Slack Technologies

Slack — корпоративный мессенджер, созданный Стюартом Баттерфилдом (Stewart Butterfield) и запущенный в феврале 2014 года. Название Slack произошло от словосочетания «Searchable Log of All Conversation and Knowledge», то есть «Журнал бесед и данных с функцией поиска». Slack позволяет участникам команды общаться в каналах, приватных группах и непосредственно друг с другом, а также проводить поиск по содержимому бесед. Slack может интегрироваться с такими сервисами как Google Drive, Trello, Dropbox, Box, Heroku, IBM Bluemix, Crashlytics, GitHub, Runscope и Zendesk.

Показатели деятельности

2019: Выручка — $400,6 млн, убытки — $138,9 млн

По итогам финансового года, закрытого 31 января 2019-го календарного, Slack получила выручку в размере $400,6 млн, что почти вдвое превосходит показатель годичной давности ($220,5 млн). Чистые убытки в сравнении этих периодов немного снизились — со $140,1 млн до $138,9 млн.

Аудитория

2019

Количество подписчиков, пользующихся платными функциями Slack, к концу апреля 2019 года составило 95 тыс. пользователей. Число клиентов, пользующихся платными функциями сервиса и тратящих на них более 100 тысяч долларов в год, за год выросло на 84% и составило 645.

2015-2017

По состоянию на февраль 2015 года Slack имел 500 тыс. пользователей. К сентябрю 2017 года аудитория сервиса выросла до более чем 9 млн человек, которые заходят в мессенджер хотя бы раз в неделю, причем 6 млн подписчиков пользуются им каждый день. Около 2 млн пользователей, то есть примерно 50 тыс. команд, платят Slack за услуги, что позволяет компании получать выручку от подписки в размере $200 млн.

История

2022: Отключение клиентов мессенджера в России на фоне кризиса на Украине

В марте 2022 г компания подтвердил отключение клиентов корпоративного мессенджера Slack из России в связи с международными санкциями и политикой материнской компании Salesforce на фоне спецоперации России на Украине.

"Slack должна принять меры для соблюдения санкционных норм США и других стран, где мы работаем", - говорится в сообщении. В некоторых случаях компания будет приостанавливать действие учетных записей без предварительного уведомления.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 6.8 т

Ограничения в работе Slack распространяются в основном на организации, которые подпали под прямые санкции.

2021: Запуск организации для создания Open Source инструментов разработки мобильного ПО

В начале марта 2021 года Linux Foundation запустила организацию Mobile Native Foundation, призванной поощрять создание инструментов с открытым исходным кодом для разработки мобильных приложений. Подробнее здесь.

2020

Salesforce купила Slack за $27,7 млрд

В начале декабря 2020 года Salesforce объявила о крупнейшем приобретении в своей истории. За $27,7 млрд компания покупает разработчика корпоративного мессенджера Slack.

По условиям сделки, акционеры Slack получат за каждую принадлежащую им ценную бумагу компании по $26,79 и 0,0776 акции Salesforce. Таким образом, стоимость одной акции Slack в рамках сделки оценена в $45,52, что более чем на 54% выше их стоимости на момент закрытия фондового рынка 24 ноября 2020 года — за день до того, как в СМИ появились первые слухи о слиянии Salesforce и Slack.

Это брак, заключенный на небесах, — говорит генеральный директор Salesforce Марк Бениофф, комментируя сделку. — Вместе Salesforce и Slack создают будущее рынка корпоративного ПО и изменят способ работы всех сотрудников в полностью цифровом мире, где можно работать из любого места.

Для Salesforce покупка корпоративного мессенджера Slack станет крупнейшей сделкой за 21 год истории компании

Интегрировав Slack с собственным программным обеспечением, Salesforce могла бы предоставить клиентам универсальное рабочее место, в котором есть все необходимые им функции. В первые годы после запуска Slack завоевал популярность как раз благодаря возможностям интеграции со сторонними сервисами — такими как облачные хранилища файлов или электронная почта.

Возможности для обоих компаний вместе огромны, — говорится в заявлении соучредителя и генерального директора Slack Стюарта Баттерфилда. — Это самая стратегическая комбинация в истории программного обеспечения, и мне не терпится начать.

Стюарт Баттерфилд продолжит руководить командой Slack после закрытия сделки, намеченного на май-июль 2020 года. Ее будут рассматривать регуляторы, а также, вероятно, администрация президента США. Компания сохранит самостоятельность, хотя и станет операционным подразделением Salesforce и будет интегрирована с направлением Salesforce Cloud.^[1]

По мнению старшего аналитика финансовой консалтинговой фирмы Edward Jones Логана Пурка, объявленная сделка показывает, насколько конкурентным стал рынок программного обеспечения.

