Разработчики: | Московский кредитный банк (МКБ) |
Дата последнего релиза: | 2022/09/06 |
Отрасли: | Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
Технологии: | Системы дистанционного банковского обслуживания |
Содержание |
Основная статья: Мобильные приложения
2023: Возможность установки на iPhone в офисах банка
Клиенты Московского кредитного банка (МКБ) смогут установить мобильное приложение на iPhone в офисах банка. На январь 2023 года сервис доступен в отделениях «Нева Тауэрс» в «Москва-сити» и в офисе на Цветном бульваре, но до конца первого квартала установить «МКБ Онлайн» можно будет во всех отделениях банка, который и сообщил об этом 23 января 2023 года.
МКБ самостоятельно разработал и реализовал программное обеспечение. Оно полностью безопасно для пользователей и не имеет доступа к персональным данным клиента, к паролям, фотографиям, видео и любым другим файлам, связанных с устройством пользователя. Разработчики также интегрировали в программу механизмы, которые исключают возможность последующей установки посторонних приложений на устройства клиента без его ведома.
Установка мобильного приложения «МКБ Онлайн» (версия 3.56.1) происходит в присутствии пользователя с ноутбука МКБ. Клиент сможет лично контролировать процесс, а консультант банка, при необходимости, прокомментирует каждый шаг. В случае если у пользователя уже есть мобильное приложения «МКБ Онлайн» ниже версии 3.56.1, то при желании можно будет его обновить до последней действующей версии.
![]() | Наша команда успешно реализовала альтернативную возможность установки «МКБ Онлайн» на iPhone, чтобы клиенты смогли комфортно пользоваться банковскими услугами с помощью своего смартфона. Открытие вкладов, оплата коммунальных счетов по QR-коду, денежные переводы, покупка ОСАГО или билетов на поезд, бронирование отелей — эти и многие другие сервисы станут вновь доступны после установки приложения, — прокомментировал Алексей Охорзин, руководитель розничного блока МКБ. | ![]() |
С помощью мобильного приложения «МКБ Онлайн» клиент, наряду с прочим, сможет переводить деньги, распознавая написанный от руки номер телефона, с помощью камеры смартфона. МКБ представил такой сервис в июле 2022 года.Сергей Петренко, МТС RED: ИБ-игроки строят экосистемы, чтобы обеспечить заказчика интегрированными средствами защиты
Банк устанавливает мобильное приложение «МКБ Онлайн» бесплатно, а перед визитом в отделение с собой будет необходимо взять паспорт и iPhone с операционной системой версии не ниже 11.0. Записываться заранее не нужно, обслуживание пройдёт в порядке электронной очереди, а консультант банка ответит на вопросы клиента, которые могут возникнуть в процессе установки.
2022
Реализация удаленной идентификации через ЕБС
Московский кредитный банк (МКБ) 6 сентября 2022 года сообщил о реализации в интернет-банке сервиса удаленной идентификации клиентов для открытия счета с помощью Единой биометрической системы (ЕБС).
Услуга полностью безопасна, максимально удобна и экономит время пользователя для получения доступа к продуктовой линейке МКБ. Клиент без визита в офис сможет оформлять продукты, совершать платежи и переводы, выполнять другие банковские операции.
Процесс регистрации полностью дистанционный. Для авторизации в интернет-банке МКБ клиент должен пройти удаленную идентификацию. Для этого нужно сдать биометрические данные и иметь подтвержденную запись на портале «Госуслуги». После заполнения анкеты пользователь удаленно подписывает договор банковского обслуживания и получает доступ к финансовым услугам и продуктам МКБ. Таким образом, стать клиентом банка можно не выходя из дома.
![]() | Кредитным организациям крайне важно выстраивать быструю, эффективную и прозрачную коммуникацию с аудиторией в дистанционных каналах. Запуск сервиса удаленной идентификации с помощью биометрических данных позволяет нам предложить людям качественные и технологичные продукты в любой точке нашей страны, вне зависимости от наличия отделения банка. Для нас важно, чтобы при минимально потраченном времени клиент получал доступ к максимальному количеству банковских сервисов, — прокомментировал Владислав Ермаков, начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания МКБ. | ![]() |
Использование технологии распознавания телефонных номеров
Московский кредитный банк (МКБ) использует технологию распознавание телефонных номеров, разработанную российской компанией Smart Engines, в своем мобильном приложении «МКБ Онлайн». Об этом компания Smart Engines сообщила 4 июля 2022 года. Подробнее здесь.
