| Разработчики: | TTC MARCONI |
| Отрасли: | Телекоммуникация и связь |
| Технологии: | Call-центры, IP-телефония, Видеоконференцсвязь |
KONOS-DOT — диспетчерская консоль, которая является ядром линейки продуктов KONOS и предназначена для комплексных задач диспетчеризации, быстрой связи и обработки телефонных звонков, сбора конференций, отработки заранее запрограммированных сценариев.
Снаружи терминал KONOS-DOT оснащен усиленным металлическим корпусом и ударопрочным экраном, внутри помещено современное коммуникационное устройство на базе OS Linux с кастомизируемым интерфейсом.
2017: Совместное решение Avaya и TTC Marconi
Компания Avaya в партнерстве с чешской компанией TTC MARCONI разработала решение для оперативно-технологической связи и диспетчерской телефонии. Передовую платформу для автоматизации работы диспетчеров организаций крупного и среднего бизнеса компании представили в ноябре 2017 года.
В основе решения лежит коммуникационная платформа Avaya, а в качестве диспетчерского терминала используется оборудование KONOS-DOT производства TTC MARCONI. В рамках инфраструктуры Avaya задействовано несколько компонентов. Avaya Communication Manager и Session Manager выступают в качестве ядра телефонии, платформа Avaya Breeze обеспечивает управление входящими и исходящими вызовами, Avaya AES предоставляет статусы внешних линий и обеспечивает интеграцию статусов абонентов, Avaya Contact Recorder гарантирует централизованную запись разговоров. Подробнее здесь.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1774) TrueConf (Труконф) (1646) Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564) Softline (Софтлайн) (105) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51) Другие (839) ВидеоМост (VideoMost) (181) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14) Softline (Софтлайн) (5) Vinteo (Винтео) (3) ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3) Другие (37) ВидеоМост (VideoMost) (101) TrueConf (Труконф) (10) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2) СКБ Контур (2) Другие (21)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826) ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820) TrueConf (Труконф) (22, 1635) W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 575) Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568) Другие (432, 733) ВидеоМост (VideoMost) (2, 183) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18) Microsoft (2, 5) Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4) Vinteo (Винтео) (1, 3) Другие (23, 24) ВидеоМост (VideoMost) (1, 102) TrueConf (Труконф) (2, 10) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 2) СКБ Контур (1, 2) Другие (10, 12) ВидеоМост (VideoMost) (1, 13) TrueConf (Труконф) (3, 9) Яндекс (Yandex) (1, 7) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (1, 5) Другие (16, 19) Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (1, 5) ВидеоМост (VideoMost) (1, 4) TrueConf (Труконф) (2, 2) Нота (Холдинг Т1) (1, 2) SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (1, 1) Другие (6, 6)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817 TrueConf Server - 1590 Mind ВКС - 568 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Р7-Офис - 61 Другие 651 ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182 Р7-Офис - 18 Microsoft Teams - 5 MVS OR Умная операционная - 4 Vinteo Video Core - 3 Другие 23 ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102 Р7-Офис - 9 TrueConf Server - 6 TrueConf Бизнес (Enterprise) - 4 IVA MCU ВКС - 2 Другие 14 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (232) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (708) Naumen (Наумен консалтинг) (6) Ростелеком (5) Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (2) СофтБиКом (SoftBCom) (2) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2) Другие (31) Naumen (Наумен консалтинг) (16) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) САТЕЛ (2) Крок (1) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1) Другие (13)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 247) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (379, 518) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8) Cisco Systems (3, 6) Ростелеком (1, 3) Avaya (2, 2) L2U (Л2Ю) (1, 2) Другие (18, 18) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) Voximplant (Фастком) (1, 2) САТЕЛ (1, 2) Другие (10, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) ЦРТ-инновации (1, 2) Manzana Group (М Софт) (1, 2) Другие (7, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 5) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2) ТрансТелеКом (ТТК) (1, 1) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1) Другие (4, 4)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 205 Call Center Infinity - 112 Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 CallBox Contact-center - 107 Oktell Call-center - 51 Другие 651 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 3i TouchPoint Analytics - 2 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 2 Другие 24 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4 Naumen Erudite - 3 VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 Другие 12 
