Заказчики: Атомэнергопроект Подрядчики: Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Продукт: ELMA BPM SuiteДата проекта: 2013/04 — 2013/08
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
В июле 2013 года компания «Атомэнергопроект» запустила процесс полной автоматизации на своём предприятии, в составе которого внедрение BPM-системы ELMA, сообщила пресс-служба разработчика 9 августа 2013 года.
Основа проекта
В компании сформировались потребности увеличения количественных и качественных параметров деятельности, что требует автоматизации многих бизнес- и производственных процессов.
Обозначив основную задачу, как «Автоматизация производственной деятельности», руководство компании начало предварительный самостоятельный анализ рынка программных продуктов. ELMA – BPM-система, которая вызвала наибольший интерес руководства компании.
Ход проекта
На 9 августа 2013 года система ELMA используется для решения задач:
- повышения клиент-ориентированности при помощи модуля CRM-эксперт и интеграции с call-центром,
- повышения качественных производственных показателей – их помогает проконтролировать и откорректировать KPI,
- создания и управления проектами по проектировке и обслуживанию АЭС.