформы осуществляется 24/7.
Несмотря на большое количество дополнительных сервисов редакция SaaS Enterprise может уступать по выгодности редакции On-premises.
2021: Описание ELMA365
По информации на апрель 2021 года, ELMA365 установлена на территории Российской Федерации на серверах облачного провайдера Yandex и не требует установки дополнительных компонентов — все работает через браузер.
Моделирование бизнес-процессов в интуитивном дизайнере
Система позволяет моделировать и исполнять процессы. Для моделирования используется современная международная нотация BPMN 2.0. Она позволяет составлять схемы даже очень сложных бизнес-процессов в понятной форме.
Законченная схема демонстрирует логику процесса, его участников и последовательность их работы. Также в моделировании используется расширенная нотация.
Гибкая настройка формы задачи
Все формы создаются в графическом редакторе и настраиваются в соответствии со спецификой данных в бизнес-процессе.
ELMA365 контролирует правильное исполнение бизнес-процессов, назначает задачи сотрудникам и отслеживает сроки выполнения.
Сценарии
Сценарии позволяют аналитикам расширять функционал системы и действия, которые ранее сотрудники выполняли вручную. Например, с помощью сценариев можно автоматически заполнять формы, вычислять значения полей или определять, по какой ветке будет развиваться процесс.
Свои приложения можно экспортировать из системы и загружать в другие компании или в каталог ELMA365 Store. В каталоге представлены готовые решения для бизнеса, которые можно скачать и адаптировать их под нужды компании.
Исполнение процессов
После запуска процесса все задачи и уведомления автоматически приходят его участникам на нужном этапе. При этом соблюдается последовательность, заданная на схеме во время моделирования.
Контроль и мониторинг процессов в реальном времени
ELMA365 дает руководителям различные инструменты для мониторинга и контроля процессов. Они помогают выявлять узкие места, своевременно принимать меры и корректировать действия сотрудников.
Постоянное улучшение процессов
Для оптимизации процессов не нужно привлекать ИТ-отдел. Поддержка решения в формате Low-code позволяет редактировать процессы силами аналитиков. Новые идеи можно быстро проверять на практике и анализировать их эффективность.
Создание интерфейсов в Low-code дизайнере
Интерфейсы любой сложности можно разработать в графическом дизайнере. Формы задач, приложений, страниц настраиваются с помощью мыши без кода.
В ELMA365 можно группировать данные по вкладкам и колонкам, добавлять раскрывающиеся панели, таблицы, счетчики и другие готовые компоненты. Созданные таким образом интерфейсы одинаково хорошо смотрятся как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.
ELMA365 идеально подходит для организации процессов продаж. Стандартный для CRM механизм воронок продаж дополнен бизнес-процессами продаж, что дает большую прогнозируемость действий и связь отдела продаж с другими департаментами компании.
Телефония
В ELMA365 можно совершать звонки прямо в интерфейсе.
При входящем звонке система сама найдет клиента в базе и откроет его карточку, чтобы менеджер видел необходимую информацию с самого начала разговора, не тратя время на ее поиск.
Каждый звонок с клиентом записывается, и всегда есть прослушать результат, контролируя качество взаимодействия с клиентом.
ELMA365 бесшовно коннектится с Telegram, WhatsApp и другими удобными для потенциального клиента менеджерами. История переписки привязывается к карточке клиента в системе. Менеджер видит полную картину, когда по каким вопросам обращался клиент.
Внутренний документооборот
Классический набор инструментов по управлению документооборотом в компании. ELMA365 помогает организовать электронную канцелярию и обеспечивает надежное хранение данных. Предусмотрен обмен юридически значимыми документами с контрагентами. Маршруты движения документов автоматизируются с помощью сквозных бизнес-процессов.
Электронная подпись — это современный и удобный инструмент для взаимодействия внутри компании, контрагентами и государственными органами. Сегодня ЭЦП необходима для ведения бизнеса.
Наличие легитимных электронных подписей в системе позволяет отказаться от бумажных носителей. В связке с системами юридически значимого документооборота это позволяет построить полностью безбумажный внутренний и внешний документообороты.
Электронный обмен между контрагентами
Исключите риски задержек и потерь, а также сократите расходы на отправку документов — обменивайтесь с контрагентами юридически значимыми электронными документами прямо в интерфейсе ELMA365. Такое взаимодействие полностью замещает отправку бумажных документов почтой.
Умный документооборот
Искусственный интеллект — универсальный и современный способ поднять эффективность департамента или компании на уровень выше в кратчайшие сроки. ИИ избавляет бухгалтера от рутины обработки документов, проверяет корректность и отправляет по маршруту согласования в зависимости от содержания. В ELMA365 используется ИИ LegalDoc.AI, который способен обучаться, накапливать опыт и решать рутинные задачи быстрее и лучше, чем человек.
RPA
Благодаря совместному использованию ELMA365 и RPA можно получить эффективные бизнес-процессы, в которых ELMA365 отвечает за автоматизацию процессного управления, а RPA занимается автоматизацией конкретных операций внутри них. Выполнение задач в процессах разделяется между сотрудниками и роботами.
2019: Описание ELMA365
ELMA365 — это облачная система управления бизнес-процессами для малого и среднего бизнеса.
По информации на март 2019 года, ELMA365 установлена на территории Российской Федерации на серверах облачного провайдера Mail.ru и не требует установки дополнительных компонентов — все работает через браузер.
Система позволяет моделировать и исполнять процессы. Диаграммы процессов создаются в графическом виде на языке BPMN.
ELMA365 контролирует правильное исполнение бизнес-процессов, назначает задачи сотрудникам и отслеживает сроки выполнения.
Одной из основных возможностей ELMA365 является конструктор приложений. Он позволяет организовать хранение, учет и работу с информацией компании. Можно создавать свои базы данных и настраивать экранные формы, а также привязывать бизнес-процессы к приложениям для обработки информации.
Свои приложения можно экспортировать из системы и загружать в другие компании или в каталог Store365. В каталоге представлены готовые решения для бизнеса, которые вы можете скачать и адаптировать их под нужды компании.
Система содержит удобные инструменты взаимодействия, которые повышают эффективность сотрудников:
- обмен сообщениями с коллегами лично или в групповых чатах;
- лента собирает все сообщения и уведомления от системы;
- ассоциированные ленты позволяют вести переписку, не отрываясь от конкретной задачи или документа, и сохранять историю общения в соответствующем объекте системы;
- интеграция с Office 365 дает возможность работать с документами MS Office прямо в системе.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)