Информационные технологии в МТС
История
2024
Вложение в строительство дата-центров 20 млрд рублей
25 сентября 2024 года стало известно о том, что МТС намерена значительно расширить инфраструктуру центров обработки данных (ЦОД). В течение трех лет на эти цели будет выделено 20 млрд рублей.
О крупном проекте, как сообщает Forbes, рассказал президент МТС Вячеслав Николаев. По его словам, инициатива предусматривает строительство как минимум пяти новых дата-центров, а также существенное наращивание мощностей трех уже действующих площадок. На базе этих ЦОД компания намерена оказывать различные облачные услуги, спрос на которые постоянно растет. По мнению Николаева, облачный бизнес является одним из важнейших и недооцененных.
 | Размер рынка облачных услуг в России несравним с размером телекоммуникационного, поэтому и кажется ограниченным. Я очень верю в МТС Web Services, считаю, что он будет быстро догонять наш телекоммуникационный бизнес, — сказал президент МТС. |  |
Николаев отмечает, что по состоянию на сентябрь 2024 года в распоряжении МТС имеются 15 дата-центров, в том числе два мега-ЦОД в Подмосковье. Их общая емкость составляет 4600 стоек. После реализации нового проекта число стоек возрастет до 7100–7600. Компания строит модульные ЦОД, которые можно расширять с помощью установки дополнительных блоков.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
Глава МТС также говорит, что классический бизнес ЦОД — это услуга колокейшн, то есть, размещение на площадке серверов клиентов с подключением к системам электропитания и высокоскоростным каналам связи. Однако, подчеркивает Николаев, по срокам окупаемости инвестиций такая модель сопоставима с рынком недвижимости, если не предоставлять на базе этих дата-центров услуги. По его словам, в случае развертывания облачных сервисов, сроки окупаемости строительства ЦОД «совсем не такие, как у недвижимости».[1]
Открытие магистратуры по ИИ в ВШЭ
ПАО МТС, цифровая экосистема, открывает магистратуру по искусственному интеллекту «Исследования и предпринимательство в искусственном интеллекте» в Высшей школе экономики. Цель программы – обучение специалистов в области ИИ и применение новых технологий в бизнесе. Об этом МТС сообщил 17 мая 2024 года.
Цель программы – обучение специалистов, которые будут создавать инновационные продукты, используя методы машинного и глубинного обучения. Программа будет включать большие языковые модели, генеративные нейросети, а также инструменты компьютерного зрения и распознавания естественного языка. Финансирование со стороны МТС полностью покрывает стоимость обучения. Прием документов на программу продлится с 19 июня по 25 июля 2024 года.
| | Преподавательский состав магистратуры будет состоять из ведущих специалистов факультета компьютерных наук ВШЭ и сотрудников МТС. Эксперты магистратуры поделятся реальными практическими кейсами в области ИИ, принципами работы моделей, расскажут о возможностях и нюансах их применения, укажут на риски, связанные с неправильной или некачественной обработкой данных. Благодаря сочетанию технических и предпринимательских навыков, выпускники программы смогут успешно реализовывать свои идеи и достигать высоких результатов как в научной, так и в коммерческой сферах, — прокомментировал Павел Воронин, первый вице-президент по технологиям МТС. | |
| | Инструменты искусственного интеллекта затрагивают практически все отрасли экономики и являются драйверами цифрового развития страны. Запуск совместной магистерской программы ВШЭ и МТС - это отличная возможность получить востребованную профессию и создать собственный бизнес. Год назад мы открыли базовую кафедру МТС на факультете компьютерных наук, и создание магистратуры - логичное продолжение нашего плодотворного сотрудничества. Мы благодарны компании МТС за поддержку в раскрытии потенциала наших студентов и совместную работу над актуальными проектами в сфере искусственного интеллекта, - прокомментировал Леонид Гохберг, первый проректор НИУ ВШЭ. | |
Использование дронов для наблюдения за базовыми станциями
В начале мая 2024 года стало известно о том, что МТС начинает использовать беспилотные летательные аппараты (БПЛА) для мониторинга состояния базовых станций сотовой связи. До этого ни один из российских операторов связи не применял дроны для наблюдения за своей инфраструктурой.
