ServiceGuru

Компания

Интернет-сервисы
Россия


ServiceGuru

Собственники:
Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) - 7%

Конечные собственники

ServiceGuru — платформа мобильного обучения для малого и среднего бизнеса, для тех компаний, которые нуждаются в адаптации и обучении большого количества линеийного персонала.

История

В конце октября 2023 года Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) объявил об инвестировании 5 млн рублей в семь стартапов своего 19-го набора акселератора. Компания ServiceGuru вошла в число инвестируемых фондом проектов.

ФРИИ вложил 5 млн рублей в ServiceGuru и получил долю в размере 7%. Таким образом, оценочная стоимость стартапа по итогам финансирования могла составить более 71 млн рублей.

ФРИИ инвестировал в ServiceGuru

ФРИИ при выборе компаний для инвестирования ориентируется на следующие критерии: сфера IT (software, hardware, web, mobile), есть готовый продукт и есть клиенты, проверенная бизнес-модель с повторяемой выручкой от 5 млн рублей в год, компания зарегистрирована в России, не менее 25% бизнеса принадлежит гражданам РФ.

ServiceGuru позволяет обучать официантов меню, основам этикета и сервиса с помощью различных типов материалов (текст, аудио, видеоролики). Все знания можно проверить с помощью системы тестов. Кроме того, система позволяет обмениваться информацией через чат, а также рейтинговать персонал по уровню знаний и активности в приложении. Горбунов утверждает, что проведенные замеры в конкретных ресторанах сети «Шоколадница» и «Ваби-саби» показали, что если до ServiceGuru на изучение меню у официанта уходило восемь смен, то теперь вдвое меньше: «Когда появляется что-то новое в приложении, сотрудник видит push-уведомление, поэтому даже ребята, приехавшие из отпуска, уже в курсе всех нововведений». Кроме того, в ServiceGuru даются рекомендации (скрипты продаж), как официанты должны выстраивать диалог с клиентами, чтобы мотивировать их к совершению дополнительных покупок.

Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:ServiceGuru_(%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81_%D0%93%D1%83%D1%80%D1%83)»

СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (2)
ДелоИстцыОтветчикиИные лицаСумма руб.
2021-10-14
А40-222606/2021
экономические споры по гражданским правоотношениям
в АС города Москвы
- ООО "АЛЕКСАНДРИЯ"
9 980,0
2021-07-30
А40-162139/2021
экономические споры по гражданским правоотношениям
в АС города Москвы
- ООО "АЛЕКСАНДРИЯ"
9 980,0

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 3844
В России началось производство долговечных протезов для детей с пороками сердца
Участники медкартеля в Якутске получили сроки за махинации с поставками медоборудования на ₽350 млн
Компания представила искусственное сердце, которое пульсирует как настоящее
От бракованных сосудистых устройств Boston Scientific умирает все больше людей
28 ноября в рамках TAdviser SummIT пройдет конференция "ИТ в промышленности 2024"
Олег Бартунов, Postgres Professional: Пять отличий настоящего СУБД-разработчика
Дмитрий Красовский, T1: В IT-образовании один из главных трендов — связь между обучением и бизнес-метриками
Конференция «ИТ в госсекторе 2024» состоится 28 ноября
Служба каталогов MultiDirectory — бесплатная полнофункциональная Community-версия
Конференция «Облачные технологии 2024» состоится 28 ноября
Алексей Персианов, ADV: Мы вытягиваем даже те ecommerce-проекты, которые сами заказчики считают безнадежными
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Максим Смирнов, IVA Technologies: Экосистема IVA превосходит возможности западных ВКС-гигантов
Цифровое рабочее пространство Squadus PRO — объедините коммуникации компании в едином приложении
билайн Big Data & AI представил платформенное решение по видеоаналитике
Как «Ростелеком» снизил сроки проведения малых закупок и увеличил конкуренцию среди поставщиков
ERP vs SRM: что выбрать для цифровизации закупок
Облачные решения для заоблачных мощностей: как работает передовая инфраструктура EdgeЦентр
Rubytech и BSS представили платформу управления клиентским опытом с использованием генеративного ИИ
Четыре способа сэкономить на ИТ-инфраструктуре и взять ее под полный контроль
Алина Рожина, Directum: Система должна быть готова к тому, что потребности бизнеса будут расти
«Код Безопасности» выпустил Сервис моделирования кибератак
ДОМ.РФ и YADRO реализовали крупнейший проект по внедрению объектного хранилища данных
TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация промышленности»: свыше 250 разработчиков и поставщиков услуг
На «Электронике России» покажут отечественные разработки в сфере вычислительной техники
Highload-системы: от первых опытов до мейнстрима
TAdviser признан лучшим ИТ-СМИ 2024 года по версии «Руссофт»
Как российский «Ашан» справляется с уходом Oracle и других зарубежных вендоров. Интервью с CEO «Ашан Тех» Верой Эмрот
Известный писатель-фантаст Сергей Лукьяненко выступит на TAdviser SummIT 28 ноября. Регистрация
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам