Содержание |
Незакрытые сделки
Рассматривая воронку продаж упрощенно, можно выделить три главные части:
- верхняя — рекламные и маркетинговые каналы (цифровые кампании, органический поиск, электронный маркетинг, холодные звонки);
- средняя — стратегии и инструменты, способствующие переходу от потенциального покупателя к возможному клиенту (отслеживание конверсии, сплит-тестирование, ПО, улучшающее продажи и производительности);
- нижняя — разговор с теми, кто принимает решения, успешное закрытие сделки.
Как можно догадаться, наиболее важной частью воронки является нижняя. При этом предприятия тратят немалую часть бюджета на рекламные каналы в надежде на генерацию потенциальных лидов и повышение интереса к их сайтам, закладываются отдельные расходы на аналитику сайта и оптимизацию. Исследования показывают, что часто свыше 90% маркетингового бюджета компаний расходуется на верхнюю и среднюю части воронки. И в связи с этим, для многих компаний бизнес заканчивается в первый же год, так и не начавшись.
Как инструменты виртуальных презентаций помогут B2B?
В 2018 году опрос Microsoft, показал, что среди всех типов собраний наиболее счастливыми люди становятся при личных встречах. Однако с распространением пандемии COVID-19 командам по всему миру пришлось отложить счастье в сторону ради сохранения здоровья, ища способы работать в цифровом формате.
В последний год продавцы столкнулись с необходимостью создать воодушевляющие на покупки презентации без инструментов и приемов, которыми они привыкли пользоваться. Вместе с тем карантинные меры заметно подстегнули развитие виртуальных решений для совместной работы, улучшили системы видеоконференцсвязи, так что и инструменты, способствующие B2B-продажам не остались в стороне. Уже сегодня они позволяют не только составлять красочные слайды, замерять вовлечение, но и делать подсказки, основываясь на эмоциях аудитории, автоматически отвечать на распространенные вопросы публики и преодолевать клиентские возражения.
Что должно уметь такое обеспечение?
- Создавать более красивые и меткие презентации, чем у ваших конкурентов (желательно, не выглядящие как PowerPoint 1997 года);
- Сокращать время подготовки к выступлению за счет автоматизации рутинных функций;
- Предоставлять возможность мгновенного фидбека от аудитории;
- Иметь библиотеку проверенных эффективных презентаций;
- Поставляются с встроенными функциями искусственного интеллекта или машинного обучения, которые могут править слайды или давать подсказку;
- Генерировать аналитику о вовлечении, настроении и взаимодействии пользователей со слайдами;
- Поддерживать мобильные устройства (да, в 2021 году и об этом все еще приходится напоминать).
Перед рассмотрением непосредственно решений, предлагаем ознакомиться с чек-листом*, который поможет уберечься от неприятностей во время удаленной презентации. Ведь даже лучшее из представленного ПО не сможет помочь закрыть сделку, если вы забудете включить микрофон или камеру.
Roi4Presenter
Создание вовлекающих презентаций, быстрое обучение продавцов и успешное закрытие сделок в едином решении.
Roi4Presenter — сервис и веб-приложение для создания, оптимизации и управления презентациями. Пользователь может загрузить уже готовую презентацию и настроить ее, или же залить отдельные материалы, которые Presenter будет воспроизводить клиентам как единый документ, независимо от исходных файловых форматов. Доступна озвучка презентации, выбор формата детализации и длительности презентации. Встроена библиотека презентаций по топовым ИТ-продуктам«Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 
В презентации включены опросы, возможность задать вопрос в чате и реакции на каждый слайд. Записанными в Presenter интерактивными презентациями или слайдами можно делится в соц. сетях или послать ссылкой. Сервис предлагает отчетность: статистика о самых удачных слайдах, история просмотров, по-слайдовая аналитика реакции пользователей, командные отчеты.
Roi4Presenter подходит для тренировки продавцов-новичков или тех, кто столкнулся с необходимостью презентовать неизвестный продукт. Во-первых, в сервисе представлены презентации всех продавцов пользовательского предприятия. Во-вторых, после просмотра отчетов по предыдущим показам, продавцу уже знакомы типовые вопросы клиентов и способы борьбы с возражениями.
В процессе презентации Presenter используется как суфлер — на смартфоне отображается, что говорить по каждому слайду, что отвечать на вопросы и как обработать возражение. Или мобильный телефон с приложением Presenter используется как пульт управления слайдами. Еще одна особенность сервиса — возможность вести одновременный показ нескольких презентаций разным зрителям и отвечать на вопросы, не прерывая ни одну из них.
Основная отличительная особенность: режим Pitch, который позволяет ознакомиться с основным содержимым презентации за несколько минут; возможность подключиться к диалогу со слушателем и управлением презентацией в момент просмотра им презентации. Презентующий посылает ссылку и когда слушатель заходит в показ, ему приходит сообщение и он может продолжить презентацию вживую.
Use case: удаленные презентации, продажи ИТ-продуктов, одновременные презентации разным клиентам, тренировки новых продавцов, необходимость презентации малознакомого товара, создание профессиональных презентаций.
Цена: 14 дней бесплатного пробного пользования, подписка — от $49 за пользователя в месяц.
Создание слайдов: да
Онлайн трансляция: да
Офлайн презентация: да
Шаблоны слайдов: нет
Возможность поделиться слайдами в соцсетях: да
Суфлер с комментариями: да
Сбор ответов на слайды: да
Анализ трафика: да
Slidebean
Программное обеспечение, ориентированное на создание pitch deck (инвестиционных) презентаций, которое отделяет контент от дизайна, позволяя сосредоточиться на главном.
Slidebean — инструмент, облегчающий докладчикам создание профессионально выглядящих слайдов. Программное обеспечение состоит из коллекции шаблонов дизайна, премиум-шрифтов и цветовых палитр.
Простой интерфейс разделяет создание презентации на два этапа. Сначала пользователь вводит текстовую информацию, а затем автоматизированный искусственный интеллект визуализирует эти данные. За счет этого даже пользователи с нулевыми навыками дизайна могут создавать впечатляющие слайды. Особенно функция актуальна для малого и среднего бизнеса без штатных дизайнеров в команде и скромным бюджетом.
Slidebean включает в себя все необходимое для проведения презентаций, в том числе профессиональные иконки, фотографии, диаграммы. Презентации всегда поддерживают самую актуальную версию, синхронизируясь без вмешательства пользователя и передаются на любое устройство, включая смартфоны, планшеты и ПК.
Будучи облачным решением, Slidebean легко встраивается в веб-сайты с помощью простого HTML-скрипта, не требуя дополнительных плагинов или установки. Программное обеспечение также совместимо с любой операционной системой, так как для работы требуется только современный браузер и подключение к Интернету. Презентации экспортируются в форматы PDF и PPT.
Slidebean также предлагает функцию использования смартфона как пульта управления и навигации по презентации.
Основная отличительная особенность: создание продающих pitch deck-ов, автоматизация работы за счет ИИ на основе топовых презентаций; упрощение создания визуально привлекательных слайдов.
Use case: стартапы, маркетологи, малые и средние предприятия, которым нужна помощь в проектировании и создании шаблонов презентаций.
Цена: freemium, подписка от 8$ в месяц за пользователя при оплате за год.
Создание слайдов: да
Онлайн трансляция: да
Офлайн презентация: да
Шаблоны слайдов: да
Возможность поделиться слайдами в соцсетях: нет
Суфлер с комментариями: нет
Сбор ответов на слайды: нет
Анализ трафика: да
Prezi Business
Prezi — популярная онлайн-платформа для создания презентаций с новаторским подходом к показу слайдов.
Prezi использует инновационный способ показа презентаций: они увеличиваются или уменьшаются в масштабе, поворачиваются и демонстрируют слайд под непривычными углами. Решение позволяет добиться динамичности и захватить внимание аудитории.
Большинство презентационного обеспечения используют по-слайдовый подход, где перемещение между отдельными слайдами линейно, наподобие листания страниц в книге. Вместо этого, Prezi предлагает один большой цифровой холст, по которому презентация движется, меняясь в размере в соответствии с необходимостью обратить внимание на тот или иной аспект в кадре.
Редактировать презентации Prezi предлагает двумя способами: серией стопок слайдов и планетно-спутниковой структурой, где каждая подтема закреплена на орбите основной темы. При презентации решение позволяет использовать мобильные устройства как пульт управления. Для упрощенного брендирования есть функция `Smart Branding`: после загрузки логотипа пользовательской компании в Prezi, система автоматически подбирает комплиментарные цвета к слайдам. Недавно вышедшее обновление включает возможность появляться рядом с контентом при виртуальной презентации — слайды как бы парят возле пользователя.
В решение интегрированы Zoom и Webex, благодаря чему презентовать видео можно вживую, по записи или с наложением звука на видеоряд. Включена аналитика вовлеченности аудитории по каждому слайду, в более дорогих версиях доступна оффлайн презентация.
Работает Prezi через веб-браузеры, совместима со всеми программами и компьютерами, прошла сертификацию соответствия условиям SOC2.
Основная отличительная особенность: нелинейный показ слайдов, интеграция с сервисами видеоконференцсвязи, презентация через видео.
Use case: удаленные команды, образовательные учреждения и инициативы, маркетинговые агентства.
Цена: freemium, бесплатный пробный период, подписка от $8.5 в месяц за пользователя.
Создание слайдов: да
Онлайн трансляция: да
Офлайн презентация: нет
Шаблоны слайдов: да
Возможность поделиться слайдами в соцсетях: да
Суфлер с комментариями: нет
Сбор ответов на слайды: нет
Анализ трафика: да
Visme
Единый инструмент для создания, хранения и распространения контента. Позволяет создавать графики, диаграммы, логотипы, презентации.
Visme — инструмент представления данных и визуализации, который помогает создать привлекательный контент, трансформируя информацию в красочную презентацию или инфографику.
Платформа предоставляет руководителям и менеджерам полезные организационные и управленческие инструменты, позволяя сортировать и классифицировать файлы, устанавливать контроль доступа для отдельных лиц и групп.
Visme предлагает широкий спектр изображений, шрифтов, иконок, шаблонов и фонов на выбор. Тут есть эффекты анимации, слайд-линкинг и переходы, которые обычно встречаются только в Microsoft Powerpoint. Позволяет платформа создавать и баннеры для веб-сайта.
Существуют инструменты, позволяющие импортировать данные сторонних производителей и работать с ними внутри платформы. Содержимое, созданное в Visme, расшаривается в социальных сетях, публикуется на других сайтах или загружается в различных форматах.
Visme предоставляет данные о тех, кто посещал презентации и создает отчет об их взаимодействиях со слайдами. Эта аналитика помогает менеджерам проектов отслеживать количество уникальных посетителей и контент, который больше всего пользуется спросом, время, проведенное на сайте каждым посетителем. Отчеты доступны как онлайн, так и для загрузки.
Основная отличительная особенность: `все-в-одном` решение для создания, хранения и распространения визуального контента в интернете.
Use case: блоггинг, профессионалы в своей сфере, не обладающие навыками дизайна.
Цена: freemium, платная версия от 15$ в месяц при оплате за год.
Создание слайдов: да
Онлайн трансляция: да
Офлайн презентация: да
Шаблоны слайдов: да
Возможность поделиться слайдами в соцсетях: да
Суфлер с комментариями: нет
Сбор ответов на слайды: нет
Анализ трафика: да
FlowVella
Мобильный инструмент для создания презентаций на устройствах Apple, доступен в веб-версии. Позволяет создавать слайд-шоу и презентации для оффлайн показа.
FlowVella — загружаемое программное обеспечение для проведения презентаций, которое можно использовать в автономном режиме. Главной особенностью FlowVella является режим Kiosk, в котором создаются интерактивные презентации, похожие на те, что используются в музеях или на информационных стойках в торговых центрах.
FlowVella решает проблемы, появляющиеся, если презентацию необходимо будет вывести на стенд или демонстрировать в выставочном павильоне. С этим обычно сопряжены проблемы плохой WiFi-связи, переход в спящий режим устройства после нескольких минут бездействия. Режим Kiosk превращает слайд-шоу в портативную версию цифрового рекламного щита. Презентация защищается PIN-кодом, так что нет необходимости беспокоиться о спонтанной остановке слайд-шоу ил о том, что посетитель случайно все выключит.
Как и другие приложения, работающие с презентациями, Flowvella предоставляет шаблоны слайдов на выбор — правда, их всего 19. Но в отличие от других приложений, приложение всегда показывает, оптимизирован ли шаблон или слайд для мобильных и широкоэкранных устройств.
Пользователи могут импортировать изображения из Dropbox, Instagram, Box и Google Images; встраивать фотогалереи, видео, текст и гиперссылки на различный контент. Поскольку Flowvella ориентирована на планшеты и телефоны, тут отсутствует возможность строить таблицы, графики и маркированные списки.
Основная отличительная особенность: режим Kiosk, позволяющий создавать и демонстрировать презентации на стендах и павильонах, оффлайн работа, ориентированность на мобильные устройства.
Use case: выездные презентации, агентства по недвижимости, малый бизнес.
Цена: freemium, цена платной версии от 10$ в месяц
Создание слайдов: да
Онлайн трансляция: да
Офлайн презентация: да
Шаблоны слайдов: да
Возможность поделиться слайдами в соцсетях: да
Суфлер с комментариями: нет
Сбор ответов на слайды: нет
Анализ трафика: да
Swipe
Создание презентаций с помощью разметки с возможностью поделиться доступом по ссылке и корректным отображением слайдов на любом устройстве.