В документации МТС говорится о приобретении беспилотника (DJI Matrice 300 RTK или аналогичного) со вспомогательным оборудованием. Целью является инспекция состояния антенных опор и прочих объектов вертикальной инфраструктуры. В соответствии с техническими требованиями дрон должен функционировать при температурах от минус 20 до плюс 40 градусов Цельсия и при скорости ветра до 12 м/с. В перечень необходимого оборудования входят приемник спутниковых систем навигации GPS/ГЛОНАСС/BeiDou/Галилео, камера с широкоугольным объективом, тепловизор, а также набор инфракрасных датчиков. Требуемое время полета на одной зарядке аккумуляторного блока — не менее 55 минут.
Как отмечает газета «Ведомости», стоимость упомянутого беспилотника DJI Matrice 300 RTK на начало мая 2024-го превышает 1,1 млн рублей. Расходы на содержание антенно-мачтовых сооружений и базовых станций для МТС составляют значимую часть операционных затрат. Предполагается, что в перспективе применение дронов позволит снизить стоимость и упростить выполнение таких работ.
Однако в компании Tele2 заявляют, что по состоянию на 2024 год беспилотники в плане мониторинга состояния сетей не способны выполнять тот спектр задач, который решают обычные специалисты. В частности, дроны не могут оценить состояние болтовых соединений и антикоррозийного покрытия, проверить вертикальность антенно-мачтового сооружения по сертифицированной методике или состояние кабелей светового ограждения мачты. Вместе с тем БПЛА можно использовать для инвентаризации оборудования.[2]
МТС открыла школу архитектуры решений
ПАО «МТС», цифровая экосистема, сообщает о запуске Школы архитекторов в рамках центра развития и обучения ИТ-специалистов МТС Тета. На первом этапе курс пройдут сотрудники компании, которые планируют приступить к решению архитектурных задач. Они изучат проектирование высоконагруженных и Cloud-native систем, особенности защищенных приложений разработки, освоят подходы к принятию архитектурных решений и другие навыки. Подробнее здесь.
2023
МТС начинает размещение цифровых облигаций для физических лиц
Экосистема МТС 11 сентября 2023 года начнет размещение первого выпуска облигаций для физических лиц эксклюзивно на платформе Финуслуги. Облигации будут направлены на реализацию цифровых продуктов в экосистеме МТС. Подробнее здесь.
МТС перестала избавляться от сломанной офисной техники
В 2022 году в рамках развития экономики замкнутого цикла в МТС активно внедрялись технологии, увеличивающие срок службы ИТ-оборудования. Об этом сказано в годовом отчёте МТС, опубликованном в мае 2023 года. В компании пояснили TAdviser, что в данном случае речь идет об офисной технике внутри контура МТС.
| | В 2022 году в рамках программы по развитию цикличной экономики мы пересмотрели ранее действующий подход, когда вышедшее из строя оборудование продавалось через «МТС Торги» без ремонта, и масштабировали наш проект по ремонту и восстановлению техники силами профильных подразделений внутри компании или силами специализированных партнеров, – говорят в МТС. | |
После ремонта ИТ-оборудование возвращается для использования сотрудниками МТС. Данный подход содействует увеличению срока службы офисного ИТ-оборудования.
«МТС Торги» — электронная торговая площадка по торговле подержанным ИТ- и телеком-оборудованием, которая была запущена в начале 2019 года. Она открыта, в том числе, и для продавцов со стороны.
Один из ключевых конкурентов МТС, «Вымпелком» (работает на рынке под брендом «билайн»), поставил на поток похожую практику в 2021 году, по данным ESG-отчёта компании за этот отчётный период. Он запустил проект Refurbishment, в рамках которого производится ремонт большей части оборудования собственными силами, а оборудование с более серьезными дефектами передается компании-партнеру Superwave.
В 2022 году этот проект приобрёл особую актуальность по мере того, как в России «сохраняется дефицит электронных компонентов, происходит дестабилизация цепочек поставок, приостанавливается импорт большого количества зарубежных брендов», следует из ESG-отчёта «Вымпелкома».
МТС начала последовательное внедрение принципов экономики замкнутого цикла в бизнес-процессы группы в 2020 году, запустив проект «Лаборатория жизненного цикла». В основе проекта — комплексный подход, включающий сбор и передачу на утилизацию и переработку твердых коммунальных отходов, ответственное отношение к электронным отходам, отслужившей технике, офисной мебели и другим видам отходов, внесение соответствующих изменений в бизнес-процессы и проведение информационной кампании по активному вовлечению сотрудников в проект.
По итогам 2022 года, например, совместно с дочерними обществами на переработку и утилизацию МТС направила 1,5 тонны отработанных элементов питания и батареек, 1,1 тонны телефонов и свыше 45 тонн другой мелкой электронной техники, говорится в годовом отчёте.
| | В МТС заключены договоры на передачу данных видов отходов на утилизацию со специализированными организациями, имеющими все необходимые лицензии на обращение с данными видами отходов. Весь процесс сбора, временного накопления и передачи полностью соответствует требованиям природоохранного законодательства, – сообщили TAdviser в компании. | |
План инвестировать до 1 млрд рублей в технологии динамического ретаргетинга
Экосистема МТС 21 апреля 2023 года сообщила о планах инвестировать до 1 млрд рублей в технологии динамического ретаргетинга до 2026 года. В рамках собственной AdTech вертикали компания планирует создать аналог рекламных продуктов ушедших из России компаний, которые позволяли e-com игрокам делать индивидуальные товарные рекомендации своим покупателям.
Динамический ретаргетинг – рекламный инструмент, который позволяет онлайн-ритейлерам и маркетплейсам показывать персонализированные рекламные объявления, сформированные на основании покупательского поведения. Продукт построен на больших данных и обучаемых ML-моделях, которые, анализируя прошлые действия покупателя, могут сгенерировать для него релевантные товарные рекомендации. МТС начала создание продукта в 2022 году. Одним из драйверов стал уход зарубежных компаний, которые предоставляли технологии динамического ретаргетинга на российском рынке.
В рамках цифрового проекта по разработке продукта МТС выделяет 2 ключевых этапа. Первый – это создание co-purchase модели, которая на анализе данных будет формировать наиболее релевантные товарные рекомендации. На апрель 2023 года разработка модели завершена, МТС проводит тестовые пилоты с несколькими игроками рынка электронной коммерции. Второй этап – это разработка и обучение модели, которая на базе обезличенных данных позволяет построить портрет покупательского поведения в интернете.
| | 2022 год открыл для игроков рынка рекламных технологий окно возможностей. Из России ушли Google, Criteo и RTB House, которые были поставщиками технологий динамического ретаргетинга для e-com и маркетплейсов. Это и стало главным триггером к созданию нами собственной технологии показа персонализированных рекламных объявлений, основанных на поведении пользователя. Товарные рекомендации являются одним из важнейших инструментов e-commerce, а возможность выделять продукты, которые привлекут внимание покупателя, существенно влияет на выручку ритейлеров. Перед AdTech-командой МТС стоит очень амбициозная задача – заместить продукты, над которыми компании работали около 10 лет, за гораздо более короткий срок. Мы уверены в собственных силах: у нас есть Big Data и технологическая команда, которая умеет работать с этими данными, серверные мощности, ML-модели и финансовые инвестиции, - прокомментировала директор по рекламным технологиям МТС Елена Мельникова. | |
Начало использования технологии «интернет поведения» при создании рекламных роликов и коммуникации с абонентами
В начале марта 2023 года МТС рассказала о применении технологии «интернета поведения» (Internet of Behavior, IoB) при создании рекламных роликов и коммуникации с абонентами. IoB анализирует данные пользователей с точки зрения психологии и потенциально позволяет влиять на их действия.
Как пояснил РБК директор по AdTech Big Data компании МТС Михаил Степнов, в IoB поведение пользователя трактуют вместе психологи и data-scientist (специалисты по обработке, анализу и хранению больших массивов данных. — РБК). Первые должны будут разработать методологию, как определять реакции человека, а вторые — создать модель, чтобы компьютер мог проводить анализ, отметил он.
Один из проектов, который МТС реализует в этой области, — оценка эффективности рекламных роликов. На первом этапе они собирали информацию о существующих роликах: когда они выходили, сколько и на каких площадках «крутились», появлялись ли в них какие-то известные личности. Дальше эти ролики показывали фокус-группе, и в процессе камера следила за их эмоциями, пульсом, частотой дыхания и другими психологическими реакциями. Затем на основе собранных данных создавалась модель для анализа data-scientist.
| | Задача — понять, насколько эффективным был конкретный ролик и за счет чего. Чтобы затем мы могли давать подсказки создателям будущих роликов, какой персонаж или вещь стоит в них добавить, чтобы это вызвало у зрителей определенные эмоции и увеличило продажи рекламируемого товара, — пояснил Степнов. | |
На следующем этапе компания планирует создавать персонализированную рекламу под конкретного человека. И благодаря IoB каждый пользователь будет видеть продукт в том виде, в котором это лучше всего побудит его к совершению покупки.
