Ask Mercedes Голосовой помощник

Продукт
Разработчики: Mercedes-Benz Group (ранее Daimler)
Дата премьеры системы: ноябрь 2017 г
Отрасли: Транспорт
Технологии: Речевые технологии

Содержание

2017: Анонс

В ноябре 2017 года немецкий автомобилестроительный концерн Daimler анонсировал чат-бота для своих транспортных средств. Новый проект объединяет ряд экспериментальных систем цифровой поддержки клиентов в одно приложение с речевым управлением, которым автомобилисты смогут пользоваться не только в салоне машины, но и вдалеке — например, дома.

Как сообщает информационное агентство Reuters со ссылкой на директора по цифровым технологиям Daimler Сабину Шёйнарт (Sabine Scheunert), компания создала виртуального помощника под названием Ask Mercedes («Спроси Мерседес»).

«
Ask Mercedes — это интеллектуальный ассистент, доступный в любое время для поддержки клиентов с целью изучения всей функциональности своих автомобилей Mercedes-Benz, — рассказала Шёйнарт во время презентации на конференции Web Summit в Лиссабоне.
»

Mercedes запускает чат-бота для автомобилей

Новый инструмент позволит существующим и потенциальным клиентам Mercedes взаимодействовать с сервисами Daimler, используя голосовые команды или текстовый чат.

По словам Шёйнарт, перед глобальным развертыванием Ask Mercedes сначала будет доступен на некоторых рынках и языках. Она также добавила, что компания постоянно расширяет спектр мобильных сервисов и услуг совместного использования автомобилей, при этом поддерживая традиционный модельный ряд машин. Витрина данных НОТА ВИЗОР для налогового мониторинга 2.1 т

Приложением Ask Mercedes смогут воспользоваться владельцы автомобилей бренда следующих модельных годов. Точные сроки запуска сервиса не называются.

Известно, что Ask Mercedes будет распространяться в качестве приложения для смартфонов и электронных устройств, поддерживающих голосового помощника Google Assistant. Благодаря этому возможностями сервиса можно будет пользоваться в любом месте, где есть выход в интернет.[1]

Смотрите также Голосовые помощники (бормотографы)



Примечания



СМ. ТАКЖЕ (72)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (44)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (29)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (27)
  SteadyControl (18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (15)
  Другие (191)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  SteadyControl (4)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Другие (17)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  SteadyControl (2)
  Другие (14)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Другие (29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Robovoice (Робовойс) (3)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (3)
  Другие (26)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (17, 46)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 30)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (12, 29)
  SteadyControl (1, 23)
  SteadyControl HoReCa (1, 23)
  Другие (353, 210)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 4)
  SteadyControl (1, 4)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
  Другие (9, 13)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Другие (12, 16)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  Другие (17, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 4)
  Сбербанк (2, 4)
  Другие (20, 33)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 23
  BSS Digital2Speech - 21
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
  Naumen Erudite - 13
  Другие 199

  BSS Digital2Speech - 5
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 4
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
  Naumen Erudite - 2
  3i TouchPoint Analytics - 2
  Другие 11

  МТТ VoiceBox - 11
  BSS Digital2Speech - 6
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 3
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 14

  МТТ VoiceBox - 9
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  BSS Digital2Speech - 6
  SmartLogger II - 4
  Другие 23

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5
  BSS Digital2Speech - 4
  YandexGPT (YaLM 2.0) - 3
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3
  Другие 25