Swipe — это продукт для создания онлайн-презентаций. В основном это html-разметка для быстрой разработки и упорядочения слайдов. Swipe отображает список самого необходимого для начала работы: индикаторы публичного или частного доступа, общие настройки и наиболее часто используемые кнопки (Просмотр, Представление и Редактирование).
Доступна прокрутка всех слайдов по горизонтали — так можно получить представление о содержимом в считанные секунды и отредактировать контент. Перемещаются слайды внутри презентации перетаскиванием. Через drag-and-drop добавляются также файлы извне — это могут быть JPEG/PNG/RAW изображения, видео, Keynote, PDF и еще 15 различных файловых форматов.
Презентациями можно управлять, транслировать в прямом эфире с любого устройства через мобильный интернет или WiFi. По мере того как ведущий перелистывает слайды во время представления, все остальные, кто загрузил общий URL, отслеживают на личных устройствах прогресс презентации в реальном времени.
Упор сделан не на дизайн, Swipe — не столько инструмент создания презентаций с нуля, сколько возможность взять существующий контент и с легкостью создать красивые интерактивные презентации, работающие в кроссплатформенном режиме.
В обновленном продукте появилась премиум версия, которая ориентирована на бизнес: появилась аналитика и обзор того, как пользователи взаимодействовали с презентацией. Также теперь можно отправлять секретные ссылки: создавая несколько уникальных ссылок на одно и то же слайд шоу, пользователь отправляет их разным людям. Такое использование предполагается при работе с лидами или инвесторами для отслеживания, когда они просматривают презентацию, где провели больше всего времени и на каком моменте ее закрыли.
Основная отличительная особенность: синхронизация презентации на большом экране с устройствами тех, кто перешел по ссылке в аудитории; аналитика взаимодействия пользователей со слайдами; кроссплатформенность; секретные ссылки.
Use case: презентации для инвесторов, образовательный сектор, для команд по продажам, маркетологов и стартапов.
Цена: freemium, цена подписки от 15$ в месяц за пользователя при оплате за год.
Создание слайдов: да
Онлайн трансляция: да
Офлайн презентация: нет
Шаблоны слайдов: нет
Возможность поделиться слайдами в соцсетях: нет
Суфлер с комментариями: нет
Сбор ответов на слайды: да
Анализ трафика: да
SlideDog
Мультимедийный презентационный инструмент, который объединяет файлы PowerPoint, PDF, Prezi, видеоклипы, веб-страницы в единое слайд-шоу.
SlideDog органично объединяет все необходимые медиафайлы для демонстрации на встречах, мероприятиях, презентациях по продажам, конференциях и лекциях. Продукт позволяет плавно переключаться между различными файлами презентаций — PowerPoints, PDF, фильмами, изображениями, веб-страницами, аудио.
SlideDog работает как стартовая платформа для презентаций пользовательском ПК (это устанавливаемое решение). Решение определяет, какое программное обеспечение установлено на компьютере и использует лучшее из доступных программ для проигрывания конкретных форматов. Весь этот процесс может видеть только докладчик на пользовательском интерфейсе SlideDog, аудитория в это время смотрит непрерывную презентацию.
После установки SlideDog, слайд-шоу формируются простым перетаскиванием в список воспроизведения. На большой экран выводятся файлы в полноэкранном режиме, переключение между слайдами происходит через затухающие переходы. Внутренний интерфейс приложения похож на мультимонитор PowerPoint, который для спикера отображает полезную информацию — слайды, заметки, таймер. SlideDog поставляется с приложением, которое позволяет использовать смартфон как пульт управления.
SlideDog поддерживает проведение опросов, сбор обратной связи и общение непосредственно во время презентации по общей ссылке для слушателей.
Влиятельным минусом решения является то, что работает оно только на Windows.
Основная отличительная особенность: возможность интегрировать в презентацию широкий спектр мультимедийных файлов.
Цена: freemium, платная версия от 99$ в год за пользователя.
Use case: малый и средний бизнес, использующие разные мультимедийные форматы при работе с аудиторией.
Создание слайдов: да
Онлайн трансляция: да
Офлайн презентация:
Шаблоны слайдов: нет
Возможность поделиться слайдами в соцсетях: нет
Суфлер с комментариями: нет
Сбор ответов на слайды: да
Анализ трафика: да
Автор: Наталка Чех для ROI4CIO