Кроме того, технология «интернет поведения» сможет применяться для персонализации коммуникации с клиентами, например, страниц обратной связи, компаний группы МТС, для усиления рекомендательной модели онлайн-кинотеатра Kion и т. д.[3]
2022
МТС присоединилась к Национальному инклюзивному договору
ПАО «МТС» 26 октября 2022 года сообщило о подписании Национального инклюзивного договора, приняв обязательства по развитию инклюзивных программ и созданию безбарьерной среды. В рамках присоединения к договору Группа МТС усилит внедрение и адаптацию цифровых DE&I-проектов на территориях присутствия, также компания создаст единый онлайн-центр технологической помощи людям с инвалидностью.
В рамках исполнения Национального инклюзивного договора МТС:
- расширит образовательно-просветительские программы, направленные на преодоление цифрового неравенства;
- усилит интеграцию ИТ-решений для получения дистанционного образования;
- пролонгирует поддержку социального предпринимательства;
- масштабирует HR-проекты по инклюзивному трудоустройству,
- продолжит создание доступной и безбарьерной среды не только в офисах и отделениях Группы МТС, но и в рамках организации туристических маршрутов, доступных для маломобильных граждан.
Цифровые решения МТС станут основой для создания единого онлайн-центра комплексной технологической помощи гражданам с инвалидностью, включая когнитивные особенности и ограничения по зрению, слуху, речи, моторике.
| | Для нас важно формирование инклюзивной культуры как внутри компании, так и в обществе ― МТС ведет ряд целевых программ по непосредственному привлечению на работу сотрудников «непопулярных» возрастных групп, в компании также действуют специальные HR-инициативы по обучению, адаптации руководителей и команд для работы с инклюзивными целевыми аудиториями. Эти инициативы уже показали результат: более 70% наших сотрудников выступают за прием на работу возрастных кандидатов и людей с инвалидностью, только в 2022 году 420 кандидатов с особенностями здоровья прошли обучающие программы и стажировку. Впереди у нас много работы в рамках открыто задекларированных обязательств, и это нас еще больше мотивирует, ― рассказала директор по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям МТС Екатерина Фролова. | |
| | К сообществу инклюзивного бизнеса проекта «Открыто для всех» присоединилась одна из крупных цифровых российских компаний – МТС. Уверен, что цифровая экспертиза Группы МТС позволит качественно ускорить процесс создания безбарьерной среды, так как компания заявила о своих намерениях по реализации в первую очередь инклюзивно-технологичных проектов и сервисов, ― прокомментировал директор дивизиона «Качество жизни» Агентства стратегических инициатив Александр Пироженко. | |
Бывший топ-менеджер «Лаборатории Касперского» Евгения Наумова стала директором по кибербезопасности МТС
Российская компания МТС, предоставляющая цифровые, медийные и телекоммуникационные сервисы, 29 июля 2022 года сообщила TAdviser о назначении бывшего исполнительного вице-президента по корпоративному бизнесу «Лаборатории Касперского» Евгении Наумовой на пост директора по кибербезопасности. Данная должность ранее не существовала в компании. Подробнее здесь.
МТС до конца года увеличит штат ИТ-специалистов в два раза
Компания МТС 20 июля 2022 года сообщила о привлечении более 5 тыс. ИТ-специалистов в технологические стеки компании до конца 2022 года. На увеличение фонда оплаты труда, обучение и создание комфортной среды в офисе «МТС Диджитал (MTS Digital)» выделен бюджет более 3 млрд рублей. Подробнее здесь.
Открытие лаборатории инноваций MTS StartUp Hub в Новосибирске
Компания ПАО «МТС» 12 июля 2022 года объявила об открытии в Новосибирске лаборатории инноваций MTS StartUp Hub — площадки для развития технологического предпринимательства. С ее помощью компании региона смогут развивать цифровые продукты с использованием плюсов технологий 5G и edge computing, получать экспертную и грантовую поддержку от МТС и масштабировать решения.
Стать резидентами MTS StartUp Hub в Новосибирске могут компании B2B и B2C-сегментов из сферы облачных технологий, IoT, виртуальной и дополненной реальности, финтеха, медиа, ритейла, развлечений, умного дома на стадии готового продукта или MVP. Самые успешные команды получат грант до полумиллиона рублей для доработки решений и смогут масштабировать их на региональном и федеральном уровне.
