| Название базовой системы (платформы): | Microsoft Dynamics CRM |
| Разработчики: | Microsoft |
| Дата премьеры системы: | 2015/12/01 |
| Технологии: | CRM |
Dynamics CRM 2016 - решение для управления взаимоотношениями с клиентами.
1 декабря 2015 года компания Microsoft сообщила о выпуске Dynamics CRM 2016. Система доступна для пользователей во всем мире. Dynamics CRM 2016 получила модернизированные аналитические инструменты, сервисы для мобильной работы, расширен функционал для повышения продуктивности бизнеса. Доступна облачная и локальная версии.
Скриншот окна программы (2015)
Основные свойства
- Dynamics CRM 2016 предоставит специалистам по продажам, маркетингу и обслуживанию возможность быстрого принятия решений. Интегрированный в Dynamics CRM 2016 сервис машинного обучения Azure Machine Learning позволяет составлять персонализированные рекомендации по товарам, повышать уровень продаж и эффективнее решать проблемы клиентов.
- Эта версия Dynamics CRM позволит оценить передовые офлайн-возможности для мобильных сотрудников, независимо от того, с какими устройствами они работают. Dynamics CRM 2016 позволит создавать мобильные приложения, основанные на задачах, которые предоставят единый интерфейс сотрудникам, работающим «в полях», при взаимодействии с клиентами.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Ренессанс Кредит | Синимекс (Cinimex) | 2017.05 |  |
| - ЮMoney (НКО ЮМани, ранее Яндекс.Деньги) | Корус Консалтинг | 2016.12 | |
| - Рускон (Ruscon) | Корус Консалтинг | 2016.09 | |
| - Промомед | Navicon (Навикон) | 2016.08 | |
| - Инфинитум Специализированный депозитарий | Navicon (Навикон) | 2016.07 | |
| - Эко Ресурс | Softline (Софтлайн) | 2016.06 | |
| - Digital Access (ivi.ru) | Норбит | 2016.03 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Comindware (Колловэар) (254) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219) Первый Бит (180) Другие (2965) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186) QuickBPM (83) Comindware (Колловэар) (78) 1С-Рарус (67) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55) Другие (179) 1С-Рарус (56) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26) АКАМ (17) Okdesk (Облачные Решения) (9) Другие (79)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1209) Microsoft (96, 538) 1С-Рарус (20, 436) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 308) Другие (782, 2805) Creatio (2, 199) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112) Comindware (Колловэар) (1, 78) 1С Акционерное общество (3, 60) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55) Другие (51, 167) 1С Акционерное общество (2, 55) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49) 1С-Рарус (5, 45) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26) 1С-Битрикс (1, 12) Другие (37, 88) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 37) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24) 1С-Рарус (5, 19) 1С-Битрикс (1, 17) Другие (28, 56) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 14) 1С-Битрикс (1, 9) Manzana Group (М Софт) (3, 4) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 4) Сбер Бизнес Софт (2, 3) Другие (10, 10)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 937 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Business Application Platform - 257 1С:CRM КОРП - 186 Другие 3220 Creatio (ранее bpm’online) - 198 ELMA CRM+ - 112 Comindware Business Application Platform - 78 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 Другие 141 ELMA CRM+ - 42 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 1С:CRM КОРП - 12 Другие 95 
