CRM 
  Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами
 

 
  Генеральный партнёр обзора:

  

Партнёры обзора:

  


Российский рынок CRM-решений претерпевает серьезные изменения. После ухода западных вендоров он активно прирастает отечественными решениями. Крупный бизнес осторожно подходит к импортозамещению, и, если не находит подходящего аналога зарубежным системам, предпочитает разрабатывать его самостоятельно. Как участники рынка оценивают его состояние, какие требования предъявляют заказчики к ПО и что драйвит рынок – в новом обзоре TAdviser.

Оценки, тренды и перспективы

На российском рынке CRM происходит глобальное перераспределение между зарубежными и российскими вендорами. Часть российских разработчиков сегодня предлагают относительно дешевые коробочные CRM-решения, другие – предпочитают самостоятельно или с партнерами заниматься продажей и внедрением своих продуктов. Независимые интеграторы CRM-решений в большей степени двигаются в сторону разработки CRM для заказчика на базе low-code-платформ или open-source-компонентов, чем в направлении внедрения российских CRM. Также широко применяются решения на базе микросервисной архитектуры, где для каждого заказчика создается уникальный набор модулей и решений.

По мнению некоторых экспертов, со временем это может привести к увеличению числа вендоров на рынке и расширению предложения CRM-продуктов для заказчиков. В целом, компании сформировали планы по импортозамещению и начали активно выбирать партнеров. А разработчики, под воздействием клиентских запросов, стали делать упор на развитие и расширение функциональности своих решений.

По оценке TAdviser, рост рынка в 2022 году замедлился до 8%, его объем достиг 23,5 млрд руб. По предварительным итогам 2023 года объем российского рынка CRM увеличится до 28,2 млрд руб. при динамике 20%. Подробнее...

Крупнейшие поставщики CRM-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков CRM-систем в России по итогам 2022 года стала группа компаний Ланит. Её выручка от внедрения собственных и сторонних CRM составила 2,3 млрд руб. В первую пятерку также вошли компании Лига Цифровой Экономики, 1С-Рарус, Инфосистемы Джет и GlowByte.

Интервью с экспертами


TAdviser поговорил с экспертами российского рынка CRM-систем и выделил ряд технологических трендов, актуальные в 2023-2024 годах. По мнению экспертов, заказчикам нужна в первую очередь гибкость систем и возможность расширять ее функциональность. Поэтому растет интерес к микросервисной архитектуре и Low-code инструментам. Подробнее...

Актуальные решения


Последние полтора года на рынке CRM-систем множество заказчиков столкнулись с тем, что сроки использования иностранных систем подходят к завершению, или что в будущем произойдет отключение от этих систем. В более удачном положении находятся клиенты, чей бизнес сохранился, несмотря на все изменения (международные компании, не ушедшие с российского рынка). В первую очередь со сложностями сталкиваются пользователи облачных версий иностранных СRМ-систем. Если у вендора была принципиальная возможность «приземления» решения, то клиенты использовали в основном ее. Если не было – переходили на отечественные решения. Подробнее...

Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года CRM-системы чаще всего внедрялись в трех отраслях - в торговле, в сфере информационных технологий и в области финансовых услуг. На их долю приходится более 34% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

С 2020 по 2023 год база TAdviser пополнилась информацией о более чем 1400 проектов. Если рассматривать этот массив данных с точки зрения вендоров CRM, то можно выделить компании-лидеры, разработки которых внедряются чаще всего.

Больше всего CRM-проектов за этот период было реализовано на решениях компании Creatio (Террасофт). Другие лидирующие вендоры отмечены на диаграмме ниже.

Всего же за весь период наблюдений TAdviser аккумулировал данные о почти 5000 CRM-проектов.

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM

Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM)
За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  1С-Рарус
  Comindware (Колловэар)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Другие

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  QuickBPM
  Comindware (Колловэар)
  1С-Рарус
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Другие

  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  АКАМ
  Okdesk (Облачные Решения)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  АКАМ
  Extyl (Экстил)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Extyl (Экстил)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)
  Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)
  Manzana Group (М Софт)
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1257 (список)
2 1С-Рарус 330 (список)
3 Comindware (Колловэар) 254 (список)
4 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 219 (список)
5 Без привлечения консультанта или нет данных 184 (список)
6 Первый Бит 182 (список)
7 Alexrovich (Элиас-Новосибирск) 162 (список)
8 Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) 124 (список)
9 Норбит 108 (список)
10 ASoft (АСофт) 90 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва1265
21С-РарусМосква330
3Comindware (Колловэар)Москва256
4Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск220
5Без привлечения консультанта или нет данных184
6Первый БитМосква183
7Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Москва162
8Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург124
9НорбитМосква109
10ASoft (АСофт)Москва90
11АКАММосква87
12CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Москва86
13Первая Форма (1Форма)Москва86
14QuickBPMИжевск85
15Manzana Group (М Софт)Москва76
16Корус КонсалтингСанкт-Петербург67
17Navicon (Навикон)Москва64
18Extyl (Экстил)Москва51
19Naumen (Наумен консалтинг)Москва49
20ФБ КонсалтМосква49
21Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)Магнитогорск46
22GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Москва42
23Okdesk (Облачные Решения)Пенза40
24Softline (Софтлайн)Москва37
25ЦМД-софтМосква34
261С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва34
27Market Capital Solutions (MARCS)Москва33
28Е-Консалтинг (E-Consulting)Киев32
29Tops Consulting (Топс Консалтинг)Москва31
30Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва31
31Техносерв КонсалтингМосква27
32Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)Москва26
33RapidSoftМосква25
34SAS Россия (САС Институт)Москва23
35SAP CIS (САП СНГ)Москва22
36Эмбер (Amber)Москва21
37Loymax Solution (Лоймакс)Москва21
38БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)Москва20
39AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)Москва20
40OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Москва19
41GMCSМосква19
42Nikfort (Никфорт)Москва17
43КомпасСанкт-Петербург16
44Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)Москва16
45Аксистем / Axistem GroupНовосибирск15
46Инком (Украина)Киев15
47Крафт-Толк (CraftTalk)Москва14
481С:Апрель СофтНижний Новгород12
49РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург12
50RegionSoft Developer StudioНижний Новгород12
51Amadeus IT Holding (Амадеус - информационные технологии)Мадрид12
52КрокМосква12
53Вебим.Ру (Webim.Ru)Санкт-Петербург11
54WaveAccess (ВейвАксесс)Санкт-Петербург11
55АсторМосква11
56Luxe Retail (ранее Борлас Информационные Торговые Системы)Москва11
57Masterdata (Мастердата)Москва11
58Центр рационального бизнесаКазань10
59АтлантконсалтМинск10
60Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)Санкт-Петербург10
61CT ConsultingМосква10
62Бипиум (Bpium)Москва10
63Ансофт (Ansoft)Москва9
64Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)Москва9
65Areal, Ареал (ранее Arealidea)Москва9
66CopinyБрянск9
67Soft MasterМосква9
68Программы лояльности (Cardnonstop)Москва9
69МегапланМосква9
70Золотая Середина, ООО, СПКНовосибирск8
71Edna, ОСК (ранее mfms)Москва8
72Сторверк (Storverk)Санкт-Петербург8
73Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург8
74Сбер Бизнес СофтМосква8
75Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)Нижний Новгород8
76Инфосистемы ДжетМосква8
77BB softwareМосква7
78IBSМосква7
79Microsoft Rus (Майкрософт Рус)Москва7
80Beorg (Биорг)Москва7
81WebProductionМосква7
82Умная ЛогистикаПермь7
83MCArt (Эм Си Арт)Санкт-Петербург6
84SoftPagesСанкт-Петербург6
85NAVATМосква6
86Transbaza Технологичные перевозкиМосква6
87Business Engineer Consulting Group (Бизнес-инженер)Москва6
88Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)Москва6
89FTS (ФТС Макономи)Москва6
90АйТиМосква6
91Монолит-ИнфоСанкт-Петербург5
92Неофлекс (Neoflex)Москва5
93Ареон КонсалтингКиев5
94SAP Digital Business Services (DBS)Вальдорф5
95Техно-линкЕкатеринбург5
96Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва5
97OntargIT (Онтаргит)Киев5
98Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)Санкт-Петербург5
99GetCRM5
100Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
101ИнфоСофт НовосибирскНовосибирск5
102Prominent Edge5
103Программные Технологии СамараСамара5
104ФлексСофт (FlexSoft)Москва4
105Step Logic (Стэп Лоджик)Московская область4
106МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ)Москва4
107Стек Софт (Onyma)Москва4
108NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Москва4
109Консист Бизнес ГруппМосква4
110Neti (Нэти)Казань4
111Сайнер (Sciener)Белгород4
112Comparex AG4
113OSMICards (ОСМИ)Москва4
114Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)Москва4
115Философия.ИТМосква3
116Dream-ConsultМосква3
117РостелекомМосква3
118RuNetSoft (РуНетСофт)Санкт-Петербург3
119Innovative People (Инновейтив Пипл)Москва3
120SalesforceСан-Франциско3
121Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)Минск3
122Amdocs3
123ExperianМосква3
124Anserem (Ансерем)Санкт-Петербург3
125EY - Ernst&YoungЛондон3
126FusioN (Фьюжн)Москва3
127Orange Process (Оранж Процесс)Минск3
128Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону3
129Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)Тюмень3
130Consimple (Консимпл)Киев3
131Улей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-Петербург3
132SimpleOne (Симпл 1)Москва3
133Практик Расчетный центрМосква3
134Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург3
135Ситроникс Информационные ТехнологииМосква3
136МикротестМосква2
137MicrosoftРедмонд2
138IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва2
139ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions)2
140RDN Group (РДН Групп)Москва2
141Софт-ЮнитиМосква2
142BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaМосква2
143Актив ВИДКиев2
144ИмпелТех (ImpelTech)2
145DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareМосква2
146РосБизнесСофтМосква2
147Алгоритм (Капелла)Москва2
148КомплИТ (Беларусь)Минск2
149Bongo Research & DevelopmentМосква2
150Abanking (Акоммерс)Москва2
151InforНью-Йорк2
152Инновации и Бизнес-ТехнологииКазань2
153Новософт развитиеНовосибирск2
154ABM CloudТаллин2
155Новые технологии (Gydex)2
156Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул2
157АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва2
158Инсайт-Альянс РостовРостов-на-Дону2
159Akelon (Акелон)Москва2
160Корпорация информационных технологийМинск2
161InnowareМосква2
162РТ ЛабсМосква2
163Интегрос (Integros)Киев2
164Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)Москва2
165Sales’UpМосква2
166ТЕОДОР Внедренческий ЦентрТюмень2
