Конечные собственники
2024: В России сохраняются госзакупки ПО Adobe
28 июня 2024 года стало известно о том, что несмотря на курс на импортозамещение, российские государственные учреждения и компании продолжают закупать программное обеспечение американской компании Adobe. За период с июля 2023 года по июнь 2024 года было проведено 28 таких закупок на общую сумму 21,5 млн рублей.
Согласно данным поисково-аналитической системы «Тендерплан», среди организаций, приобретавших продукты Adobe, оказались Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)]], АО «Медиаскоп» и Институт социологии РАН. При этом закупки включали не только стандартное программное обеспечение, но и облачные сервисы Adobe.
По словам генерального директора «Тендерплана» Максима Кузнецова, некоторые госучреждения приобретали средства автоматической синхронизации рабочих файлов с онлайн-хранилищем емкостью 100 ГБ, серверы которого, вероятно, расположены в США или Европе.
Представитель Минцифры отметил, что такие закупки носят единичный характер и не затрагивают значимые объекты критической информационной инфраструктуры. Тем не менее, с 2025 года планируется ввести полный запрет на использование иностранного ПО на таких объектах.«Трансформация 2.0». Опыт роста технологической зрелости ритейлера «Лента» представлен на TAdviser SummIT 
Как пояснил директор акселератора Фонда развития интернет-инициатив Дмитрий Калаев, российские аналоги существуют, но им сложно достичь уровня комплексности, удобства и отточенности оригинальных продуктов.
 | Компания годами вкладывала десятки миллионов долларов в свои продукты, у наших компаний нет столько ресурсов, – подчеркнул Дмитрий Калаев. |  |
Для обоснования закупок иностранного ПО государственные компании ссылаются на отсутствие полноценных отечественных аналогов. Например, СПбГУ в своей закупочной документации указал, что программы из реестра российского или евразийского софта не соответствуют установленным требованиям к планируемому к закупке ПО.[1]
2023
Бесплатное продление лицензий физлицам в России
30 мая 2023 года стало известно о том, что Adobe бесплатно в автоматическом режиме продлевает лицензии российским пользователям из-за сложностей с оплатой при помощи карт банков в РФ.
Как рассказал ТАСС сотрудник одной из российских ИТ-компаний, у пользовательских лицензий, которые приобретались через официальный интернет-магазин Adobe, есть возможность автопродления после привязки карты. Он предположил, что бесплатное продление может представляться компанией в качестве подарка заказчикам, которые не могут воспользоваться картой для оплаты за границей, чтобы сохранить лояльность и поддержать своих пользователей в сложный период. Собеседник подчеркнул, что для корпоративных лицензий автопродление не предусмотрено.
Другой инсайдер подчеркнул, что возможность автопродления стала доступна еще в конце декабря 2022 года. В то же время приобрести новую подписку нельзя — можно лишь продлить старую. Информацию также подтвердил ранее генеральный директор игровой студии Ninsar.Games Егор Сечинский на одной из сессий Российского интернет-форума.
Ведущий юридический консультант практики интеллектуальной собственности юридической компании ЭБР Анна Сарбукова предположила, что подписка на пакет Adobe продлевается без оплаты, так как у пользователя, возможно, активирована функция автоматического продления лицензии.
| | Многие вендоры используют такую опцию: когда пользователь впервые покупает лицензию, по окончании ее первоначального срока действия лицензия автоматически продлевается на следующий период и деньги автоматически списываются с карточки пользователя, если платежная информация пользователя является актуальной. Однако, если клиентом является физическое лицо, то провести оплату возможно только с банковских карт, выпущенных не в России или Белоруссии, - подчеркнула Сарбукова.[2] | |
Возвращение доступа к сайту и скачиванию ПО
В январе 2023 года Adobe открыла российским пользователям доступ к скачиванию части своего софта с официального сайта компании на русском языке. Журналист TAdviser лично убедился в этом.
На сайт компании можно зайти без использования VPN-сервисов, с него официально можно скачать Photoshop, Premier, Acrobat, Illustrator, Adobe Creative Cloud и ряд бесплатных продуктов. Однако на сайте не указана стоимость подписки на программы для россиян. При попытке покупки любой программы появляется надпись: "Покупку не удалось завершить, поскольку транзакции в вашем регионе (RU) в настоящее время ограничены". При попытке купить программу через Adobe Creative Cloud пользователя перенаправляют на сайт компании с надписью: "Adobe приостановила все новые продажи товаров и услуг в России".
В компании Softline (владеет правом на реализацию продукции Adobe на территории России) подтвердили изданию, что покупка новых лицензий для Adobe Creative Cloud к концу января 2023 года невозможна, а продлить действующую подписку могут лишь корпоративные клиенты.
В публикации отмечается, что пользователи вынуждены искать обходные пути, чтобы продолжать свою работу. Например, создавать иностранные аккаунты, покупать лицензию на программы на них и оплачивать подписку при помощи банковских карты, выпущенные в других странах.
Генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков в разговоре с «Известиям» предположил, что открытие доступа к софту Adobe может быть связано с тем, что под ограничения попадали не только россияне, но и офисы зарубежных компаний, которые работают в РФ. Это могло мешать компании выполнять коммерческие обязательства.
| | Adobe действительно доступно для загрузки в России. Я думаю, причина заключается в том, что компания системно меняет подход к своему бизнесу в РФ, поскольку возвращаться рано или поздно придется, – сказал газете аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.[3] | |
2022
Adobe открыла продление лицензий действующим клиентам в России
21 апреля 2022 года стало известно о том, что Adobe разрешила продлевать ранее купленные лицензии продуктов компании для действующих клиентов в России. В частности, лицензии можно продлить в интернет-магазине Softline Store, сообщили ТАСС в Softline (официальный партнер Adobe в РФ).
| | Компания Adobe в России разрешает продление лицензий для действующих клиентов. Информация была опубликована в официальном блоге вендора. Всем корпоративным пользователям канала продаж VIP в России доступно продление действующих лицензий Adobe, временно ограничены только новые закупки и расширение действующих контрактов. В интернет-магазине Softline Store можно продлить свои лицензии и обратиться по вопросам Adobe в базовую техническую поддержку Softline, - говорится в заявлении в Softline. | |
В пресс-службе компании рекомендовали заранее продлить лицензии на продукты Adobe, чтобы не потерять доступ к ним. При покупке вендор может запросить дополнительную проверку из-за санкций, она может занять от 2 до 10 рабочих дней, рассказала руководитель направления Adobe в Softline Полина Красикова. Продление становится доступным за 30 дней до даты консоли.
После начала российской спецоперации на Украине Adobe официально прекратила продажи в РФ. Сообщалось, что в России больше нельзя будет купить программу для монтажа видео Premiere Pro, фоторедакторы Photoshop и Lightroom, а также получить доступ к другим сервисам компании, в том числе облачным. Также прекращён доступ к Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud и Adobe Experience Cloud для российских государственных СМИ. [4]
Прекращение продаж продуктов в России после начала конфликта на Украине и рост цен на ПО в мире
22 марта 2022 года Adobe заявила, что вынуждена будет поднять цены на свои продукты по всему миру из-за ухода с российского рынка. По оценкам компании, ее прекращение работы в РФ и Белоруссии приведет к сокращению ежегодных повторяющихся доходов (ARR) в 2022 финансовом году на $75 млн. Кроме того, производитель графического ПО не досчитается около $12 млн такой выручки на Украине.
Как пояснил генеральный директор Adobe Шантану Нарайен (Shantanu Narayen), убытки связаны с тем, что компания не сможет получать платежи в России и Белоруссии. Впрочем, потери будут небольшими - лишь около 0,5% от общей выручки ожидаемой в 2022 финансовом году.
На фоне слабого финансового прогноза и предупреждения о росте цен на свои продукты и услуги акции Adobe в среду, 23 марта 2022 года, подешевели примерно на 10%. Ряд аналитиков, включая сотрудников Deutsche Bank и Piper Sandler, понизили свои прогнозы по котировкам вендора.
