Directum Восхождение

DIRECTUM Восхождение - продукт, предлагающий неклассический подход к вовлечению и обучению пользователей работе в системе DIRECTUM.

2 июня 2014 года компания Directum объявила выход на рынок продукта "DIRECTUM Восхождение" v.1.0, ориентированного на корпоративный сектор и реализующего, в игровой форме, процессы обучения пользователей использованию DIRECTUM.

"DIRECTUM Восхождение" v.1.0

На основе количественных и качественных показателей работы сотрудников в системе DIRECTUM, команда разработчиков создала взаимосвязанную систему игровых элементов. Их использование позволяет вовлекать сотрудников в процесс работы в системе и побуждает к самостоятельному изучению ее функциональных возможностей. Полученные знания могут успешно применяться на практике в повседневной деятельности.

Максим Галимов, директор по перспективным исследованиям DIRECTUM,отметил: «Важно не только то, что пользователи теперь лучше знают ее возможности, важно, что они начинают применять ее, лучше применять, для решения своих задач – в рамках тех бизнес-решений, которые предлагает DIRECTUM, от управления договорами до проектного документооборота, от кадровых процессов до процессов согласования счетов».

Первичными элементами «DIRECTUM Восхождение» стали различные награды и баллы, миссии и квесты, уровни и таблицы результатов. В основу технологии положены принципы:

• Добровольность участия. Каждый пользователь самостоятельно принимает решение о своем участии в квестах. При желании в любой момент можно присоединиться к участию или, наоборот, отказаться от него.
• Открытость участия. Всем участникам доступна информация о достижениях и наградах друг друга.
• Простота интерфейса. Взаимодействие участников с инструментами технического решения осуществляется в проводнике системы DIRECTUM.

Применение инструментов игрофикации позволяет ускорить процесс освоения возможностей системы новыми пользователями, а также выработать позитивное отношение к работе в СЭД. Опыт показывает, так сотрудники намного эффективнее решают свои задачи. Более того, они находят новые интересные пути решения.«Трансформация 2.0». Опыт роста технологической зрелости ритейлера «Лента» представлен на TAdviser SummIT 23.8 т

Изучение модулей DIRECTUM организовано в виде прохождения обучающих квестов – набор целей, направленных на выполнение пользователем определенных действий.

Соревновательный момент был и остается мотиватором для профессионального роста. За улучшение и подтверждение своих навыков пользователи поощряются виртуальными наградами и баллами. Увидеть свои достижения, доступные квесты и положение в таблице результатов участники могут на личной странице.

Миссии и квесты в «DIRECTUM Восхождение» направлены на формирование полезных навыков, в том числе при взаимодействии с ECM-системой. Именно отлаженные навыки оказывают влияние на повышение производительности каждого сотрудника и команды в целом в рамках выполняемых бизнес-задач.

Очевидно, «DIRECTUM Восхождение» позволяет не только существенно снизить материальные и временные затраты компании на обучение своих сотрудников, но и дает глубокие знания о возможностях системы DIRECTUM. Приобретенные полезные навыки затем применяются при выполнении ежедневных задач. Продуманная привязка игровых элементов к реальным рабочим процессам в СЭД неизменно ведет к повышению эффективности действий персонала. Кроме того, «социализация» системы помогает преодолеть психологический барьер перед ее использованием.