Бизнес с научным подходом: инновации Артема Ямщикова меняют отрасль веб-разработки России
25.12.23, Пн, 09:00, Мск,
Как грамотно организовать работу IT-компании с минимальными издержками, рассказал эксперт по операционному управлению в сфере коммерческой веб-разработки и автор уникальной методологии управления проектами из Санкт-Петербурга.
Содержание |
За последние четыре года бизнес в России пережил немало трудностей, начиная от пандемии коронавируса и массового перехода общества в онлайн-режим жизни и работы, заканчивая уходом многих иностранных компаний с рынка России и ростом цен. Не все компании справились с новыми реалиями. По данным Forbes, в 2022 году число закрытых компаний в РФ превысило число открытых на 14%. Полной информации об экономических потерях в нынешний кризис в России пока нет, но опыт, полученный за последние годы, может помочь предпринимателям уже сейчас минимизировать потери.
Как это сделать, знает эксперт по операционному управлению в сфере коммерческой веб-разработки Артем Ямщиков из Санкт-Петербурга, открывший свою компанию в 2019 году, незадолго до пандемии коронавируса и связанных с ней ограничений. Для многих он стал примером успешного преодоления экономических трудностей в новых условиях: сохранил свою команду разработчиков, усилил штат профессионалами, которые наполнили рынок после закрытия IT-компаний, расширил направления деятельности и получил новые крупные заказы. Как итог — за год его компания показала трехкратный рост ключевых показателей.
От опыта в найме – к успешному бизнесу
Когда Артем Ямщиков открыл бизнес в сфере веб-разработки, он уже имел за плечами солидный опыт работы с крупными заказчиками и сложными проектами, создал авторскую методику управления проектами и разработал уникальное веб-ориентированное программное обеспечение «Архивист-Стандарт», позволившее цифровизировать крупнейшие государственные архивы России. Практические навыки создания инновационной среды он приобрел во время работы в крупнейшем российском негосударственном холдинге «ГК ИСТА», который занимается разработкой высокоинтеллектуальных комплексных систем безопасности. Именно здесь он получил опыт управления коммерческими проектами. За девять лет Артем Ямщиков построил в холдинге успешную карьеру и стал заместителем директора. В 2019 году он покинул пост, чтобы открыть свое дело в сфере веб-разработки, где он применяет созданные им инновационные инструменты.
Авторская методология управления проектами
Опыт, наработанный в найме, и понимание, что нужно заказчику, помогли Артему Ямщикову разработать авторскую методологию организации и управления проектами в сфере коммерческой веб-разработки, акцент в которой был сделан на управлении рисками и превентивном менеджменте. Она позволяет организовать процессы управления проектами с максимальной эффективностью на всех этапах их реализации – от проектирования веб-проекта до его публикации. При этом особое внимание уделяется оперативности, гибкости тактического планирования и контролю эффективности. В результате рентабельность проектов, которые ведутся по авторской методологии, увеличивается до 45 %, сокращаются сроки принятия решений и выполнения контрактов, сводятся к минимуму издержки, связанные с неэффективной кадровой политикой и неграмотным прогнозированием рисков.
Именно авторская методология управления проектами легла в основу организации работы собственной компании Артема Ямщикова «Диджитал Джет», которую он открыл в 2019 году. А затем – и компании «Кейк», соучредителем которой он стал в 2020 году. Сейчас она успешно применяется при консультациях и обучении авторской методике веб-студий и бизнесменов, желающих открыть эффективную компанию в сфере разработки. Сам автор называет ее своей «коммерческой изюминкой». Вручены награды TAdviser IT Prize в 12 номинациях
Но методология стала не единственным новаторством Артема Ямщикова. С самого начала в бизнесе он принимал нестандартные решения, которые помогли быстрому развитию и наработке клиентской базы. Во время пандемии коммерческая активность в России резко упала, многие компании закрылись, ушли ключевые клиенты, поэтому Артем Ямщиков пересмотрел подход к лидогенерации через прямые продажи и нашел новых клиентов на рынке стартапов. В тот период бизнес массово переходил на онлайн-обслуживание, появилось много организаций, которым нужны были собственные веб-сервисы. Причем их требовалось не только создавать и запускать, но и продвигать. Компания «Диджитал Джет» начала разрабатывать для таких клиентов MVP-версии продуктов и выстраивать партнерство с другими участниками рынка, что позволило на определенных условиях обмениваться с ними потенциальными клиентами.