167ВымпелКом ПАОМосква2
168WillMore (Вилмор)Москва2
169Эксперт 1СМосква2
170Гильдия разработчиковЯрославль2
171SAP SEВальдорф2
172Атлант-СистемсСанкт-Петербург2
173ГорИнфоСервисМинск2
174Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)Москва2
175Омнитек-Программные решенияТверь2
176Forecsys (Форексис) - ПроКомплаенс (ProCompliance)Москва2
177ТехноСофт ВЦКрасноярск2
178Ascensio System SIA (TeamLab)Рига2
179Селекта Центр Информационных ТехнологийНижний Новгород2
180Баланс (Ярославль)Ярославль2
181ИнфоПро Группа компанийМосква2
182Oracle Россия и СНГМосква2
183Авиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)Москва2
184ЛАНИТМосква2
185Тюмбит-АСУТюмень2
186Автоматизация бизнеса (Челябинск)Челябинск2
1871С Акционерное обществоМосква2
188Atlant-groupМосква2
189СИГМА (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург2
190Siblion (Сиблион)Москва2
191Синимекс (Cinimex)Москва2
1921С-БитриксМосква2
193Crane ConsultingМосква2
194Profitbase (Бизерра.ру)Екатеринбург2
1951С-КПД (1С-Корпоративные порталы и документооборот)Москва2
196CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)Москва2
197Mango Office (Манго Телеком)Москва2
198Smart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)Москва2
199Helpdesk SystemsБарнаул2
200Диалог ИТСанкт-Петербург2
201HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsМосква2
202CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)Санкт-Петербург2
203Qsoft (Кьюсофт)Москва2
204Динамика (Dynamika) НовосибирскНовосибирск2
205DataArtНью-Йорк1
206Softline Consulting ServicesМосква1
207Борлас Казахстан1
208Кеды профессораМосква1
209Р.Т РешенияМосква1
210Ёлва (Yolva)1
211Софт-МаркетСанкт-Петербург1
2121С:Бизнес решенияОренбург1
213Deck (Дека)Казань1
214КИС - Компьютерные Информационные СистемыВолгоград1
215РБС (Real Business Systems, RBS)Казань1
216Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Новосибирск1
217Beesender,ЛатвияВильнюс1
218RBC Group УкраинаКиев1
219Мир CRMМосква1
220Софт-Сервис УфаУфа1
2211С:Первый БИТ ЛеммаРостов-на-Дону1
222Devicon (Дэвикон)Санкт-Петербург1
223Spitch AGЦюрих1
224Буроф (Burof)Красноярск1
225Кит ГК1
226АКСОН-Консалтинг (AXON-Consulting)Москва1
227ИВЦ ИНСОФТМосква1
2281С:Франчайзинг. Каскад ИТЭнгельс1
229Direct ServiceМосква1
230MySender (Т. Р. О.)Саратов1
231StatCloud (СтатКлауд)Москва1
232БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)Москва1
233КоБуС-ЭкспертКурск1
234РонаСофт1
235ФОРС - Центр разработкиМосква1
236ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
237RDV (РДВ Автоматизация)Москва1
238Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
239СофтБалансСанкт-Петербург1
24042 Solution (42 Солюшн)Ковров1
241Бэст СофтВоронеж1
242ФТООмск1
243Berner&StaffordМосква1
244ICL Системные технологии (АйСиЭл СТ)Иннополис1
245Rede Management ConsultingАлматы1
246Индиго систем УфаУфа1
247СофтСервЛьвов1
248МЦФЭР-консалтингМосква1
249СофтЭкспертТула1
25060 именМосква1
251SynqeraСанкт-Петербург1
252БЮРО iTКалининград1
253Российские железные дороги (РЖД)Москва1
254ХайТэк (Hi-Tech)Москва1
255IFellow (АйФэлл)Москва1
256АльтарасМинск1
257Инкап (Incap)Ярославль1
258BrightConsult (БрайтКонсалт)1
259InfobipМосква1
260RG-Soft (РГ-Софт)Москва1
261Альфа-Софт (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург1
262Спутник ЛабсМосква1
26365apps (65 Гигабайт)Ижевск1
264Easy Systems1
265TeradataДайтон1
266Вайвис (Ywis)Москва1
267КонВиста Консалтинг (ConVista)Москва1
268Хомнет КонсалтингМосква1
269BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)Москва1
270Infocom (Инфоком-С) Инфоком ГКСтаврополь1
271Rightex1
272АМТ-Груп (AMT Group)Москва1
273ИнМарСофт (Sendsay)Москва1
274Новая системаПенза1
275Terra Consulting1
276Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1