Технология, разработанная российской компанией Smart Engines, доступна для владельцев смартфонов на операционных системах iOS и Android. Для сканирования в разделе «Переводы» нужно выбрать пункт «По номеру телефона» и нажать на иконку в правой части поля. Кроме того, обладатели iPhone после авторизации в мобильном приложении смогут быстро перейти на экран перевода по номеру телефона, просто встряхнув свой смартфон.
Дополнительно держатели карт платежной системы «Мир» в разделе «Привилегии» могут ознакомиться с актуальной информацией по действующим акциям за покупки по картам. Если у клиента нет действующей карты, то в том же разделе ее можно открыть, кликнув по кнопке «Оформить карту».
Запуск подписки на автомобили
Московский кредитный банк (МКБ) 7 апреля 2022 года сообщил о запуске подписки на автомобили в мобильном приложении «МКБ Онлайн».
Подписка — альтернативный вариант приобретения автомобиля. В отличие от лизинга или автокредита сервис не требует первоначального взноса и воспользоваться им могут как физические, так и юридические лица. Клиенту МКБ не нужно ставить автомобиль на учет и уплачивать ежегодный транспортный налог. Кроме того, дилер еще и оплачивает плановое техобслуживание, страховку каско и ОСАГО, а также шиномонтаж и сезонное хранение резины.
МКБ предлагает по подписке премиальные седаны и кроссоверы Mercedes-Benz (E-class, GLB и GLC) и BMW (2, 4, 7 серия, X1, X2, X4,) от дилера АВТОDOM. Ее можно оформить на 6 или 12 месяцев с ограничением по пробегу 15 000 и 30 000 км. Далее клиент сможет выкупить автомобиль по остаточной стоимости или взять новый по подписке. Сейчас сервис доступен в Москве и Санкт-Петербурге гражданам РФ от 25 лет с минимальным стажем вождения от 3-х лет.
Для оформления подписки понадобится фотография паспорта, водительское удостоверение и селфи клиента. Одобрение заявки занимает не более часа.
Оставить заявку можно в «МКБ Онлайн» в разделе «Сервисы» или «Гараж». Далее необходимо выбрать автомобиль, после чего в чате отправить необходимые документы и согласовать условия с менеджером АВТОDOM. После одобрения заявки нужно приехать к дилеру, чтобы подписать бумаги и забрать автомобиль.
![]() | Подписка на автомобиль — это возможность устроить длительный тест-драйв или приобрести авто на гибких условиях в отличие от классического кредита. Мы упростили и ускорили процедуру заявки, интегрировав услугу в «МКБ Онлайн». Уверен, что перечень автомобилей будет увеличиваться за счет востребованных нашими клиентами моделей и марок, — отметил Владислав Ермаков, начальник управления дистанционного банковского обслуживания МКБ. | ![]() |
2021: Возможность открыть до пяти накопительных счетов с привязкой к целям
Московский кредитный банк (МКБ) 9 ноября 2021 года сообщил об оптимизации юзабилити мобильного приложения и интернет-банка «МКБ Онлайн».
Клиенты получили возможность открыть до пяти накопительных счетов и привязать их к определенным целям. Пользователям дистанционных сервисов банка теперь стало удобнее планировать и копить на любые жизненные цели: путешествие, оплату обучения, свадьбу или просто исполнение мечты.
Для того чтобы открыть накопительный счет в режиме онлайн необходимо в разделе «Оформить» выбрать «Цель» и «Открыть счет». После подтверждения операции определить цель и придумать ее название, задать срок и желаемую сумму для накопления — банк отобразит сумму ежемесячного перевода. Клиенты с уже открытым накопительным счетом могут в разделе «Оформить» сразу выбрать «Цель», задать название, срок и сумму накопления. Процентная ставка — до 7,5% годовых— применяется и начисляется по суммарному объему средств, хранящихся на всех накопительных счетах клиента.
