Заказчики: Самолет Девелопмент Подрядчики: ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис) Продукт: Базис.ДокументыДата проекта: 2019/10 — 2020/04
|
Технология: СЭД - Системы потокового распознавания
|
1 июня 2020 года стало известно, что ЦФТ «БАЗИС» внедрил продукт «Базис.Документы» - сервис распознавания документов в личном кабинете для клиентов Группы «Самолет». Эта разработка помогает клиентам вносить в личный кабинет свои данные автоматически. «Базис.Документы» может распознавать паспорт РФ, ИНН, СНИЛС, а также другие важные документы для покупки недвижимости.
Сервис не только экономит время обработки клиентских документов, но и полностью отвечает требованиям безопасности. Документы в сервисе не сохраняются, каждый раз распознаются заново. Благодаря техническим возможностям сервиса качество и безопасность данных гарантированы.
Интегрированный в личный кабинет клиентов Группы «Самолет» сервис «Базис.Документы» решает сразу несколько задач. Помогает сотрудникам девелопера не концентрироваться на непрофильных задачах, а клиентам получить максимум удовольствия от новой квартиры, не отвлекаясь на заполнение данных в анкете. Применяемые технологии помогают распознавать документы с фотографий, сделанных при слабом освещении или сканов плохого качества.
Личный кабинет на сайте Группы «Самолет» уже имеет широкий функционал. Здесь клиент может пройти все этапы оформления сделки: провести встречу с менеджером по видеосвязи, ознакомиться с различными вариантами квартир и планировок, подать заявку на ипотеку и получить оформление, оплатить сделку и оформить все необходимые документы.
Для нас очень важно, что наши разработки интегрируются в клиентские сервисы крупных застройщиков и начинают приносить практическую пользу для клиентов. Базис.Документы уникальное решение, которое обеспечивает бесшовный процесс дистанционного обслуживания в рамках бизнес-процессов наших клиентов. Мы считаем, что для покупателей онлайн возможности покупки должны быть одинаково удобными, как при повседневном заказе продуктов из магазина, так и при сделке с недвижимостью. Базис.Документы полностью отвечает запросу доступности и безопасности. Сервис поможет Группе «Самолет» еще эффективнее развивать свой сервис дистанционных продаж недвижимости, - говорит Сергей Пономаренко, Генеральный директор ЦФТ «Базис» |
Обычно клиенты не любят заполнять анкеты. Это занятие, на которое никогда не хватает времени и может отпугнуть потенциального клиента или отложить покупку на неопределенный срок. Это влияет на весь бизнес и процессы, которые задумывались как Digital, перестают быть таковыми. Сервис Базис.Документы в личном кабинете застройщика «Самолет» забирает на себя всю рутину для клиентов и упрощает процесс покупки недвижимости, - говорит Дмитрий Крылов, Менеджер продукта ЦФТ «Базис» |
Дистанционные продажи – один из важнейших трендов в нашей отрасли. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы клиенту было комфортно пользоваться сервисом дистанционного оформления сделок. Разработка ЦФТ «Базис» стала еще одним шагом в этом направлении: с ее помощью мы рассчитываем сделать услугу более удобной, а, значит, и более доступной для клиентов, - говорит Кирилл Храпов, директор по продажам Группы «Самолет» |