MARCONI KONOS-DOT

Продукт
Разработчики: TTC MARCONI
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  Видеоконференцсвязь

KONOS-DOT — диспетчерская консоль, которая является ядром линейки продуктов KONOS и предназначена для комплексных задач диспетчеризации, быстрой связи и обработки телефонных звонков, сбора конференций, отработки заранее запрограммированных сценариев.

Снаружи терминал KONOS-DOT оснащен усиленным металлическим корпусом и ударопрочным экраном, внутри помещено современное коммуникационное устройство на базе OS Linux с кастомизируемым интерфейсом.

2017: Совместное решение Avaya и TTC Marconi

Компания Avaya в партнерстве с чешской компанией TTC MARCONI разработала решение для оперативно-технологической связи и диспетчерской телефонии. Передовую платформу для автоматизации работы диспетчеров организаций крупного и среднего бизнеса компании представили в ноябре 2017 года.

В основе решения лежит коммуникационная платформа Avaya, а в качестве диспетчерского терминала используется оборудование KONOS-DOT производства TTC MARCONI. В рамках инфраструктуры Avaya задействовано несколько компонентов. Avaya Communication Manager и Session Manager выступают в качестве ядра телефонии, платформа Avaya Breeze обеспечивает управление входящими и исходящими вызовами, Avaya AES предоставляет статусы внешних линий и обеспечивает интеграцию статусов абонентов, Avaya Contact Recorder гарантирует централизованную запись разговоров. Подробнее здесь.



СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1649)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (106)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (52)
  Другие (858)

  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Softline (Софтлайн) (5)
  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  TrueConf (Труконф) (2)
  Другие (37)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2)
  СКБ Контур (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (31)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (6)
  TrueConf (Труконф) (5)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Softline (Софтлайн) (4)
  СКБ Контур (4)
  Другие (23)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (24, 1638)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (435, 753)

  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Microsoft (2, 5)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4)
  Logitech (3, 2)
  Другие (21, 24)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (1, 2)
  Softscore UG (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (16, 21)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 8)
  TrueConf (Труконф) (2, 6)
  СКБ Контур (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3)
  Другие (11, 17)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1593
  Mind ВКС - 568
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Р7-Офис - 64
  Другие 668

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  Р7-Офис - 18
  Microsoft Teams - 5
  MVS OR Умная операционная - 4
  TrueConf Server - 2
  Другие 23

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  Р7-Офис - 9
  TrueConf Server - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 4
  MVS OR Умная операционная - 2
  Другие 14

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 13
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 5
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5
  Другие 27

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 8
  TrueConf Server - 6
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4
  Контур.Толк - 4
  Р7-Офис - 3
  Другие 18

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (235)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (715)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  СофтБиКом (SoftBCom) (2)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Объединение когнитивных ассоциативных систем (ОКАС) (1)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Авантелеком (2)
  Аргус НТЦ (2)
  Другие (9)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (383, 525)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  L2U (Л2Ю) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  САТЕЛ (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Авантелеком (2, 2)
  Аргус НТЦ (1, 2)
  Другие (6, 7)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208
  Call Center Infinity - 112
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 660

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
  3i TouchPoint Analytics - 2
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 2
  Другие 24

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 12

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 15

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2
  Mango Office Контакт-центр - 2
  Naumen Erudite - 2
  Другие 11