В мобильном приложении и интернет-банке также стало доступно оспаривание операций в карточной выписке. Клиент в случае возникновения неприятной ситуации может оперативно направить заявление в банк. Для этого следует выбрать «Операцию по карте» и нажать кнопку «Не согласен». Далее указать причину и описать ситуацию, а при необходимости уточнить ее в комментариях, которые помогут специалистам банка быстро войти в курс дела. Затем нажать кнопку «Подать претензию», по номеру которой можно будет отслеживать статус своего обращения.
Еще одной новинкой в мобильном приложении и интернет-банке МКБ стала возможность быстрого изменения регистрационных данных клиента. Для этого в разделе «Профиль» нужно выбрать вкладку «Настройки», затем «Паспорт и адрес», далее следовать инструкциям на экране, а перед завершением обязательно прикрепить фотографии документов.
Клиенты банка теперь могут просмотреть и скачать кредитный договор во вкладке «Инфо», а также получить быстрый доступ к сервисам МКБ при нажатии и удержания иконки приложения «МКБ Онлайн». Например, совершить перевод денежных средств по телефону на карту, оплатить товар по QR-коду, воспользоваться шаблонами платежей в соответствующем разделе.
2020
Доступность сервиса «МКБ Travel»
15 октября 2020 года стало известно, что клиентам Московского кредитного банка (МКБ) стал доступен сервис «МКБ Travel», позволяющий приобретать авиа и ж/д билеты, а также арендовать автомобили в путешествиях через мобильный банк «МКБ Онлайн».
![]() | Мы, понимая, как наши клиенты соскучились по путешествиям в открытом мире и предлагаем сервис, который, надеемся, в самое ближайшее время станет комфортным и популярным инструментом планирования поездок. МКБ Тревел - это не только про удобный формат получения услуги, но и про реальную выгоду, – прокомментировала начальник управления развития карточного бизнеса МКБ Татьяна Брюхина. – В ближайших планах добавить в перечень доступных услуг бронирование отелей. | ![]() |
Сервис реализован при поддержке одного из онлайн-сервисов для планирования путешествий OneTwoTrip и доступен всем пользователям мобильного приложения «МКБ Онлайн».
Интеграция Smart Engines
Московский кредитный банк (МКБ) внедрил технологию Smart IDReader от компании Smart Engines для распознавания паспортных данных клиентов, банковских карт и баркодов. Об этом 26 августа 2020 года сообщили в Smart Engines. Технология Smart IDReader используется в мобильном приложении банка "МКБ Онлайн". Подробнее здесь.
Начало выпуска цифровых дебетовых карт
11 июня 2020 года стало известно, что Московский кредитный банк (МКБ) начал выпуск цифровых дебетовых карт. К заказу доступны любые карты в пакетах карточных услуг «Выгодный», «Премиальный» и «Эксклюзивный». Выпуск и активация осуществляется моментально в мобильном приложении и не требует посещения офиса банка.
![]() | Цифровую карту можно открыть в мобильном приложении в два клика, если вы являетесь нашим клиентом. Для того чтобы воспользоваться выгодной программой лояльности и актуальными бонусными категориями не нужно встречаться с курьерами или посещать офис банка. Функционал цифровых карт и условия их обслуживания полностью идентичны аналогу в пластике. Привязываете карту к смартфону путем добавления в мобильный кошелек и проводите все привычные транзакции как в интернете, так и на pos-терминалах, - прокомментировала начальник управления развития карточного бизнеса МКБ Татьяна Брюхина. | ![]() |
«Москарта» платежных систем Visa, MasterCard и Мир доступна всем действующим клиентам банка. Для полноценного использования карту необходимо привязать к электронному кошельку на устройстве Android или iOS.
Держателям «Москарты» начисляется до 5% на остаток собственных средств, также доступно бесплатное снятие наличных в сумме от 3 тысяч рублей в банкоматах по всему миру. По этим картам клиенты МКБ получают до 5% баллами «МКБ Бонус» в двух категориях повышенного начисления баллов на выбор и 1% за остальные покупки.
«Москарта Black» входит в число лучших дебетовых карт по версии портала Выберу.ру. Она предлагает кешбэк в трех разных категориях на выбор клиента до 7%, доход на остаток - 5%.
Держателям карт доступен сервис мультивалютности.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)