ВТБ Мобайл

Компания

Телекоммуникация и связь
С 2019 года
Россия
Центральный ФО РФ
Москва
ул. Кузнецкий мост, д. 13/9 с. 1, этаж 1 пом. 1 ком. 29

Топ-менеджеры:
Чернецов Алексей Владиславович

Собственники:
Банк ВТБ

Содержание

Показатели деятельности
- 2023: Рост выручки на 46% до 336,7 млн рублей
- 2020: Подключение 240 тысяч абонентов за год работы
История
- 2024
  - Рост числа регионов присутствия на треть
  - Назначение генеральным директором Алексея Чернецова
- 2019
  - Начало работы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
  - Запуск ВТБ Мобайл

Выручка и прибыль по МСФО млн ₽

Конечные собственники

+ Правительство РФ

Показатели деятельности

2023: Рост выручки на 46% до 336,7 млн рублей

Выручка «ВТБ Мобайл» по итогам 2023 года достигла 336,7 млн рублей против 230,9 млн рублей годом ранее (рост на 40%). Чистая прибыль виртуального оператора мобильной связи составила 47,7 млн рублей, тогда как в 2022 году зафиксированы чистые убытки в размере 62,7 млн рублей. Об этом свидетельствуют данные сервиса «Контур.Фокус», с которыми TAdviser ознакомился в конце апреля 2024 года.

Из отчетности «ВТБ Мобайл» следует, что себестоимость продаж компании в 2023 году составила 151,9 млн рублей против 117,1 млн рублей годом ранее. Валовая прибыль выросла со 113,8 млн до 184,8 млн рублей, управленческие затраты сократились со 192,9 млн до 131,2 млн рублей.

Выручка «ВТБ Мобайл» по итогам 2023 года достигла 336,7 млн рублей

Прибыль от продаж «ВТБ Мобайл» по итогам 2023 года достигла 53,6 млн рублей, тогда как в 2022-м такой убыток измерялся 79 млн рублей. Кредиторская задолженность телекоммуникационной компании в годовом исчислении снизилась с 77,6 млн до 62,9 млн рублей, дебиторская задолженность при этом выросла с 9,1 млн до 14,5 млн рублей. Объем денежных средств и их эквивалентов у компании увеличился с 65,9 млн до 81,4 млн рублей.

В октябре 2023 года «ВТБ Мобайл» опубликовал статистику, согласно которой за все время работы оператора связи к нему подключились более 755 тыс. абонентов, а 12 тыс. человек начали пользоваться услугами компании, перейдя со своими номером от другого оператора. В период с 2021 по 2023 гг. абоненты «ВТБ Мобайл» израсходовали 7,6 млн гигабайт интернета, наговорили 53,9 млн часов посредством голосовой связи и отправили 4,6 млн SMS-сообщений. Клиенты «ВТБ Мобайл» пользовались услугами оператора в 130 странах мира, а площадь городов присутствия «ВТБ Мобайл» составляет около 138,7 млн квадратных километров.

2020: Подключение 240 тысяч абонентов за год работы

Мобильный оператор ВТБ Мобайл за первый год работы подключил 240 тысяч абонентов. Об этом банк сообщил 28 сентября 2020 года. За это время абоненты оператора скачали сотни Тб трафика и проговорили десятки миллионов минут, при этом в период самоизоляции интернет-трафик на одного активного абонента вырос на 60%. ВТБ Мобайл планирует расширить свое присутствие в регионах, запустить технологию виртуальных карт eSIM и еще более тесно интегрироваться с сервисами банка ВТБ.

За 2019 год услуги ВТБ Мобайл стали доступны жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей. Большинство абонентов (55%) составляют мужчины, на женщин приходится 45%. Средний возраст – 41 и 44 года соответственно. За первый год работы у мобильного оператора появились свои рекордсмены: абонент из Санкт-Петербурга скачал 545 Гб трафика, а клиент из Москвы разговаривал 14 тыс. минут. Особенностями безлимитных звонков внутри сети в сентябре 2020 года воспользовались 57% абонентов.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация промышленности»: свыше 250 разработчиков и поставщиков услуг 21.2 т

По данным внутренних исследований, около 80% клиентов ВТБ Мобайл оценили тарифы как более выгодные, чем у предыдущего оператора. В среднем с сохранением номера к оператору переходят в 10 раз чаще, чем уходят от него. При этом до 100% услуг связи можно оплатить не рублями, а бонусами программы лояльности «Мультибонус».

