CRM 
  Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами
 

 
  Генеральный партнёр обзора:

  

Партнёры обзора:

  


Российский рынок CRM-решений претерпевает серьезные изменения. После ухода западных вендоров он активно прирастает отечественными решениями. Крупный бизнес осторожно подходит к импортозамещению, и, если не находит подходящего аналога зарубежным системам, предпочитает разрабатывать его самостоятельно. Как участники рынка оценивают его состояние, какие требования предъявляют заказчики к ПО и что драйвит рынок – в новом обзоре TAdviser.

Оценки, тренды и перспективы

На российском рынке CRM происходит глобальное перераспределение между зарубежными и российскими вендорами. Часть российских разработчиков сегодня предлагают относительно дешевые коробочные CRM-решения, другие – предпочитают самостоятельно или с партнерами заниматься продажей и внедрением своих продуктов. Независимые интеграторы CRM-решений в большей степени двигаются в сторону разработки CRM для заказчика на базе low-code-платформ или open-source-компонентов, чем в направлении внедрения российских CRM. Также широко применяются решения на базе микросервисной архитектуры, где для каждого заказчика создается уникальный набор модулей и решений.

По мнению некоторых экспертов, со временем это может привести к увеличению числа вендоров на рынке и расширению предложения CRM-продуктов для заказчиков. В целом, компании сформировали планы по импортозамещению и начали активно выбирать партнеров. А разработчики, под воздействием клиентских запросов, стали делать упор на развитие и расширение функциональности своих решений.

По оценке TAdviser, рост рынка в 2022 году замедлился до 8%, его объем достиг 23,5 млрд руб. По предварительным итогам 2023 года объем российского рынка CRM увеличится до 28,2 млрд руб. при динамике 20%. Подробнее...

Крупнейшие поставщики CRM-систем

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков CRM-систем в России по итогам 2022 года стала группа компаний Ланит. Её выручка от внедрения собственных и сторонних CRM составила 2,3 млрд руб. В первую пятерку также вошли компании Лига Цифровой Экономики, 1С-Рарус, Инфосистемы Джет и GlowByte.

Интервью с экспертами


TAdviser поговорил с экспертами российского рынка CRM-систем и выделил ряд технологических трендов, актуальные в 2023-2024 годах. По мнению экспертов, заказчикам нужна в первую очередь гибкость систем и возможность расширять ее функциональность. Поэтому растет интерес к микросервисной архитектуре и Low-code инструментам. Подробнее...

Актуальные решения


Последние полтора года на рынке CRM-систем множество заказчиков столкнулись с тем, что сроки использования иностранных систем подходят к завершению, или что в будущем произойдет отключение от этих систем. В более удачном положении находятся клиенты, чей бизнес сохранился, несмотря на все изменения (международные компании, не ушедшие с российского рынка). В первую очередь со сложностями сталкиваются пользователи облачных версий иностранных СRМ-систем. Если у вендора была принципиальная возможность «приземления» решения, то клиенты использовали в основном ее. Если не было – переходили на отечественные решения. Подробнее...

Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года CRM-системы чаще всего внедрялись в трех отраслях - в торговле, в сфере информационных технологий и в области финансовых услуг. На их долю приходится более 34% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

С 2020 по 2023 год база TAdviser пополнилась информацией о более чем 1400 проектов. Если рассматривать этот массив данных с точки зрения вендоров CRM, то можно выделить компании-лидеры, разработки которых внедряются чаще всего.

Больше всего CRM-проектов за этот период было реализовано на решениях компании Creatio (Террасофт). Другие лидирующие вендоры отмечены на диаграмме ниже.

Всего же за весь период наблюдений TAdviser аккумулировал данные о почти 5000 CRM-проектов.