277BSB (ООО "Би Эс Би")Москва1
278RissoftМосква1
279Efsol. Системная интеграция. КонсалтингМосква1
280NeoМосква1
281Велес+Барнаул1
282Консультационная группа АТКМосква1
283Ростелеком-интеграция (РТ-интеграция)1
284Центр Управления Продажами1
285Business Applications Solutions1
286InformUnity (ИнформЮнити)Москва1
287Инносети (Innoseti)Калининград1
288Студия ИТМосква1
289ACTiCOM IT ConsultingМосква1
290EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)Москва1
291Netcube (Неткьюб)Москва1
292Винвестор (Winvestor)Москва1
293Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)Екатеринбург1
294Russian IT group (RITG)Ульяновск1
295Новые технологии управления бизнес-процессамиМосква1
296СэйфТек (SafeTech)Москва1
297EGAR UkraineКиев1
298ВинерПроектМосква1
299РС КонсалтОмск1
300Цифровые продажиМосква1
301Business International Group (Бизнес Интернейшнл Груп - БИГ)Белгород1
302Sabre CorporationSouthlake1
303АСБК - Автоматизированные системы и бюджетный консалтингМосква1
304ИНТАЛЕВМосква1
305Новые Торговые СистемыНовосибирск1
306Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва1
307Alet (Алет)Симферополь1
308EKassir (Екассир - Банковские Системы)Санкт-Петербург1
309Unicloud (Юниклауд)Уфа1
310ВладСофтВладивосток1
311Кортеос (Corteos)Москва1
312InStateМосква1
313АСП-Центр (ASP) ЕкатеринбургЕкатеринбург1
314Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Москва1
315Восток АйТи СервисВладивосток1
316Русский портМосква1
317ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис)Москва1
318ChattermillЛондон1
319IT-BoxМосква1
320АстеросМосква1
321Интелком КазаньКазань1
322Нота (Холдинг Т1)1
323Epicor Software CorporationОстин1
324КрайонМосква1
325Числа1
326Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
327Itelon (Ителон)Москва1
328Астерос КонсалтингМосква1
329ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)Москва1
330ERNI1
331NVision Group (Энвижн Груп)Москва1
332Высокие Технологии БизнесаКрасноярск1
333Сапран (Saprun)Москва1
334ЭКОПСИ Консалтинг (Ecopsy)Москва1
335Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва1
336ITone (Айтон)Пушкино1
337Интерсофт (Краснодар)Краснодар1
338Объединенное кредитное бюро (ОКБ)Москва1
339AmoCRM (Амоцрм)Москва1
340Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)Санкт-Петербург1
341Сапфир НПОЕкатеринбург1
342WinPeak International1
343Лабитек1
344САТЕЛМосква1
345Эксперт СистемсМосква1
346Citeck (Ситек)Москва1
347Jivo, Живой сайт (ранее JivoSite)Москва1
348ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology)Москва1
349Омега, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург1
350Технологии автоматизацииЕкатеринбург1
351Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва1
352Элиас ВЦМосква1
353ClarityРига1
354K2 Консалт (K2 Consult)Москва1
355SAP БеларусьМинск1
356ИнтровертМосква1
357ТехнологикаНовосибирск1
358Apontech LLCНью-Йорк1
359Onellect (Технологии автоматизации бизнеса)Тула1
360ZendeskСан-Франциско1
361Группа Борлас (Borlas)Москва1
362Лаборатория аудитаМосква1
363Сберкорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)Санкт-Петербург1
364Cline (Customerline)Москва1
365Kinian (Киниан)Москва1
366SAP УкраинаКиев1
367АТОЛМосква1
368Интэллекс (Intellex)1
369Открытые ТехнологииМосква1
370Frontstep CIS (Фронтстеп СНГ)Москва1
371Абис-Софт1
372Лаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)1
373ЭрикосЕкатеринбург1
374Konica Minolta (Коника Минолта)1
375Sarafan TechnologyНью-Йорк1
376Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT LinuxМосква1
377Инфоком1
378OracleРедвуд Шорз1
379Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква1
380Группа Лоджик Старс1
381ЛайфТелеком (Телфин)Санкт-Петербург1
382Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс)Москва1