Лаборатория инноваций расположена на территории Академпарка и состоит из коворкинга и технологической зоны, обеспеченной сетью 5G и оборудованием для доработки и пилотирования цифровых продуктов, в том числе 5G-модулями для встраивания в устройства, роутеры и смартфоны.
| | За время активной работы MTS StartUp Hub мы накопили значительный опыт работы с инновациями, который регионы могут использовать для развития технологического предпринимательства и поиска точек роста. Открытие лаборатории в Новосибирске позволит стартапам получить доступ к технологиям, оборудованию и экспертизе МТС, не покидая пределы региона. Проект также даст возможность масштабировать бизнес и создавать сервисы, которые улучшают повседневную жизнь людей и ускоряют цифровую трансформацию крупных предприятий, — прокомментировал директор МТС по инновациям и инвестициям Дмитрий Курин. | |
В Лаборатории Инноваций развернута сеть 5G NSA, включающая в себя вынесенный фрагмент 5G Core, сети радиодоступа 5G RAN и фрагмент транспортной сети емкостью 10 Гбит/с. Вынесенный узел ядра сети реализует виртуальные сетевые функции, аналогичные тем, что используются на сетях операторов связи.
MTS StartUp Hub — центр инноваций и инвестиций компании МТС. Основные направления работы — венчурные инвестиции, коммерческое сотрудничество и программа инкубации технологических решений. Первая лаборатория инноваций MTS StartUp Hub была открыта в Москве в 2019 году. На июль 2022 года доработка цифровых продуктов возможна в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, а также на площадке партнера МТС в Казахстане Astana HUB.
2021
МТС начинает питать вышки сотовой связи в России энергией солнца
В конце июля 2021 года стало известно о том, что вышки сотовой связи в России начали питать энергией солнца. Реализацией этого проекта занялась компания МТС. Подробнее здесь.
МТС запускает кластер ИИ-технологий в Новосибирской области
В начале июня 2021 года МТС и правительство Новосибирской области заключили соглашение о создании кластера технологий искусственного интеллекта. Проект запускается для объединения ученых Новосибирского государственного университета и Сибирского отделения Российской академии наук, специалистов «Центра искусственного интеллекта МТС» («МТС ИИ), производителей ИТ-оборудования, изобретателей и предпринимательских команд. Подробнее здесь.
МТС создает юрлицо для ИT-подразделения ради льгот
В начале апреля 2021 года стало известно о том, что крупные российские компании начали создавать отдельные юридические лица для своих ИТ-подразделений, чтобы воспользоваться введенными в январе налоговыми льготами. В частности, к реструктуризации бизнеса прибегнули «ВымпелКом», МТС, «Почта России», «Росатом» и «Сбер». Подробнее здесь.
2020
Организация удалённой работы
Назначение Александра Ханина вице-президентом по искусственному интеллекту
ПАО «МТС» 23 октября 2020 года сообщила TAdviser о том, что совет директоров утвердил назначение Александра Ханина на должность вице-президента МТС по искусственному интеллекту и ввел позицию в состав Правления МТС. Подробнее здесь.
Участие в открытии специализации «Технологии разговорного интеллекта» в «Университете ИТМО»
20 апреля 2020 года компания ПАО «МТС» и Университет ИТМО объявили об открытии специализации «Технологии разговорного интеллекта» внутри магистерской программы «Системное и прикладное программное обеспечение» на факультете компьютерных технологий и управления. Прием на программу уже ведется, обучение начнется осенью 2020 года. Подробнее здесь.
2019: Запуск продукта для цифрового контроля сотрудников
5 декабря 2019 года стало известно о том, что компания МТС создала внутренний программный продукт, который призван аккумулировать все данные о коммуникациях ее сотрудников. Продукт, получивший название «Снежинка», представляет собой цифровой профиль сотрудника и работает на основе Social Network Analysis, что дословно можно перевести как анализ социальных сетей. Подрбнее здесь.
2018
Рост ИТ-штата до 3 тыс. человек
За 2018 год количество ИТ-специалистов в МТС увеличилось до 3,1 тыс. человек, рассказали TAdviser в МТС в июле 2019 года. В компании уточнили, что этот показатель включает только ИТ-специалистов в штате самой МТС и ее дочерней компании «МТС ИТ» и не учитывает штат компании «Энвижн груп», которую МТС приобрела в 2015 году.
В годовом отчете МТС говорится, что в 2018 году компания наняла более 1 тыс. новых ИТ-специалистов, которые работают над развитием действующих и запуском новых продуктов.
В МТС рассказали TAdviser, что нанимали, главным образом, разработчиков разного уровня, DevOps-инженеров. Также продолжается усиленный набор в подразделения Big Data и AI. Наиболее востребованные языки программирования в компании - .NET, Java, .NET Core, C++, Python.
Наряду с расширением штата МТС трансформирует ИТ-подразделения: их работа перестраивается по продуктово-ориентированной модели. В компании идет создание множества продуктовых команд, отвечающих за управление цифровыми продуктами и бизнес-линиями. Формируются agile-команды новых направлений с гибкой оргструктурой, отдельным бюджетом, максимальной автономией и оперативностью принятия решений, свободой действий в инвестициях и времени вывода на рынок (time-to-market). Цель МТС — за три года сократить время вывода продуктов на рынок в 10 раз.
В 2018 году были сформированы первые 9 продуктовых направлений и 25 продуктовых команд. МТС создает ИТ-платформы для базовых сервисов — единый продуктовый каталог и платформу монетизации, цифровой контейнер для приложений, единую платформу продаж и омниканального взаимодействия.
Все эти изменения происходят в рамках реализации стратегии трансформации МТС из традиционного телекоммуникационного оператора, обеспечивающего базовый уровень сервисов, в сервисную компанию, предоставляющую клиентам возможность использования цифровой экосистемы, включающей широкий ассортимент продуктов для клиентов в массовом и в корпоративном сегментах. Основой для разработки новых цифровых сервисов и конвергентных продуктов являются инновационные технологии: современные высокоскоростные сети передачи данных, в том числе 5G, аналитика больших данных и искусственный интеллект.
Покупка ЦОД «Авантаж»
14 сентября 2018 года стало известно, что сотовый оператор МТС приобрел за 8,9 млрд руб. ЦОД «Авантаж». Дата-центр принадлежит ООО «Авантаж» — 100% этой структуры МТС выкупил у группы частных инвесторов. В стоимость сделки вошла сумма чистого долга.
ЦОД «Авантаж» расположен в городе Лыткарино в Московской области. Полная мощность дата-центра достигает 20 МВт, площадь составляет 6,4 тыс. кв. м. В 16 залах ЦОДа есть возможность разместить 2240 стоек с оборудованием. Отказоустойчивость центра сертифицирована по стандарту Uptime Institute Tier III Design. МТС планирует задействовать «Авантаж» в проекте CloudМТС, а также для оказания услуг по схеме colocation.
По словам вице-президента МТС по технике и ИТ Андрея Ушацкого, приобретение должно существенно увеличить вычислительные мощности оператора и расширить технологическую базу для оказания услуг бизнесу. Ушацкий отмечает общую тенденцию российского бизнеса переходить от строительства собственных серверных к использованию облачных мощностей. На фоне этого МТС стремится наращивать свое присутствие на облачном рынке путем покупки и строительства ЦОДов.
«Авантаж» стал десятым дата-центром МТС. Помимо этого у оператора есть три центра в Москве, два в Нижнем Новгороде, по одному в Самаре, Новосибирске, Владивостоке и Краснодаре.
2016: МТС вложит сотни миллионов в искусственный интеллект и чат-боты
Оператор «Мобильные телесистемы» (МТС) открыл направление разработок, отвечающее за развитие продуктов на базе искусственного интеллекта (ИИ) и интеграцию технологий ИИ в существующие и разрабатываемые компанией услуги[1].
Источник CNews, знакомый с планами МТС, говорит, что компания будет инвестировать в разработки в области искусственного интеллекта сотни миллионов рублей ежегодно.
Первые решения, над которыми работает подразделение, это разработка платформ для создания чат-ботов, виртуальных ассистентов и развитие сервиса телемедицины с применением ИИ. У МТС уже есть чат-бот, который компания запустила в Telegram.
Руководителем направления стал Сандлер Аркадий. У Сандлера большой опыт в работы в интернет-сфере. Он был основателем компаний Simpo (создавала приложения на основе веб-технологий) и Keystaff Solutions (разрабатывала ПО для автоматизации работы кадровых служб). После того, как в 2006 г. последняя была поглощена рекрутинговым ресурсом HeadHunter, Сандлер занял пост директора по развитию Headhunter Group.