Самыми распространенными у клиентов способами пополнения счета оказались ВТБ-онлайн, сайт и приложение ВТБ Мобайл, а также пополнение баллами «Мультибонс». При этом абоненты могут работать в ВТБ Онлайн, ВТБ Мои Инвестиции или на сайте vtb.ru бесплатно. Абсолютное большинство (90%) воспользовались услугой, в том числе находясь в роуминге.

Число подключений к ВТБ Мобайл ежемесячно растет. Во многом это связано с тем, что клиенты получают максимум преимуществ от объединения мобильных и банковских сервисов.

ВТБ Мобайл применяет качественные инструменты безопасности. За год оператор не зафиксировал ни одного случая с мошеннической подменой SIM благодаря внедренным мониторингам. Кроме того, ни один клиент не пострадал от непредвиденных списаний благодаря защите от платных подписок. На номерах всех абонентах стоит блокировка мошеннических звонков.

Максим Шарков, генеральный директор ВТБ Мобайл, отметил:

Мы довольны результатами работы оператора за первый год. Клиенты ВТБ Мобайл выбирают выгодные условия, удобное подключение и безопасное использование связи. Это три направления, которые мы продолжаем активно развивать. В ближайшее время ВТБ Мобайл запустит еще ряд продуктов и появится в других регионах. Это позволит нам в течение нескольких лет достичь доли в 20% по проникновению в активную клиентскую базу банка ВТБ.

История

2024

Рост числа регионов присутствия на треть

В течение 2024 года мобильный оператор ВТБ увеличит число регионов присутствия в два раза. В 2024 году оператор начал работать в семи новых регионах: в Приморье и Вологодской области, а с 15 мая - в Мурманской, Ярославской и Самарской областях, а также в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах. Число регионов присутствия ВТБ Мобайл с января уже выросло более чем на треть. Об этом ВТБ сообщил 15 мая 2024 года.

ВТБ Мобайл доступен в более чем двадцати субъектах России. В 2024 году мы планируем удвоить число регионов присутствия оператора. Наших абонентов привлекают выгодные условия, удобное подключение и безопасное использование связи. Мы работаем с разными сегментами населения, активно поддерживаем социальные категории. Для людей пенсионного возраста предоставляем льготные тарифы на услуги связи. Похожие условия действуют и для самозанятых клиентов ВТБ. Мы намерены и дальше активно развивать географию и укреплять позиции оператора ВТБ на рынке мобильной связи и услуг цифровых сервисов, − подчеркнул Алексей Чернецов, генеральный директор ВТБ Мобайл.

Подключиться к сотовому оператору могут жители 27 субъектов, независимо от того, являются ли они клиентами банка ВТБ. Мобильный оператор не допускает подмены SIM-карты и спам-звонков, а также защищает абонентов от платных подписок и непредвиденных списаний. SIM-карты выдаются во всех региональных отделениях ВТБ, обслуживающих физических лиц. Во многих субъектах можно также оформить виртуальную карту - eSIM, с ее помощью владельцы ряда моделей смартфонов могут подключить мобильную связь дистанционно через приложение «ID.Link». Скоро эта услуга будет доступна во всех регионах присутствия.

Назначение генеральным директором Алексея Чернецова

С 1 апреля 2024 года генеральным директором «ВТБ Мобайл» назначен Алексей Чернецов, который перешел на эту должность из ПАО «Ростелеком». На этом посту он отвечает за развитие и укрепление позиций оператора ВТБ на рынке мобильной связи и услуг цифровых сервисов, сообщили 1 апреля 2024 года порталу TAdviser представители «Банка ВТБ». Подробнее здесь.

2019

Начало работы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

30 октября 2019 года ВТБ Мобайл начал работу в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На начальном этапе получить SIM-карту оператора можно в четырех отделениях банка ВТБ.

Подключиться к ВТБ Мобайл может любой желающий независимо от того, является ли он клиентом банка ВТБ. Стартовый пакет услуг предоставляется бесплатно до конца месяца подключения. В рамках тарифа «Базовый» для активных клиентов ВТБ доступна бесплатная мобильная связь – 150 минут звонков по России, 50 SMS, 3 ГБ интернет-трафика. Для этого достаточно совершать покупки по «Мультикарте» от 5 тысяч рублей в месяц. При этом для активных клиентов ВТБ предоставляется скидка и на другие тарифные планы.

Наша цель — предоставить качественный сервис максимальному количеству клиентов. Запуск на рынке двух столиц даст нам возможность нарастить абонентскую базу и получить необходимый опыт для дальнейшей региональной экспансии. Уже в ноябре мы расширим число офисов в Москве, а в следующем году ВТБ Мобайл планирует охватить более 15 регионов страны, — заявил Максим Шарков, генеральный директор ВТБ Мобайл.

Запуск ВТБ Мобайл

25 сентября 2019 года ВТБ сообщил TAdviser о начале работы виртуального мобильного оператора – ВТБ Мобайл. Он запущен на базе сети радиодоступа и ИТ-инфраструктуры Tele2. Протестировать сервис сможет любой желающий независимо от того, является ли он клиентом банка. На начальном этапе SIM-карту оператора можно получить в пяти офисах ВТБ в Москве. Стартовый пакет услуг предоставляется бесплатно до конца месяца подключения.

Одним из главных преимуществ является бесплатная мобильная связь на тарифе «Базовый», который ежемесячно включает 3 ГБ интернет-трафика, 150 минут звонков по России, 50 SMS для клиентов ВТБ (владельцев «Мультикарты», которые совершают покупки по карте на сумму более 5 тысяч рублей в месяц).

Для активных клиентов ВТБ предоставляется скидка и на другие тарифные планы:

	150 минут	500 минут	1000 минут
3 ГБ	Бесплатно (тариф «Базовый»)	100 ₽	200 ₽
10 ГБ	100 ₽	200 ₽	300 ₽
20 ГБ	300 ₽	400 ₽	500 ₽

В зависимости от объема звонков или интернет-трафика пользователи могут самостоятельно выбрать тариф и безлимитно общаться внутри сети. Выезжающим за границу предоставляется международный роуминг со специальными опциями для экономии на звонках и интернете. Также абоненты смогут оплачивать дополнительные услуги бонусами программы лояльности «Мультибонус» ВТБ. При подключении возможен переход с сохранением своего номера телефона.

В соответствии с нашей стратегией мы развиваем единую цифровую экосистему банка. Собственный мобильный оператор является одним из первых ее проектов. Наши клиенты получат простой, удобный и безопасный сервис под единым брендом ВТБ. На сентябрь 2019 года мы запустили его в Москве, но уже скоро сим-карты станут доступны в Санкт-Петербурге, а в 2020 году – в других городах России,

отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ

Создавая мобильного оператора, мы стремились сделать сервис выгодным, безопасным и простым для клиентов. Это понятная линейка тарифов, включающая бесплатную связь, удобное мобильное приложение, отсутствие лишних услуг и подписок, меры защиты от подмены SIM-карты,

подчеркнул Максим Шарков, генеральный директор ВТБ Мобайл

Развитие MVNO-проектов является для Tele2 одним из ключевых направлений развития. Мы как оператор мобильной связи готовы предоставить нашим партнерам сотовую сеть и высокий уровень поддержки, реализовать проекты федерального масштаба. Запуск оператора ВТБ Мобайл на сети Tele2 позволит банку предоставить своим клиентам интересные и комплексные услуги: возможность объединить финансовые и телеком-сервисы, делать кросс-предложения и связывать их с программами лояльности банка. В свою очередь мы продолжаем активно инвестировать в инфраструктуру, поэтому партнеры могут быть уверенны в высоком качестве услуг мобильной связи,

уточнил Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2

Изменение тарифного плана и настройка услуг доступны абонентам в мобильном приложении ВТБ Мобайл. По услугам связи и классическим банковским продуктам пользователи могут обратиться в чат, контакт-центр или отделение банка ВТБ.

Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%92%D0%A2%D0%91_%D0%9C%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D0%BB»

Продукты (1)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

Продукт	Технология	Кол-во проектов
ВТБ Мобайл		0

Цифровой паспорт (2 проекта)

Список известных внедрений ИТ-систем в организации. Добавить проект.

Проект	Интегратор	Продукт	Технология	Год
	Angara MSS, Ангара Ассистанс (ранее Angara Professional Assistance)	Angara SOC (ранее Angara Cyber Resilience Center, ACRC)	ИБ - Предотвращения утечек информации, ИБ - Управление информацией и событиями в системе безопасности (SIEM)	2020
	Солар (ранее Ростелеком-Солар)	Solar appScreener (ранее Solar inCode)	Средства разработки приложений	2020