Без продукта, меняющего правила игры и большого капитала, вы будете поглощены или потерпите неудачу, — сказал он.

Аналитик DA Davidson Риши Джалурия (Rishi Jaluria) считает, что покупка Slack поможет Salesforce глубже погрузиться в работу над инструментами для совместной работы и бизнес-коммуникаций. При этом сделка, по мнению эксперта, выгодна и Slack, поскольку она поможет сервису стать более популярным среди нетехнологических компаний.

Как отмечает Reuters, поглотив Slack, компания Salesforce сможет предложить бизнесу единую платформу для взаимодействия сотрудников, клиентов и партнеров друг с другом, а также с приложениями, которыми они пользуются. В результате Salesforce сможет расширить портфель продуктов корпоративного уровня, а Slack сможет еще сильнее извлечь выгоду из тренда по переходу на удаленную работу, который появился в результате пандемии коронавируса COVID-19, говорится в публикации издания.

«Брак, заключенный на небесах»: Salesforce объявила о покупке мессенджера Slack за $27,7 млрд

Эта сделка станет серьезным ударом для Microsoft, считает аналитик Wedbush Дэн Айвз. Он отметил, что совместный сервис можно считать прямым конкурентом продукту Microsoft Teams, который, по мнению эксперта, мешает расти Slack. После сделки на этом рынке будет «гонка на двух лошадях между Microsoft и Salesforce», уверен Айвз.

Salesforce включит Slack в свои наборы сервисов, а также обеспечит интеграцию мессенджера со своими продуктами. «Slack будет глубоко интегрирован в каждое облако Salesforce» и станет «новым интерфейсом для Salesforce Customer 360», сказано в пресс-релизе.

Slack подал антимонопольную жалобу против Microsoft

Компания Slack Technologies, являющаяся разработчиком одноимённого корпоративного мессенджера, подала антимонопольную жалобу в Европейскую комиссию, обвинив Microsoft в неконкурентном поведении. В Slack считают, что Microsoft использует своё доминирующее положение для распространения конкурентной корпоративной платформы Microsoft Teams вместе с широко используемым офисным пакетом приложений Microsoft Office^[2].

Отмечается, что Slack обвиняет Microsoft в неправомерном объединении приложений Teams с инструментами Microsoft Office 365. Slack утверждает, что Microsoft заставляет пользователей Office устанавливать программное обеспечение Teams, блокирует его удаление и делает невозможными определенные типы взаимодействия с конкурентами.

WSJ обращает внимание, что Slack Technologies занимается управлением популярного корпоративного приложения для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками. Американская компания Microsoft была основана в 1975 году Биллом Гейтсом и Полом Алленом. Штаб-квартира находится в Редмонде, штат Вашингтон. Компания специализируется на разработке программного обеспечения, в частности, Microsoft является разработчиком операционной системы Windows.

2019: Выход на биржу

20 июня 2019 года корпоративный мессенджер Slack, который весьма полюбился российским ИТ-командам, вышел на биржу. Первый день торгов оказался весьма успешным для компании.

Для превращения в публичную компанию Slack выбрала нетрадиционное IPO, которое организуют инвестиционные банки, проводящие встречи с инвесторами, где и определяется цена продажи бумаг. Был произведён так называемый прямой листинг, позволяющий компании регистрировать акции для свободной продажи без предварительных торгов с участием инвесторов. Их стоимость формируется на основе спроса и предложения.

Полюбившийся российским ИТ-командам мессенджер Slack вышел на биржу

Эта процедура не требует от компании привлечения капитала за счёт выпуска акций на биржу. Поэтому перед размещением не определяется цена, по которой инвесторы готовы купить акции до начала торгов ими. Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE), которую Slack выбрала в качестве площадки для торговли своими акциями, установила лишь справочную цену — примерную оценку для начала торгов.

Справочная цена составила $26, что соответствовало рыночной капитализации в $15,7 млрд. На открытии NYSE стоимость ценных бумаг Slack составила $38,5, что на 48% превзошло справочную цену. К закрытию биржи курс котировок остановился на отметке $38,62, а рыночная капитализация превысила $20 млрд. В течение первого дня торгов максимальная цена акций компании достигала $42, а капитализация — $23,2 млрд (с учётом всех принадлежащих сотрудникам акций, в том числе в виде опционов). По итогам последнего раунда частного финансирования инвесторы оценивали компанию в $7 млрд.

Акции Slack размещены Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером WORK, хотя изначально было выбрано обозначение SK. Новым тикером компания хотела подчеркнуть важность использования своего сервиса в рабочих целях. В первоначальном проспекте к IPO слово «work» (работа) упоминалось более 40 раз.

Мессенджер станет второй крупной компанией, попавшей на биржу без проведения IPO. В апреле 2018 года по схеме прямого листинга на биржу вышел музыкальный сервис Spotify. Такая модель размещения акций дает возможность значительно сэкономить на банковской комиссии.