В 2020 году Артема Ямщикова пригласили в компанию «Кейк» для проведения консультации по реализации ряда сложных заказов. Как результат – здесь он тоже внедрил свою методологию управления проектами, помог грамотно выстроить бизнес-процессы и стал совладельцем организации. После чего он смог распределить нагрузку между двумя компаниями, не прибегая к их слиянию. Каждая из них стала отвечать за свой профиль: «Кейк» специализируется на неординарном дизайне, а «Диджитал Джет» – на заказной веб-разработке. От этого выиграли все: снизились расходы на содержание персонала, выросла скорость работы и появилась возможность создавать не только визуально красивые, но и технически сложные проекты, на что способны единицы компаний на нынешнем рынке.
Артем Ямщиков заявил, что такой подход позволил во время пандемии коронавируса не потерять ни одного сотрудника, выстроить высокоэффективную команду и открыть новые направления деятельности.
Еще одним преимуществом стал штат лучших веб-разработчиков Северной столицы, которые занялись реализацией индивидуальных проектов с нуля.
![]() | «Все наши разработчики — высококвалифицированные специалисты с высшим образованием в области программирования. Двое получили красные дипломы, еще двое имеют ученую степень кандидата технических наук. Собрать и поддерживать такой штат сотрудников дорого, и не каждая веб-студия готова на такие расходы, но именно это позволяет нам работать с крупными федеральными заказчиками, которые обращаются ко мне за уникальной экспертизой», — объясняет эксперт проектного управления. | ![]() |
Наглядная эффективность
Эффективность созданной Артемом Ямщиковым методологии управления проектами подтверждают экономические показатели деятельности компаний, которыми он управляет. «Диджитал Джет» утроила объемы своих оборотов. Обе организации занимают топовые места в престижных рейтингах рунета. В рейтинге разработчиков интернет-магазинов Санкт-Петербурга в премиум-сегменте по итогам 2022 года компания «Диджитал Джет» заняла 13-е место, а «Кейк» — 12-е. В рейтинге брендинговых агентств «Кейк» поднялась еще выше — на седьмую строчку списка лучших.
Научный учет рабочего времени
Методология управления проектами в области коммерческой веб-разработки — не единственное инновационное решение, которое создал Артем Ямщиков. Он также стал автором веб-приложения учета рабочего времени и контроля рентабельности для «Битрикс24». По его мнению, у этого сервиса для управления бизнесом не хватает функционала для отслеживания фактических трудозатрат специалистов.
Поэтому он решил разработать продукт, позволяющий мониторить маржинальность проекта в совокупности всех задач и исполнение бюджетов в рамках таск-трекера. С его помощью можно выгрузить статистику трудозатрат по заданному списку специалистов в конкретный временной отрезок и отследить рентабельность деятельности. Ничего подобного на российском рынке еще нет.
![]() | «Это не просто тайм-трекер, это инструмент планирования, контроля бюджета и маржинальности проекта, что наиболее важно в коммерческой разработке», — подчеркивает Артем Ямщиков. | ![]() |
Веб-приложение учета рабочего времени и контроля рентабельности уже разработано и успешно применяется в собственных компаниях Артема, а также в сети клиник, оказывающих услуги в сфере стоматологии и косметологии. Программа может стать незаменимой для руководителей и менеджеров всех уровней.
Бизнес, риск и конфликты
Научный подход Артема Ямщикова к организации бизнеса выражается не только в модернизации управленческих стратегий, но и в теоретическом освещении реализованных на практике решений. Он не просто разрабатывает и внедряет инновации, но и обеспечивает передачу знаний другим управленцам. Примером такого научного вклада в развитие отрасли стала статья «Теоретические аспекты организационного конфликт-менеджмента в разрезе коммерческой деятельности». Материал вышел в научно-практическом журнале «Экономика и управление: проблемы и решения», который популярен среди крупных фирм, отечественных и зарубежных коммерческих организаций, а также представителей научной общественности.
В статье автор делится с предпринимателями и руководителями практическими советами по предотвращению развития конфликтов, раскрывает современную модель разрешения спора через стимулирование конфронтации, а также называет знания и навыки, которые нужны для грамотного выстраивания отношений внутри коллектива, с заказчиками и партнерами.
![]() | «Руководители компаний не задумываются или просто не знают о том, что внутренние конфликты приводят к росту издержек и снижению производительности», — говорит Артем Ямщиков. | ![]() |
По мнению управленца, самый частый повод для конфликта — разница между ожиданием заказчика и реальным результатом. Это решается переговорами с клиентом, но результативно проводить их — отдельное искусство. Автор считает, что навык управления конфликтами в компании предотвращает их негативное влияние на бизнес и его процессы.
Но конфликты – не единственная угроза бизнеса в сфере коммерческой веб-разработки. Не менее важным аспектом эффективного управления своим делом является умение прогнозировать риски, связанные с репутацией компании, неисполнением бюджета, срывом сроков реализации проекта и другими факторами. Как управлять рисками в бизнесе, Артем Ямщиков рассказал в своей статье «Особенности риск-менеджмента в практике деятельности современной IT-компании заказной веб-разработки», она была опубликована в «Журнале экономики и предпринимательства» – международном научном издании независимых экономистов.
В сфере заказной веб-разработки компании, как правило, работают с несколькими крупными заказчиками. И некоторые из них по разным причинам неожиданно могут прекратить финансирование проекта, за счет которого живет и развивается организация-исполнитель. А если так поступают несколько заказчиков сразу, компании грозит банкротство. В публикации автор делится опытом, как выживать в таких условиях, обнаружить потенциальные отклонения проекта от его плана и заранее их предупредить.
Обе научные статьи Артема Ямщикова – и о разрешении конфликтов, и о риск-менеджменте – стали своеобразным синтезом всех эмпирических знаний, полученных им на протяжении последних лет работы, которые эксперт проектного управления обернул в научную форму. Эти публикации помогут менеджерам в сфере веб-разработки более эффективно выстраивать процессы внутри организации и предотвращать целый комплекс рисков, игнорирование которых может привести компанию к банкротству.
Тенденции развития рынка
Любая управленческая деятельность базируется на анализе текущей ситуации, поэтому Артем Ямщиков продвигает идеи научного менеджмента с использованием актуальной информации о состоянии рынка, которая помогает в принятии решений и прогнозировании дальнейшего развития событий. Подобные аналитические записки он оформляет для себя каждый год. И в этом году он решил поделиться своими наблюдениями с коллегами по отрасли и подготовил статью «Анализ тенденций развития современного рынка веб-разработки в РФ», она опубликована в международном научно-исследовательском журнале Modern Economy Success (англ. — «Успех современной экономики»).
![]() | «Анализировать тенденции отрасли — крайне важно для ведения бизнеса», — убежден автор. | ![]() |
В публикации он провел анализ трансформации российской индустрии высоких технологий в условиях растущей цифровизации после пандемии COVID-19. Автор описывает текущее состояние рынка, параметры конкурентной среды, ключевые изменения и тренды. По его мнению, сейчас активно растет спрос на мобильный дизайн и веб-разработку с адаптацией для мобильных устройств. Также усиливается диверсификация рыночного предложения, растет интерес к одностраничным приложениям (SPA), имплементации технологий искусственного интеллекта и внутренним системам управления контентом, позволяющим хранить данные и управлять ими без предоставления конечным пользователям.
Перспективы
Артем Ямщиков привык ставить перед собой цели и много работать: так он строит всю свою жизнь, не только бизнес. Поэтому его планы на будущее включают три основных вектора: развитие международного направления деятельности, переход с уже выстроенных внутренних процессов на внешние — узнаваемость и маркетинг, а также улучшение лидогенерации и повышение объемов продаж.
Эксперт по операционному управлению в сфере коммерческой веб-разработки считает, что вместе с рыночными переменами старые методы ведения бизнеса неизбежно изживают себя. Такая тенденция стала особенно заметна после пандемии, поэтому уже сейчас он внедряет новые маркетинговые инструменты, связанные с AI — они позволяют шире взаимодействовать с аудиторией.
Но как бы ни развивались технологии дальше, основой любого успешного бизнеса останется гибкое управление, быстрое обучение и высокая адаптация системы менеджмента, а также предупреждение рисков. Все четыре пункта включены в методологию управления проектами в сфере коммерческой веб-разработки, поэтому Артем Ямщиков намерен и дальше распространять свои разработки для повышения эффективности деятельности своих заказчиков.
Автор: Александр Мещеряков