В МТС планируют, что всего в новом подразделении искусственного интеллекта будет работать порядка 80 человек. Компания ищет системных архитекторов, разработчиков и других специалистов.
2013: МТС сэкономила 1,4 млрд рублей за счет унификации ИТ-систем
В 2010-2012 гг. МТС сэкономила на операционных затратах 1,4 млрд руб. за счет реализации стратегии по унификации ИТ-систем, стандартизации решений и централизации закупок в рамках группы компаний, сообщил оператор 25 марта 2013 г.
Основные проекты, направленные на повышение бизнес-эффективности группы, включают трехлетний контракт на закупку неограниченного числа лицензий на бизнес-приложения ERP Oracle, системы управления финансами и взаимоотношениями с клиентами, бюджетирования, складского учета, а также совместная закупка серверов HP в партнерстве с зарубежными операторами Vodafone и Verizon, пояснили представители оператора.
В МТС рассказали TAdviser, что, к примеру, достигнутые договоренности по контракту с HP позволили группе компаний более чем на треть сократить затраты на закупку и обслуживание серверного оборудования. Конкретные суммы экономии по данному контракту в компании не раскрывают.
Дальнейшая экономия МТС за счет унификации ИТ-систем будет также исчисляться сотнями миллионов рублей ежегодно. Так, 25 марта 2013 г. компания сообщила о внедрении нового интеллектуального программно-аппаратного комплекса Medio SCP для управления расчетами абонентов, разработчиком которого является подразделение «Ситроникс» - «Ситроникс телекоммуникационные решения». Инвестиции в проект составили 600 млн руб., а окупить их оператор рассчитывает за два года.
Как рассказали TAdviser в МТС, предыдущая система управления абонентскими расчетами базировалась на решении Comverse RTB компании Comverse Technology. По подсчетам МТС, поддержка нового решения будет обходиться ей на 300 млн руб. в год дешевле в сравнении с затратами на поддержку предыдущего.
«Мы сможем снизить операционные затраты за счет экономии на технической поддержке - комплексе работ по поддержанию работоспособности системы в круглосуточном режиме, работ по решению оперативных вопросов, связанных с непрерывностью функционирования платформы, на плановых работах по обновлению программного обеспечения и так далее», - заявил TAdviser представитель МТС Дмитрий Солодовников.
Ранее в марте 2013 г. в МТС также рассказывали TAdviser, что рассчитывают сэкономить за семь лет порядка $60 млн за счет миграции крупнейших ИТ-систем с серверов Oracle SPARC на серверы с архитектурой х86. Стартовал этот проект в 2012 г., а завершить его компания рассчитывает в 2014 г.
2011: «Безграничное» соглашение с Oracle на приобретение лицензий
В апреле 2011 г. стало известно, что МТС потратит около $70 млн на лицензии Oracle, позволяющие пользоваться ее бизнес-приложениями в неограниченных масштабах. Внедрять и обслуживать их будет IT-«дочка» «Ситроникса», как и МТС, подконтрольного АФК «Система»[2].
МТС, «Ситроникс-ИТ» и Oracle заключили трехлетний контракт на закупку и внедрение во всех компаниях группы МТС неограниченного числа лицензий на программные продукты Oracle. «Ситроникс-ИТ» будет сопровождать и обслуживать закупаемые программы Oracle, уточнила она.
Вице-президент «Ситроникса» Ирина Ланина называет масштаб сделки и содержание продуктового портфеля беспрецедентными для российского IT-рынка. Сумма контракта — $60-80 млн, знает менеджер, близкий к одной из сторон. Более $70 млн, уточняет источник с другой стороны.
По словам Кузьменко, МТС покупает лицензии почти на все семейства бизнес-программ Oracle — системы управления предприятием (ERP), взаимоотношениями с клиентами (CRM), эффективностью бизнеса и др. Контракт на неограниченное число лицензий позволит МТС не зависеть от ценовой политики Oracle, говорит она. Благодаря соглашению МТС сэкономит около 20% бюджета IT-закупок, надеется близкий к ней источник.
Контракт с МТС — один из крупнейших за всю историю российской Oracle и уступает лишь контракту с госхолдингом «Связьинвест».
ИТ-паспорт проектов в МТС
Примечания