Мы считаем, что прямой листинг является более эффективным и действенным способом выхода на биржу без ограничений, которые налагает IPO, — приводит информагентство Reuters слова финансового директора Slack Аллена Шима.

Исполнительный директор Fiverr International Миша Кауфман отметил, что прямой листинг уместен для компаний, которые на протяжении длительного времени собирали большие суммы на частном рынке и хотят дать своим инвесторам преимущество.

Соучредитель и гендиректор Slack Стюард Баттерфилд возле Нью-Йоркской фондовой биржи перед началом торговли акциями компании

Для проведения прямого листинга компания должна быть хорошо известна инвесторам, чтобы в ее бизнесе не приходилось разбираться. Slack относится как раз к таким компаниям.

После выхода на биржу Slack соучредитель и генеральный директор компании Стюарт Баттерфилд стал миллиардером — стоимость его 8,6-процентной доли составила $1,6 млрд. Компания Accel, являющаяся крупнейшим акционером Slack, имеет пакет бумаг стоимостью $4,6 млрд.^[3]

2018

Блокировка аккаунтов пользователей в странах, попавших под санкции

В декабре 2018 года Slack начал блокировать аккаунты за посещение стран, попавших под американские санкции. Администрация корпоративного мессенджера объяснила это ошибками при обновлении системы геолокации.

Жалобы на блокировку учетных записей в Slack начали появляться 20 декабря. В письмах, которые пользователи получали от мессенджера, говорилось, что причина блокировки заключается в посещении регионов из санкционного списка США. Речь идет о Крыме, Кубе, Иране, Северной Корее и Сирии.

Slack начал блокировать пользователей, посетивших Крым

TechCrunch пишет, что уведомления получили пользователи бесплатных общедоступных групп Slack. Доступ к платным аккаунтам сохранился почти во всех случаях. От блокировок пострадали те, кто в последние годы рассказывал в соцсетях о поездках в Иран. Компания извинилась за случившееся и дала объяснения:

Мы отдаем себе отчет в том, какое неудобство это причинило, и искренне извиняемся перед теми, кто пострадал от наших действий... Мы обновили нашу систему для применения геолокационной информации, которая базируется на IP-адресах. Это привело к деактивации учетных записей, привязанных к странам, на которые распространяется эмбарго. Мы используем только IP-адреса для выполнения этих действий и не располагаем информацией о национальности или этнической принадлежности наших пользователей.

Slack восстановил доступ к большинству заблокированных аккаунтов. В дальнейшем планируется ограничивать доступ к сервису из подсанкционных территорий, но не блокировать аккаунты, использующие соответствующие IP-адреса. Кроме того, жители регионов, попавших под санкции США, будут надлежащим образом проинформированы о невозможности использовать сервис.^[4]

Slack ранее уже ограничивал доступ к аккаунтам тех лиц, кто пользовался сервисом на Кубе, в Иране, Северной Корее, Судане, Сирии и Крыму. В феврале 2018 года пользователи также жаловались на такую проблему и получили ответ на официальной странице мессенджера в Twitter.

Покупка сервиса электронной почты Astro

24 сентября 2018 года Slack Technologies сообщила о покупке сервиса электронной почты Astro. Это приобретение, как пишет издание Quartz, стало крупнейшим для корпоративного мессенджера, однако стоимость сделки не раскрывается. Подробнее здесь.

Привлечение $400 млн при оценке компании в $7 млрд

7 августа 2018 года стало известно о новом раунде финансирования Slack. В рамках этой инвестиционной сделки компания привлекла около $400 млн и получила оценку стоимости в размере более $7 млрд. В сентябре 2017 года корпоративный мессенджер, по мнению инвесторов, стоил $5,1 млрд.

Раунд финансирования Slack на $400 млн возглавили компании General Atlantic и Dragoneer. Речь идет о крупнейшей сумме, которую удалось получить сервису от инвесторов на момент этой сделки.

В августе 2018 года Slack рекордную сумму — $400 млн

Как отмечает TechCrunch, крупные вложения в Slack указывают на перспективы сервисов для корпоративного общения. Их аудитория стабильно растет, и в будущем Slack и другие подобные продукты способны вытеснить другие средства коммуникаций между сотрудниками.

Кроме того, большие инвестиции и оценка стоимости подчеркивают лидирующее положение Slack на рынке корпоративных мессенджеров, передает издание.

Компания Slack, в которой к августу 2018 года работает более тысячи сотрудников, пока не собирается выходить на биржу. Привлеченные средства помогут сервису расти и конкурировать с такими продуктами, как Microsoft Teams и Facebook Workplace.