383L&P Solutions KftБудапешт1
384SAS (Scandinavian Airlines)Стокгольм1
385Транс-ИТМосква1
386СелестаРостов-на-Дону1
387Юнисофт ЕкатеринбургЕкатеринбург1
388CompTek (КомпТек)Москва1
389Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект)Нижний Новгород1
390Информ АктивМосква1
391ПиКей Групп (PK Group)Владимир1
392GBC Team (Джи Би Си Тим)Москва1
393ЛАНИТ-ПоволжьеНижний Новгород1
394СИАМ консалтингМосква1
395ЮСИЭС СПб (UCS)Санкт-Петербург1
396ComtelМосква1
397Lean Projects1
398SGM TechnologyМосква1
399Бизнес АрхитекторМосква1
400Информационные системы (Геленджик)Геленджик1
401ПитерСофтСанкт-Петербург1
402Автоматизация учета-ИнформПермь1
403Дабл эй медиаМосква1
404Лидком.Ру (Lidkom.ru)Ижевск1
405Яндекс (Yandex)Москва1
4061С франчайзи ЦЕНТРНижний Новгород1
407Бизнес и перспективы1
408Информационные системы Петербурга1
409ПламберсСанкт-Петербург1
410Auxo (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) ранее Atos в РоссииМосква1
411PegasystemsКембридж1
412Ай-Форс (iFORS)Москва1
413Два Н Ком Сервис (2ncom)Уфа1
414Линия241
415СилтэкМосква1
416ЯрософтЯрославль1
417SimbirSoft (СимбирСофт)Ульяновск1
418Инфорспроект (Inforceproject)Москва1
419Позитив-ИТМосква1
420УльтраЮнионСанкт-Петербург1
421Avaya1
422PowerFolder1
423Айтеко (Ай-Теко, iTeco)Москва1
424Двиджекс (Dvigex)Москва1
425Логен (Logic Engineering)Москва1
426mamaev.biz1
427Бизнес СемантикаЕкатеринбург1
428Avaya Россия и СНГМосква1
429Hamilton Data Services (HDS)1
430Джет Софт (JetSoft)Москва1
431Системные технологии (Челябинск)Челябинск1
432SITAМосква1
433Бизнес сервис ВыборгВыборг1
434Инфосистемы-КС (Якутск)Якутск1
435Програм ЛайнМосква1
436Умные новацииМосква1
437ПрограмМастер (ProgramMaster)Тольятти1
438Утилекс (Utilex)Новосибирск1
439Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
440АйТи-КонсалтингЯрославль1
441Малахит Интеллектуальные СистемыМосква1
442Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)Санкт-Петербург1
4431С-Рарус КазаньКазань1
444CS (СИЭС)Харьков1
445SMConsultingИркутск1
446Бизнес-Логика, ООО1
447Инфралинк (ранее УСП Компьюлинк)Москва1
448Фабрика Данных.1
449B2B-Center (Центр развития экономики)Москва1
450Promobot (Промобот)Пермь1
451АйТи-Сфера ЛьвовЛьвов1
452ДиалТех (Диалоговые Технологии)1
453Манго Телеком1
4541С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
455Marketing Logic (Маркетинг Лоджик)Москва1
456БизнесАвтоматика НПЦМосква1
457ИП Чайковский В.Е.1
458ФаворКалуга1
459Hotlead (Хотлид-Групп)Москва1
460АйтиКонсалтСамара1
461МасконВладивосток1
462Смарт ОфисСанкт-Петербург1
4631С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
464Massachusetts Digital ServiceБостон1
465SofteX СимферопольСимферополь1
466Билайн БизнесМосква1
467ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
468ПромИнфоКонсалтСамара1
469Banza (ранее TSI)Москва1
470IBMАрмонк1
471АйТиСи (Basys)Москва1
472Директ проектВолгоград1
473СмартЭкспертМинск1
4741С:АвтоматизацияМосква1
475CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва1
476Итерра (Iterra)Самара1
477Протобэйз Лабораториз (Protobase)Москва1
478Baso-ITСанкт-Петербург1
479IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Москва1
480Radixx1
481АйТиТерра ГКПермь1
482МИКОМосква1
483Современные системы автоматизацииТомск1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Философия.ИТ (71000)
  Техносерв Консалтинг (59200)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (32109)
  Другие (125240)

  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Философия.ИТ (52000)
  Первая Форма (1Форма) (4090)
  1С-Рарус (792)
  Другие (2000)

  1С-Рарус (802)
  АКАМ (32)
  Другие (0)

  1С-Рарус (238)
  Другие (0)

  Первый Бит (1500)
  1С-Рарус (51)
  Другие (0)


Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/CRM»