4 марта 2022 года Adobe решила присоединиться к другим зарубежным компаниям и остановить продажу своих продуктов и предоставление услуг в России. Об этом заявил генеральный директор Adobe Шантану Нарайен.
Помимо этого, компания закроет доступ к ряду сервисов - Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud и Adobe Experience Cloud - для российских СМИ, которые контролирует государство. Список этих изданий не уточняется.
Нарайен объяснил это решение стремлением компании соблюдать санкции, которые ввели власти США, Великобритании и Евросоюза. Это позволит Adobe убедиться в том, что ее продукцией и услугами не пользуются организации, попавшие под ограничения.
При этом Adobe не уходит с Украины, но допускает, что происходящее в стране может сказаться на интересе граждан Украины к ее продуктам.[5]
2015: 60 партнёров в России
Как сообщается на сайте Adobe, к декабрю 2015 года партнерами компании в России являются более 60 компаний, среди которых — Softkey, Softline и «Системный софт».
Дистрибуторы Adobe в России: Mont, DNA Soft и Динасофт (Dynasoft).
2014: Сокращение сотрудников и закрытие офиса в России
В январе 2014 г. Adobe выпустила приказ о сокращении примерно половины должностей в своем российском представительстве, рассказал TAdviser источник, близкий к компании. По состоянию на начала года, по его данным, общая численность штата компании в России составляла порядка 20 человек.
Сокращение затрагивает не только офис Adobe в Москве, но и сотрудников в Казани и Екатеринбурге, говорит собеседник TAdviser. В первую очередь, оно распространяется на сотрудников, отвечающих за работу с партнерами и за направление Digital Marketing, предоставляющее инструменты для онлайн-рекламы, добавляет он.
По информации источника издания, в конце 2013 г. сокращение коснулось и департамента Adobe по противодействию интеллектуальному пиратству. В данном случае, оно затронуло, в первую очередь, сотрудников службы telesales, которые информируют представителей компаний о рисках использования нелегального ПО и преимуществах использования легального софта.
В самом российском представительстве Adobe не подтвердили и не опровергли информацию о сокращении сотрудников. «Никаких комментариев на этот счет у компании нет», заявили представители Adobe.
Cобеседник TAdviser связывает начавшиеся сокращения в российском штате Adobe со снижением продаж компании на развивающихся рынках: так, в 2013 г. Adobe сокращала также офисы в Дубае (ОАЭ) и Стамбуле (Турция), говорит он. Ранее, в 2012 г., Adobe объявляла также о закрытии офиса продаж на Тайване.
Стоит отметить, что по итогам 2011 г. в российском Adobe констатировали [6] высокий рост продаж в стране и называли Россию, а также Турцию, Южную Африку и Ближний Восток, одними из фокусных рынков для компании.
Тогда же Adobe говорила о намерениях в 2012-2013 гг. увеличить инвестиции в Россию в 2-3 раза и направить их, в том числе, на расширение штата, и географического присутствия в стране. По словам источника TAdviser, близкого к компании, расширение штата действительно имело место, но впоследствии сошло на нет, поскольку на места людей, увольнявшихся из компании, практически перестали набирать новых.
В сентябре 2014 года стало известно, что российская «дочка» компании Adobe — ООО «Адоб системс» — 16 сентября 2014 г. подала в Федеральную налоговую службу уведомление о ликвидации юридического лица, следует из информации на сайте службы. 24 сентября компания была снята с налогового учета. Информацияю о том, что Adobe уходит из России, подтвердил сотрудник пиар-агентства Buman Media, которое представляет Adobe на российском рынке, Матвей Киреев.
Adobe находится в процессе полной ликвидации представительства в России, однако пользователи смогут по-прежнему покупать продукты и услуги Adobe через сайт компании Adobe.com и реселлеров, рассказал Киреев. Adobe активно развивала сервисы Creative Cloud и Marketing Cloud на протяжении последних нескольких лет, перейдя с модели бессрочной лицензии на облачную подписку, поясняет он. Компания корректирует свою деятельность в России и фокусируется на продаже продукции с помощью российских партнеров и сайта компании, отметил Киреев. Рассказать, отразилось ли введение облачной технологии на работе филиалов компании в других странах, Киреев не смог.
В то же время также стало известно, что российские власти собираются создавать специальный фонд для развития отечественного ПО, в который хотят обязать производителей программ перечислять до 10% выручки от продаж лицензий на ПО в России. Киреев отказался говорить, позволит ли ликвидация офиса в России не платить деньги в этот будущий фонд. По словам источника в министерстве, пока проработаны не все детали и нет полной ясности, как и с кого именно будут взиматься средства в новый фонд. Но идея в том, чтобы обложить сборами только электронные лицензии на программные продукты, которые в России не облагаются НДС.
Сервис Creative Cloud предоставляет пользователю облачный доступ к продуктам компании — Photoshop, Lightroom, Illustrator. Доступ к этому сервису можно получить, оплатив на сайте месячную подписку на пакет продуктов, стоимость которой — от $10 до $50 в зависимости от конфигурации (в официальном магазине Adobe последняя версия Photoshop стоит около $800). На компьютер покупателя устанавливается приложение, которому раз в месяц требуется доступ в интернет для проверки лицензии и скачивания обновлений. Также сервис предлагает пользователям от 2 Гб хранилища в облаке Adobe. Недавно компания хвалилась тем, как быстро Creative Cloud набирает популярность. Только за II квартал 2014 г. его аудитория увеличилась на 464 000 клиентов — до 2,308 млн. А к концу 2015 г. Adobe рассчитывает увеличить количество его пользователей до 4 млн[7].
Участник рынка предполагает, что уход Adobe из России связан не только с облачными технологиями: из-за санкций у компании сорвалось в России несколько сделок, кроме того, Adobe оказалась не готова к вступлению в силу поправок в закон «О защите персональных данных», которые запрещают обработку персональных данных россиян за рубежом с 1 сентября 2016 г. В сентябре 2014 года в компании увольняют людей — первая волна прошла еще в январе, после нее в офисе осталось 12 человек, говорит он.
2013: Арсений Тарасов покидает компанию, Ключников - глава представительства
В должности главы российского Adobe Арсений Тарасов проработал до лета 2013 года, после чего перешел на работу в российский офис Microsoft на должность директора департамента по работе с крупными организациями и партнерами. На момент его ухода из компании кандидатура на должность нового главы представительства Adobe была не определена.
В сентябре 2013 г. Ключников Даниил был назначен на должность гендиректором российского представительства Adobe Systems
2011: Новый гендиректор - Арсений Тарасов
В 2011 г. гендиректором Adobe в России был назначен Арсений Тарасов, до этого возглавлявший Siemens Enterprise Communications по России и СНГ. В декабре 2012 г. он был повышен до регионального менеджера Adobe по России, СНГ, Турции и Ближнему Востоку.
2010: Цены для России выше, чем в США
Российские пользователи давно заметили, что цены на одни и те же программные продукты в России и в США зачастую отличаются на несколько сотен долларов не в нашу пользу. CNews решил разобраться в причинах столь значительной разницы на примере компании Adobe – производителе популярных программ Photoshop, Acrobat, Illustrator и др.
Для сравнения были взяты электронные версии Adobe Photoshop CS5 Extended и After Effects CS5. Стоимость каждой из них, при покупке через официальный сайт Adobe в США, составляет $999 (30 369 руб. по текущему курсу). Россия не числится в списке стран, жители которых имеют возможность приобрести продукты на официальном сайте Adobe, поскольку здесь компания прямыми продажами не занимается, а работает через партнеров. У одного из реселлеров, компании Softkey, стоимость этих лицензий составляет 38 379 руб. Таким образом, разница в ценах между Россией и США достигает 27%.
Генеральный директор Adobe в России и странах СНГ Александр Потапов сообщил CNews, что эта разница складывается исключительно из наценки партнерского канала - дистрибуторов и реселлеров.
Цепочка выглядит следующим образом, объясняет Феликс Мучник, генеральный директор Softkey: разработчик устанавливает рекомендованную цену для своих дистрибуторов, а те, в свою очередь, учитывая налоги и предполагаемую маржу своих партнеров, устанавливают ее для продавцов. «Некорректно утверждать, что окончательную цену для конечного покупателя устанавливает партнер – то есть мы», - заключает он.
Александр Потапов подтверждает: дистрибуторам Adobe дает входную цену, а они, в свою очередь, определяют цену для реселлеров. Но прибыль, получаемая дистрибуторами, по словам главы российского офиса Adobe, минимальна.
Дистрибуторов у Adobe в России три: Mont, DNA Soft и DynaSoft. В последнем CNews заявили, что цены в конкретной стране устанавливает именно Adobe, а проверить это предложили, зайдя, например, на британскую или французскую версию сайта компании. Действительно, в Великобритании After Effects CS5 продается по цене в 873 фунтов стерлингов (41 292 руб.).
«В США, России и Евросоюзе действуют абсолютно разные дистрибуторские прайс-листы, поэтому сравнивать цены у нас и в США - абсолютно некорректно и бессмысленно: они изначально по определению не могут быть одинаковыми или даже близкими», - утверждает Борис Аржаков, специалист по лицензированию продуктов Adobe компании DynaSoft.
Но, по словам Александра Потапова, между Россией и США собственная цена Adobe отличается не столь значительно: в среднем не более 1-2%.
Источник в одной из компаний-дистрибуторов говорит, что их наценка на продукты Adobe не превышает 10%. Таким образом, стоимость Photoshop CS5 Extended с учетом маржи дистрибутора может составлять около 33 405 руб. Если это так, то почти 5000 руб. с продажи каждого продукта Adobe остается у реселлера – магазина, осуществляющего продажу ПО непосредственно покупателю.
Реселлеры согласны, что их маржа должна быть больше, чем у дистрибуторов. Но, по словам Виктора Алгазина, директора по продажам компании Softline, класссическая схема предполагает, что дистрибутор имеет 3-5%, а на практике эта цифра может отличаться в разы. Маржа Softline применительно к продуктам Adobe, по его словам, составляет 8-10%.
Ситуация с ценами в России могла бы поменяться, если бы Adobe открыл в России собственное торговое представительство. Таким образом, из цепочки формирования конечной стоимости исчезли бы два звена. Но, по словам Александра Потапова, пока у компании таких планов нет. «Через партнеров работают практически все компании-поставщики ПО, - говорит он. - Adobe Systems - не исключение, такова бизнес-модель, принятая в мире, такова бизнес-реальность в настоящее время. Мы надеемся, что она скоро изменится».
2009: Увольнение гендиректора Павла Черкашина
24 сентября 2009 года стало известно о том, что Павел Черкашин, генеральный директор Adobe Systems в России, Украине и СНГ, покидает свой пост. Временно его обязанности будет исполнять Александр Потапов, занимающий должность директора по продажам. В Adobe CNews рассказали, что нового главу представительства, скорее всего, назначат после того, как будет утверждена кандидатура руководителя компании во всем регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка). Это должно произойти «в ближайшее время», решение будет приниматься на уровне европейского офиса.
Примечания
- ↑ Госкомпаниям не удается импортозаместить софт от Adobe
- ↑ Источники: Adobe бесплатно продлевает лицензии российским пользователям
- ↑ Встали под загрузку: лицензионный софт Adobe снова можно скачать в России
- ↑ разрешила продлевать лицензии продуктов для действующих клиентов в России
- ↑ Adobe: Russian Losses Must Be Offset By Rising Prices
- ↑ Adobe расширяется и открывает вакансии в России
- ↑ Adobe ликвидирует представительство в России