При этом сама Slack оказывает финансовую поддержку компаниям, которые хотят пользоваться сервисом. Для этого действует фонд Slack Fund, за счет которого компания надеется создать экосистему партнеров, которые помогут сервису обрести недостающие функции. С начала 2018 года по май средства из Slack Fund получили не менее 11 компаний, а количество приложений, подключенных к Slack в рамках партнерской бизнес-модели, превысило 1500.

По состоянию на май 2018 года у Slack насчитывалось более 8 млн пользователей, которые запускали сервис хотя бы раз в день. Из них — 3 млн человек пользовались платными функциями мессенджера.^[5]

2017: Оценка бизнеса в $5,1 млрд

В сентябре 2017 года Slack привлек более $250 млн инвестиций и получил оценку бизнеса более чем в $5 млрд. Сделку по финансированию корпоративного мессенджера возглавил фонд Vision Fund, созданный японским телекоммуникационным гигантом SoftBank. Среди инвесторов также числится американская венчурная компания Accel.

Корпоративный мессенджер Slack оценен инвесторами в $5 млрд

По итогам этой сделки рыночная стоимость Slack Technologies, по оценкам инвесторов, составила $5,1 млрд. Во время предыдущего раунда, проведенного весной 2016 года, компания стоила $3,8 млрд. В тот раз ей удалось привлечь $200 млн.

За все время Slack привлек $841 млн инвестиций, что делает его одним из наиболее дорогостоящих стартапов в сфере корпоративных программных решений.

Как рассказал изданию Bloomberg генеральный директор Slack Стюарт Баттерфилд (Stewart Butterfield), у компании еще остались нерастраченные средства с предыдущего раунда — около $591 млн. Поэтому деньги, полученные в сентябре 2017 года, не будут расходоваться, а останутся для обеспечения «операционной гибкости».

По словам главы, дополнительный капитал поможет увеличить количество крупных клиентов, а также удержать действующих сотрудников и привлечь новых.

У нас много крупные клиентов, а самые большие среди них наиболее консервативны. Когда они переводят десятки тысяч людей на Slack, они хотят быть уверенными в том, что мы будем активно работать. Но особенно это помогает потенциальным новичкам, приходящим к нам на работу. Мы все еще конкурируем с Facebook и Google, которые делают привлекательные предложения, — отметил Стюарт Баттерфилд.

Ранее в Slack Technologies заявляли об экспансии на рынки Германии, Франции, Испании и Японии, где ей предстоит конкуренция с корпоративными мессенджерами от Microsoft и Atlassian. Осуществлять первичное публичное размещение акций компания планирует не ранее 2018 года, сообщил Стюарт Баттерфилд.^[6]

2016

В апреле 2016 года компания Slack Technologies в раунде F привлекла 200 млн долл. инвестиций от 7 инвесторов во главе с Thrive Capital Компанию оценили в 3,8 млрд долл.

2015

15 апреля 2015 года было объявлено о привлечении в серии E дополнительных 160 млн долл. от Horizons Ventures, Digital Sky Technologies (DST Global), Index Ventures, Spark Capital и Institutional Venture Partners, а также всех инвесторов раундов C и D. На момент раунда у Slack было 125 сотрудников, 750 тысяч пользователей, 200 тысяч платных аккаунтов (98 % однажды выбравших расширенный тариф продолжают платить). Баттерфилд отметил, что деньги пока лягут на банковский счёт, так как компания ещё даже не начала тратить 120 млн долл. прошлого раунда. Они будут использованы в качестве страховки на будущее.

2014

После запуска у компании было два крупных инвестраунда. 25 апреля 2014 года стало известно, что в серии C Slack привлёк 42,75 млн долл. от фондов Andreessen Horowitz, Accel Partners и The Social+Capital Partnership. На тот момент у сервиса было 60 тысяч ежедневных пользователей, из них платили 15 тысяч. В октябре 2014 года состоялся раунд D объёмом 120 млн долл., который возглавили фонды Kleiner Perkins Caufield & Byers русск. и Google Ventures. К ним также присоединились инвесторы предыдущего раунда. Slack был оценён в 1,12 млрд долл. На тот момент, по данным компании, сервисом пользовались 268 тысяч человек в составе 30 тысяч команд, из них 73 тысячи выбрали платный тариф. Вместе с Баттерфилдом в совет директоров компании входят представители от каждого фонда: John Doerr (KPCB), M. G. Siegler (GV), Andrew Braccia (Accel), John O’Farrell (Andreessen Horowitz) и Mamoon Hamid (Social+Capital). По словам Баттерфилда, привлечённые средства планируется направить на ускорение роста. При этом Slack никогда не тратился на маркетинг и первого CMO нанял лишь в ноябре 2014 года, уже став к тому времени миллиардной компанией.

Смотрите также (мессенджеры)

Примечания