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM

Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM)
За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  1С-Рарус
  Comindware (Колловэар)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Без привлечения консультанта или нет данных
  Другие

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
  QuickBPM
  Comindware (Колловэар)
  1С-Рарус
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Другие

  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  АКАМ
  Okdesk (Облачные Решения)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  1С-Рарус
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
  АКАМ
  Extyl (Экстил)
  Другие

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск)
  Extyl (Экстил)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)
  Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)
  Первый Бит
  Другие


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1257 (список)
2 1С-Рарус 330 (список)
3 Comindware (Колловэар) 255 (список)
4 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 219 (список)
5 Без привлечения консультанта или нет данных 184 (список)
6 Первый Бит 183 (список)
7 Alexrovich (Элиас-Новосибирск) 162 (список)
8 Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) 124 (список)
9 Норбит 108 (список)
10 ASoft (АСофт) 90 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Москва1265
21С-РарусМосква330
3Comindware (Колловэар)Москва257
4Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Ижевск220
5Без привлечения консультанта или нет данных184
6Первый БитМосква184
7Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Москва162
8Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург124
9НорбитМосква109
10ASoft (АСофт)Москва90
11АКАММосква87
12Первая Форма (1Форма)Москва86
13CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Москва86
14QuickBPMИжевск85
15Manzana Group (М Софт)Москва76
16Корус КонсалтингСанкт-Петербург67
17Navicon (Навикон)Москва64
18Extyl (Экстил)Москва51
19ФБ КонсалтМосква49
20Naumen (Наумен консалтинг)Москва49
21Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)Магнитогорск46
22GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Москва42
23Okdesk (Облачные Решения)Пенза41
24Softline (Софтлайн)Москва37
251С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва34
26ЦМД-софтМосква34
27Market Capital Solutions (MARCS)Москва33
28Е-Консалтинг (E-Consulting)Киев32
29Tops Consulting (Топс Консалтинг)Москва31
30Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва31
31Техносерв КонсалтингМосква27
32Гуд Программ (ранее Smart Capital - Смарт Капитал)Москва26
33RapidSoftМосква25
34SAS Россия (САС Институт)Москва23
35БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)Москва22
36SAP CIS (САП СНГ)Москва22
37Эмбер (Amber)Москва21
38Loymax Solution (Лоймакс)Москва21
39AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)Москва20
40OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Москва19
41GMCSМосква19
42Nikfort (Никфорт)Москва17
43КомпасСанкт-Петербург16
44Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)Москва16
45Аксистем / Axistem GroupНовосибирск15
46Инком (Украина)Киев15
47Крафт-Толк (CraftTalk)Москва15
48КрокМосква12
491С:Апрель СофтНижний Новгород12
50РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург12
51RegionSoft Developer StudioНижний Новгород12
52Amadeus IT Holding (Амадеус - информационные технологии)Мадрид12
53Luxe Retail (ранее Борлас Информационные Торговые Системы)Москва11
54Masterdata (Мастердата)Москва11
55Вебим.Ру (Webim.Ru)Санкт-Петербург11
56WaveAccess (ВейвАксесс)Санкт-Петербург11
57АсторМосква11
58АтлантконсалтМинск10
59Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)Санкт-Петербург10
60CT ConsultingМосква10
61Бипиум (Bpium)Москва10
62Центр рационального бизнесаКазань10
63Areal, Ареал (ранее Arealidea)Москва9
64CopinyБрянск9
65Soft MasterМосква9
66Программы лояльности (Cardnonstop)Москва9
67МегапланМосква9
68Ансофт (Ansoft)Москва9
69Ultimate Humanless Enterprises, Ultimate H.E. (Интеллектуальные управляющие системы предприятия)Москва9
70Сбер Бизнес СофтМосква8
71Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM)Нижний Новгород8
72Инфосистемы ДжетМосква8
73Золотая Середина, ООО, СПКНовосибирск8
74Edna, ОСК (ранее mfms)Москва8
75Сторверк (Storverk)Санкт-Петербург8
76Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург8
77Умная ЛогистикаПермь7
78BB softwareМосква7
79IBSМосква7
80Microsoft Rus (Майкрософт Рус)Москва7
81Beorg (Биорг)Москва7
82WebProductionМосква7
83FTS (ФТС Макономи)Москва6
84АйТиМосква6
85MCArt (Эм Си Арт)Санкт-Петербург6
86SoftPagesСанкт-Петербург6
87NAVATМосква6
88Transbaza Технологичные перевозкиМосква6
89Business Engineer Consulting Group (Бизнес-инженер)Москва6
90Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East)Москва6
91Техно-линкЕкатеринбург5
92Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс)Москва5
93OntargIT (Онтаргит)Киев5
94Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий)Санкт-Петербург5
95GetCRM5
96Prominent Edge5
97ИнфоСофт НовосибирскНовосибирск5
98Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
99Программные Технологии СамараСамара5
100Монолит-ИнфоСанкт-Петербург5
101Неофлекс (Neoflex)Москва5
102Ареон КонсалтингКиев5
103SAP Digital Business Services (DBS)Вальдорф5
104Comparex AG4
105OSMICards (ОСМИ)Москва4
106Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)Москва4
107Step Logic (Стэп Лоджик)Московская область4
108ФлексСофт (FlexSoft)Москва4
109МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ)Москва4
110NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Москва4
111Консист Бизнес ГруппМосква4
112Стек Софт (Onyma)Москва4
113Neti (Нэти)Казань4
114Сайнер (Sciener)Белгород4
115Ньюлэнд технолоджи (Newland technology)Минск3
116Anserem (Ансерем)Санкт-Петербург3
117EY - Ernst&YoungЛондон3
118FusioN (Фьюжн)Москва3
119Orange Process (Оранж Процесс)Минск3
120Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону3
121Consimple (Консимпл)Киев3
122Тюмень-Софт (1С-Медицина-Регион, 1С-МР)Тюмень3
123SimpleOne (Симпл 1)Москва3
124Улей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-Петербург3
125Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург3
126Практик Расчетный центрМосква3
127Ситроникс Информационные ТехнологииМосква3
128Философия.ИТМосква3
129Dream-ConsultМосква3
130РостелекомМосква3
131RuNetSoft (РуНетСофт)Санкт-Петербург3
132Innovative People (Инновейтив Пипл)Москва3
133SalesforceСан-Франциско3
134Amdocs3
135ExperianМосква3
136SAP SEВальдорф2
137Атлант-СистемсСанкт-Петербург2
138Гильдия разработчиковЯрославль2
139ГорИнфоСервисМинск2
140Эксперт 1СМосква2
141Лаборатория Ай Ти (Лаборатория информационных технологий)Москва2
142Forecsys (Форексис) - ПроКомплаенс (ProCompliance)Москва2
143Onellect (Технологии автоматизации бизнеса)Тула2
144Омнитек-Программные решенияТверь2
145Ascensio System SIA (TeamLab)Рига2
146Баланс (Ярославль)Ярославль2
147ИнфоПро Группа компанийМосква2
148Oracle Россия и СНГМосква2
149Авиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)Москва2
150ТехноСофт ВЦКрасноярск2
151Автоматизация бизнеса (Челябинск)Челябинск2
152ЛАНИТМосква2
153Селекта Центр Информационных ТехнологийНижний Новгород2
1541С Акционерное обществоМосква2
155Atlant-groupМосква2
156Siblion (Сиблион)Москва2
157Тюмбит-АСУТюмень2
158СИГМА (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург2
1591С-БитриксМосква2
160Crane ConsultingМосква2
161Profitbase (Бизерра.ру)Екатеринбург2
1621С-КПД (1С-Корпоративные порталы и документооборот)Москва2
163CRMSensor (СиРеЭм Сенсор)Москва2
164Mango Office (Манго Телеком)Москва2
165Helpdesk SystemsБарнаул2
166Диалог ИТСанкт-Петербург2
167Синимекс (Cinimex)Москва2
168Smart Technologies, Москва (Смарт Текнолоджис)Москва2
169HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabsМосква2
170CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)Санкт-Петербург2
171Qsoft (Кьюсофт)Москва2
172Динамика (Dynamika) НовосибирскНовосибирск2
173MicrosoftРедмонд2
174IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Москва2
175ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions)2
176RDN Group (РДН Групп)Москва2
177МикротестМосква2
178BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaМосква2
179Актив ВИДКиев2
180ИмпелТех (ImpelTech)2
181DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareМосква2
182Алгоритм (Капелла)Москва2
183Софт-ЮнитиМосква2
184Bongo Research & DevelopmentМосква2
185КомплИТ (Беларусь)Минск2
186РосБизнесСофтМосква2
187Abanking (Акоммерс)Москва2
188InforНью-Йорк2
189Инновации и Бизнес-ТехнологииКазань2
190ABM CloudТаллин2
191АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва2
192Инсайт-Альянс РостовРостов-на-Дону2
193Новософт развитиеНовосибирск2
194Akelon (Акелон)Москва2
195Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул2
196InnowareМосква2
197Новые технологии (Gydex)2
198Корпорация информационных технологийМинск2
199Интегрос (Integros)Киев2
200Sales’UpМосква2
201ВымпелКом ПАОМосква2
202РТ ЛабсМосква2
203Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)Москва2
204ТЕОДОР Внедренческий ЦентрТюмень2
205WillMore (Вилмор)Москва2
206Citeck (Ситек)Москва1
207Jivo, Живой сайт (ранее JivoSite)Москва1
208ИнТех Консалтинг Inntech (Innovative Technology)Москва1
209WinPeak International1
210Сапран (Saprun)Москва1
211Экопси Консалтинг (Ecopsy)Москва1
212ClarityРига1
213K2 Консалт (K2 Consult)Москва1
214SAP БеларусьМинск1
215ИнтровертМосква1
216Объединенное кредитное бюро (ОКБ)Москва1
217Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва1
218Лабитек1
219Сапфир НПОЕкатеринбург1
220ZendeskСан-Франциско1
221Группа Борлас (Borlas)Москва1
222САТЕЛМосква1
223Эксперт СистемсМосква1
224Cline (Customerline)Москва1
225Kinian (Киниан)Москва1
226SAP УкраинаКиев1
227АТОЛМосква1
228Интэллекс (Intellex)1
229Омега, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург1
230Технологии автоматизацииЕкатеринбург1
231Apontech LLCНью-Йорк1
232Frontstep CIS (Фронтстеп СНГ)Москва1
233Абис-Софт1
234Лаборатория аудитаМосква1
235Элиас ВЦМосква1
236Konica Minolta (Коника Минолта)1
237Sarafan TechnologyНью-Йорк1
238Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT LinuxМосква1
239Инфоком1
240ТехнологикаНовосибирск1
241OracleРедвуд Шорз1
242Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква1
243Группа Лоджик Старс1
244Лаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)1
245Сберкорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)Санкт-Петербург1
246L&P Solutions KftБудапешт1
247SAS (Scandinavian Airlines)Стокгольм1
248Открытые ТехнологииМосква1
249ЛайфТелеком (Телфин)Санкт-Петербург1
250ЭрикосЕкатеринбург1
251CompTek (КомпТек)Москва1
252Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект)Нижний Новгород1
253Информ АктивМосква1
254GBC Team (Джи Би Си Тим)Москва1
255Юникон Бизнес Солюшнс АО (ранее БДО Юникон Бизнес Солюшнс)Москва1
256ComtelМосква1
257Lean Projects1
258SGM TechnologyМосква1
259Бизнес АрхитекторМосква1
260Информационные системы (Геленджик)Геленджик1
261Транс-ИТМосква1
262Автоматизация учета-ИнформПермь1
263Дабл эй медиаМосква1
264ЛАНИТ - Би Пи Эм (Lanit BPM)Москва1
265СелестаРостов-на-Дону1
266Юнисофт ЕкатеринбургЕкатеринбург1
2671С франчайзи ЦЕНТРНижний Новгород1
268Бизнес и перспективы1
269Информационные системы Петербурга1
270ПиКей Групп (PK Group)Владимир1
271Auxo (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) ранее Atos в РоссииМосква1
272PegasystemsКембридж1
273Ай-Форс (iFORS)Москва1
274Два Н Ком Сервис (2ncom)Уфа1
275ЛАНИТ-ПоволжьеНижний Новгород1
276СИАМ консалтингМосква1
277ЮСИЭС СПб (UCS)Санкт-Петербург1
278SimbirSoft (СимбирСофт)Ульяновск1
279Инфорспроект (Inforceproject)Москва1
280ПитерСофтСанкт-Петербург1
281Avaya1
282PowerFolder1
283Айтеко (Ай-Теко, iTeco)Москва1
284Двиджекс (Dvigex)Москва1
285Лидком.Ру (Lidkom.ru)Ижевск1
286Яндекс (Yandex)Москва1
287mamaev.biz1
288Бизнес СемантикаЕкатеринбург1
289ПламберсСанкт-Петербург1
290Avaya Россия и СНГМосква1
291Hamilton Data Services (HDS)1
292Джет Софт (JetSoft)Москва1
293Линия241
294СилтэкМосква1
295ЯрософтЯрославль1
296SITAМосква1
297Бизнес сервис ВыборгВыборг1
298Инфосистемы-КС (Якутск)Якутск1
299Позитив-ИТМосква1
300УльтраЮнионСанкт-Петербург1
301Axenix (ранее Аксенчер Россия) АксениксМосква1
302АйТи-КонсалтингЯрославль1
303Логен (Logic Engineering)Москва1
304Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)Санкт-Петербург1
305Умные новацииМосква1
306B2B-Center (Центр развития экономики)Москва1
307Promobot (Промобот)Пермь1
308АйТи-Сфера ЛьвовЛьвов1
309ДиалТех (Диалоговые Технологии)1
310Системные технологии (Челябинск)Челябинск1
3111С-Рарус КазаньКазань1
312CS (СИЭС)Харьков1
313SMConsultingИркутск1
314Бизнес-Логика, ООО1
315Инфралинк (ранее УСП Компьюлинк)Москва1
316Програм ЛайнМосква1
317Marketing Logic (Маркетинг Лоджик)Москва1
318БизнесАвтоматика НПЦМосква1
319ИП Чайковский В.Е.1
320ПрограмМастер (ProgramMaster)Тольятти1
321Утилекс (Utilex)Новосибирск1
322Hotlead (Хотлид-Групп)Москва1
323АйтиКонсалтСамара1
324Малахит Интеллектуальные СистемыМосква1
3251С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
3261С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
327Massachusetts Digital ServiceБостон1
328SofteX СимферопольСимферополь1
329Билайн БизнесМосква1
330ИРИС (Информационные розничные интегрированные системы)Москва1
331Фабрика Данных.1
332Banza (ранее TSI)Москва1
333IBMАрмонк1
334АйТиСи (Basys)Москва1
335Директ проектВолгоград1
336Манго Телеком1
3371С:АвтоматизацияМосква1
338CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва1
339Итерра (Iterra)Самара1
340ФаворКалуга1
341Baso-ITСанкт-Петербург1
342IBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Москва1
343Radixx1
344АйТиТерра ГКПермь1
345МасконВладивосток1
346Смарт ОфисСанкт-Петербург1
347DataArtНью-Йорк1
348Softline Consulting ServicesМосква1
349Борлас Казахстан1
350К2 ТехМосква1
351ПромИнфоКонсалтСамара1
352Ёлва (Yolva)1
353СмартЭкспертМинск1
3541С:Бизнес решенияОренбург1
355Deck (Дека)Казань1
356Кеды профессораМосква1
357Протобэйз Лабораториз (Protobase)Москва1
358Beesender,ЛатвияВильнюс1
359RBC Group УкраинаКиев1
360МИКОМосква1
361Современные системы автоматизацииТомск1
3621С:Первый БИТ ЛеммаРостов-на-Дону1
363Devicon (Дэвикон)Санкт-Петербург1
364Spitch AGЦюрих1
365Буроф (Burof)Красноярск1
366КИС - Компьютерные Информационные СистемыВолгоград1
367Р.Т РешенияМосква1
368АКСОН-Консалтинг (AXON-Consulting)Москва1
369ИВЦ ИНСОФТМосква1
370Софт-МаркетСанкт-Петербург1
3711С:Франчайзинг. Каскад ИТЭнгельс1
372Direct ServiceМосква1
373MySender (Т. Р. О.)Саратов1
374StatCloud (СтатКлауд)Москва1
375БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)Москва1
376Кит ГК1
377РБС (Real Business Systems, RBS)Казань1
378Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Новосибирск1
379ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
380RDV (РДВ Автоматизация)Москва1
381Мир CRMМосква1
382Софт-Сервис УфаУфа1
38342 Solution (42 Солюшн)Ковров1
384Бэст СофтВоронеж1
385КоБуС-ЭкспертКурск1
386Berner&StaffordМосква1
387ICL Системные технологии (АйСиЭл СТ)Иннополис1
388Rede Management ConsultingАлматы1
389Индиго систем УфаУфа1
39060 именМосква1
391SynqeraСанкт-Петербург1
392БЮРО iTКалининград1
393РонаСофт1
394ФОРС - Центр разработкиМосква1
395IFellow (АйФэлл)Москва1
396АльтарасМинск1
397Инкап (Incap)Ярославль1
398Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
399СофтБалансСанкт-Петербург1
40065apps (65 Гигабайт)Ижевск1
401Easy Systems1
402TeradataДайтон1
403Вайвис (Ywis)Москва1
404ФТООмск1
405BrightConsult (БрайтКонсалт)1
406InfobipМосква1
407RG-Soft (РГ-Софт)Москва1
408Альфа-Софт (Санкт-Петербург)Санкт-Петербург1
409СофтСервЛьвов1
410МЦФЭР-консалтингМосква1
411СофтЭкспертТула1
412Terra Consulting1
413КонВиста Консалтинг (ConVista)Москва1
414Российские железные дороги (РЖД)Москва1
415ХайТэк (Hi-Tech)Москва1
416BrightConsult Incadea Group (БрайтКонсалт)Москва1
417Infocom (Инфоком-С) Инфоком ГКСтаврополь1
418Rightex1
419АМТ-Груп (AMT Group)Москва1
420ИнМарСофт (Sendsay)Москва1
421BSB (ООО "Би Эс Би")Москва1
422RissoftМосква1
423Спутник ЛабсМосква1
424Efsol. Системная интеграция. КонсалтингМосква1
425NeoМосква1
426Велес+Барнаул1
427Хомнет КонсалтингМосква1
428Business Applications Solutions1
429InformUnity (ИнформЮнити)Москва1
430Инносети (Innoseti)Калининград1
431Новая системаПенза1
432ACTiCOM IT ConsultingМосква1
433EGAR Technology (ЕГАР Текнолоджи)Москва1
434Netcube (Неткьюб)Москва1
435Винвестор (Winvestor)Москва1
436Консультационная группа АТКМосква1
437Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникацийМосква1
438Russian IT group (RITG)Ульяновск1
439EGAR UkraineКиев1
440ВинерПроектМосква1
441Ростелеком-интеграция (РТ-интеграция)1
442Центр Управления Продажами1
443Business International Group (Бизнес Интернейшнл Груп - БИГ)Белгород1
444Sabre CorporationSouthlake1
445АСБК - Автоматизированные системы и бюджетный консалтингМосква1
446ИНТАЛЕВМосква1
447Студия ИТМосква1
448Alet (Алет)Симферополь1
449EKassir (Екассир - Банковские Системы)Санкт-Петербург1
450Unicloud (Юниклауд)Уфа1
451ВладСофтВладивосток1
452Ростелеком-Урал (Уралсвязьинформ Utel)Екатеринбург1
453InStateМосква1
454АСП-Центр (ASP) ЕкатеринбургЕкатеринбург1
455Новые технологии управления бизнес-процессамиМосква1
456СэйфТек (SafeTech)Москва1
457Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Москва1
458Восток АйТи СервисВладивосток1
459Кортеос (Corteos)Москва1
460РС КонсалтОмск1
461Цифровые продажиМосква1
462ChattermillЛондон1
463IT-BoxМосква1
464АстеросМосква1
465Интелком КазаньКазань1
466Новые Торговые СистемыНовосибирск1
467Т1 Интеграция (ранее Техносерв)Москва1
468Epicor Software CorporationОстин1
469Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
470Itelon (Ителон)Москва1
471Астерос КонсалтингМосква1
472ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)Москва1
473ERNI1
474NVision Group (Энвижн Груп)Москва1
475Высокие Технологии БизнесаКрасноярск1
476КрайонМосква1
477Русский портМосква1
478ЦФТ Базис (Центр финансовых технологий Базис)Москва1
479Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва1
480ITone (Айтон)Пушкино1
481Интерсофт (Краснодар)Краснодар1
482Нота (Холдинг Т1)1
483AmoCRM (Амоцрм)Москва1
484Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)Санкт-Петербург1
485Числа1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Философия.ИТ (71000)
  Техносерв Консалтинг (59200)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (32109)
  Другие (125240)

  Философия.ИТ (52000)
  Джет Софт (JetSoft) (52000)
  Siblion (Сиблион) (52000)
  Первая Форма (1Форма) (4090)
  1С-Рарус (792)
  Другие (2000)

  1С-Рарус (802)
  АКАМ (32)
  Другие (0)

  1С-Рарус (238)
  Другие (0)

  Первый Бит (1500)
  1С-Рарус (51)
  Другие (0)


Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/CRM»