IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Карта рынка Цифровизация банков 2024
- Трендвотчинг рынка ITSM. Аналитический отчет TAdviser
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
Новости
- В релизе 2024.7 платформы Citeck обновлен модуль Service Desk
- «Инфосистемы Джет» перешла на отечественную ITSM-систему SimpleOne
- Платформа SpaceVM совместима с Deckhouse Kubernetes Platform
- Вышла "Ред АДМ Промышленная редакция 1.2" с поддержкой управления распределенными файловыми системами
- РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью «Service Desk Итилиум»
- «Мосгипротранс» автоматизировал внутренние процессы с помощью ITSM 365
- TAdviser выпустил новую карту «Цифровизация банков»
- Правительственный комплекс переходит с Microsoft AD на российский ALD Pro
- «Аэродиск» представил первую версию ролевой модели в ПО для управления СХД
- Продукт ПУСК совместим с операционной системой "Ред ОС" 8
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
2 | Comindware (Колловэар) | |
3 | Айтеко (Ай-Теко, iTeco) | |
4 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | |
5 | Без привлечения консультанта или нет данных | |
6 | OmniWay | |
7 | Инфосистемы Джет | |
8 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | |
9 | Гелиос ИТ (Helios IT) | |
10 | КвадроСофт |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | Москва | 24 |
2 | Cleverics (Клеверикс) | Москва | 3 |
3 | Citeck (Ситек) | Москва | 1 |
Подрядчики-лидеры по количеству лицензий
BMC Software (10000)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (6827)
Naumen (Наумен консалтинг) (400)
WEY Technology (Вей Текнолоджи) (383)
Гелиос ИТ (Helios IT) (300)
Другие (155)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены