IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Национальная Лотерея» в два раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365
- ТРЦ `Zеленопарк` оцифровал взаимоотношения с арендаторами и подрядчиками с помощью Okdesk
- Naumen внедрила комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в «Лигу Ставок»
Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений
Информационные технологии (217)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (186)
Торговля (125)
Телекоммуникация и связь (73)
Государственные и социальные структуры (73)
Другие (727)
Информационные технологии (24)
Торговля (14)
Строительство и промышленность строительных материалов (10)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (9)
Недвижимость (8)
Другие (71)
Информационные технологии (15)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6)
Государственные и социальные структуры (3)
Торговля (3)
Машиностроение и приборостроение (3)
Другие (24)
Информационные технологии (11)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (5)
Логистика и дистрибуция (4)
Государственные и социальные структуры (4)
Торговля (3)
Другие (27)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (5)
Образование и наука (2)
Химическая промышленность (1)
Легкая промышленность (1)
Государственные и социальные структуры (1)
Другие (3)
Отраслевое распределение по количеству лицензий
Торговля (25399)
Металлургическая промышленность (18000)
Информационные технологии (13350)
Финансовые услуги, инвестиции и аудит (13065)
Телекоммуникация и связь (5720)
Другие (23593)
Торговля (8500)
Государственные и социальные структуры (900)
Металлургическая промышленность (0)
Пищевая промышленность (0)
Реклама, PR и маркетинг (0)
Другие (0)
Информационные технологии (500)
Индустрия развлечений, досуг, спорт (70)
Интернет-сервисы (0)
Образование и наука (0)
Недвижимость (0)
Другие (0)
Информационные технологии (1500)
Сельское хозяйство и рыболовство (279)
Интернет-сервисы (0)
Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес (0)
Информационная безопасность (0)
Другие (0)
Образование и наука (1000)
Информационные технологии (0)
Торговля (0)
Электротехника и микроэлектроника (0)
Легкая промышленность (0)
Другие (0)