Разработчики: | Инновации (Beeb) |
Дата премьеры системы: | 2019/06/25 |
Отрасли: | Интернет-сервисы, Транспорт |
2019: Анонс сервис для поиска исполнителей в сфере авто- и мотоуслуг
25 июня 2019 года компания "Инновации" сообщила, что в Москве появился сервис для поиска исполнителей в сфере авто- и мотоуслуг.
По информации компании, Beeb.ru позволяет владельцам автомобилей, мотоциклов и коммерческого транспорта получать предложения от компаний и специалистов и выбирать лучшее из них.
На июнь 2019 года проект объединяет 38 услуг в 8 категориях: обслуживание и ремонт, шины и диски, уход, покупка запчастей и масел, дополнительное оборудование, тюнинг, страхование, профессиональная и техническая помощь. Таким образом, пользователь может получить весь комплекс необходимых услуг, зарегистрировавшись на одном портале.
Владелец транспорта создает заказ в нужной категории и получает предложения от зарегистрированных в Beeb исполнителей. Он может сравнивать стоимость, локацию и время работы, следить за изменением цены на товары и услуги, анализировать рейтинг исполнителей, отзывы от других пользователей и выбирать, кому отдать свой заказ.«Трансформация 2.0». Опыт роста технологической зрелости ритейлера «Лента» представлен на TAdviser SummIT
Исполнители, зарегистрированные в Beeb, получают базу заинтересованных клиентов, которым предлагают свои услуги. На этапе запуска сервис для них бесплатен. По окончанию тестового периода Beeb будет взимать от 2,25% комиссии за выполненные заказы. При этом исполнители по-прежнему смогут отправлять клиентам неограниченное количество предложений без дополнительных расходов.
Сервис поможет решить и ряд других сложностей, которые до этого возникали в компаниях, пытавшихся перенести модель маркетплейса на рынок автоуслуг. Как правило, пользователи выбирают автосервис, автомойку или другого исполнителя по рекомендации. Им недостаточно простого просмотра списка компаний и их цен, что обычно предлагают маркетплейсы. Beeb позволит анализировать отзывы реальных заказчиков и изучать опыт других автовладельцев. Планируется, что сервис станет полноценной площадкой для общения водителей: в разработке раздел `Блоги`, где пользователи смогут делиться своим опытом, и `Сообщество` — место, где можно получить консультацию по автомобилю от профессионалов и других водителей.
Отсутствие контроля за работой компаний и частных лиц помогает решить система диспутов. Пользователь, которого не устроило качество оказанных услуг, может открыть спор в отношении исполнителя. Если участники не придут к компромиссу, к обсуждению подключится сотрудник сервиса. В случае вины исполнителя, он должен исправить работу или возместить стоимость услуги заказчику. За нарушение полагается блокировка аккаунта.
В числе других механик система наград и достижений, позволяющая поощрять за активность в сервисе, и виртуальный гараж пользователя. По сути, это персональная сервисная книжка, в которой содержится техническая информация об автомобиле. В будущем Beeb будет анализировать ее и подсказывать, когда нужно произвести обслуживание, ремонт, замену узлов и комплектующих.
На июнь 2019 года рынок автоуслуг обладает серыми зонами и подводными камнями, которые рядовому владельцу транспорта не обойти. В результате он часто впустую тратит свои нервы, переплачивает за ремонт и обслуживание машины. Мы создали сервис, который поможет найти проверенного исполнителя, сэкономить время и оптимизировать расходы, к тому же обеспечит пользователю защиту от некачественного выполнения услуг. рассказал Никита Кожин, основатель проекта |
На июнь 2019 года Beeb запущен в Москве, к нему уже подключились более 300 исполнителей.