ServiceGuru

Компания

Интернет-сервисы
Россия


ServiceGuru

Собственники:
Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) - 7%

Конечные собственники

ServiceGuru — платформа мобильного обучения для малого и среднего бизнеса, для тех компаний, которые нуждаются в адаптации и обучении большого количества линеийного персонала.

История

В конце октября 2023 года Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) объявил об инвестировании 5 млн рублей в семь стартапов своего 19-го набора акселератора. Компания ServiceGuru вошла в число инвестируемых фондом проектов.

ФРИИ вложил 5 млн рублей в ServiceGuru и получил долю в размере 7%. Таким образом, оценочная стоимость стартапа по итогам финансирования могла составить более 71 млн рублей.

ФРИИ инвестировал в ServiceGuru

ФРИИ при выборе компаний для инвестирования ориентируется на следующие критерии: сфера IT (software, hardware, web, mobile), есть готовый продукт и есть клиенты, проверенная бизнес-модель с повторяемой выручкой от 5 млн рублей в год, компания зарегистрирована в России, не менее 25% бизнеса принадлежит гражданам РФ.

ServiceGuru позволяет обучать официантов меню, основам этикета и сервиса с помощью различных типов материалов (текст, аудио, видеоролики). Все знания можно проверить с помощью системы тестов. Кроме того, система позволяет обмениваться информацией через чат, а также рейтинговать персонал по уровню знаний и активности в приложении. Горбунов утверждает, что проведенные замеры в конкретных ресторанах сети «Шоколадница» и «Ваби-саби» показали, что если до ServiceGuru на изучение меню у официанта уходило восемь смен, то теперь вдвое меньше: «Когда появляется что-то новое в приложении, сотрудник видит push-уведомление, поэтому даже ребята, приехавшие из отпуска, уже в курсе всех нововведений». Кроме того, в ServiceGuru даются рекомендации (скрипты продаж), как официанты должны выстраивать диалог с клиентами, чтобы мотивировать их к совершению дополнительных покупок.

Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:ServiceGuru_(%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81_%D0%93%D1%83%D1%80%D1%83)»

СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (2)

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 4112
Число россиян с ожирением сократилось на 15%
РЖД выкупили у японцев долю в совместной медкомпании
Дочь бывшего премьер-министра Киргизии вышла из капитала российской сети медлабораторий «Хеликс»
Производство косметики для тела в России за год сократилось на 6%
Гид по системам UEBA: 8 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Решения 1С: актуальные тренды рынка и крупнейшие интеграторы. Обзор TAdviser
Барьер недостатка приложений под российскую ОС пройден
Переход «Группы Астра» с Zoom на DION
Гендиректор HR-платформы «Пульс» Ярослав Третьяков — об «оцифровке доверия» и культуре эффективности с фокусом на человека
Конференция «Импортозамещение 2025: реальный опыт» состоится 19 февраля
Конференция «СЭД И ECM Day 2025» состоится 26 февраля
Ирина Сокольская, IT_ONE: «Секрет успеха — баланс hard и soft skills ИТ-специалистов»
Российский рынок голосовых и чат-ботов для бизнеса: значимые тренды и ключевые участники. Обзор TAdviser
Российские нефтяные компании без Honeywell и Aspen: «Центр цифровых технологий» представил ряд инновационных продуктов
Резервы есть в каждом станке, но где они скрываются? В WINNUM приоткрывают завесу в обитель лжи
«Полисервис»: цифровизация, лаборатория инновационных технологий и развитие
От цифровизации к ИИ-трансформации: ключевые вехи ИТ-стратегии «Ростелекома» в интервью Дария Халитова
Конференция «ИТ-приоритеты 2025» состоится 12 февраля
Российский рынок RPA: тенденции, перспективы, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Конференция «ИТ в промышленности 2025» состоится 13 марта
Почему SimpleOne ITSM становится лидером среди ИТ-решений в России
Безопасные коммуникации: как локальные ВКС помогают компаниям сохранять конфиденциальность данных
Российский рынок бизнес-решений: сила в консолидации
Создание независимой и отказоустойчивой DMS. Делимся пошаговой инструкцией
Конференция «IT Security Day 2025» состоится 25 марта
Ирина Широкова, «Группа Астра»: В DION мы проводим 533 видеоконференции в день
Представлен новый функционал BI-системы от билайн Big Data & AI
Импортозамещение ПО в России: ключевые поставщики, крупные проекты, оценки и перспективы. Обзор TAdviser
Как Удостоверяющий центр Контура поддержал клиентов во время законодательных изменений
Кастомные ИИ-модели: как оптимизация коммуникаций трансформирует бизнес
НОТА ЮНИОН: как снизить затраты на найм на 20% и справиться с кадровым голодом
Система управления персоналом «БОСС» — автоматизация всех HR-процессов в единой системе
Доктор Мониторинг. Показания к применению
Трендвотчинг рынка DevOps. Аналитический отчет TAdviser
Цифровизация промышленности: текущая ситуация и перспективы, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser
Конференция «RPA и BPM Day 2025» состоится 23 апреля
Конференция «Big Data и AI Day 2025» состоится 3 апреля
Елена Истомина, Directum: Современное управление — это не только процессы
Владимир Ример, ГК Softline: Появление сети МЦОД на Дальнем Востоке решит проблему дефицита базовой ИТ-инфраструктуры в регионе
Облачные сервисы для бизнеса: особенности рынка и крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Конференция «Banks IT Day 2025» состоится 15 апреля
Подвели итоги всероссийского чемпионата по программированию True Tech Champ
Инвестиции в цифровую доступность открывают новые возможности для бизнеса российских компаний